1 anno fa
Ciao, ho appena riavuto i miei soldi ma sul mio conto del casinò perché non nel mio astropay o dovrei usare un altro metodo di prelievo, sto aspettando la tua risposta, grazie.
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1 anno fa
Il denaro è appena arrivato ma è stato restituito al mio conto del casinò, non so se giocare o utilizzare un altro metodo di pagamento poiché è stato rifiutato e il mio denaro è stato restituito al mio conto 🤔
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1 anno fa
Presenterò un nuovo reclamo, vulkan Vegas non mi permette di ritirare i miei soldi, voglio prelevare 1100 ARS ma mi dice che devo scommettere un minimo di 412,5 ARS, si applica la commissione, ecco perché dice e In precedenza avevo scommesso ma il denaro non è arrivato sul mio conto, poi me lo hanno restituito e ora vogliono che scommetta, ma tutto quello che voglio è ritirare i miei soldi.
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1 anno fa
Fa parte dei termini e delle condizioni.. devi giocare fino a un certo importo.. è lo stesso con "zars" e sono soddisfatto di loro tranne che addebitano una commissione per i prelievi.. ma per quanto riguarda questo, quello sarebbe l'unico casinò in cui sia mai stato giocherebbe di nuovo, ma per ora sono guarito dal gioco d'azzardo forse alla fine dell'anno di nuovo ...
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Se gioco di nuovo è ovvio che potrei perdere e se vinco e rifiutano di nuovo il mio pagamento?
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1 anno fa
Devi consegnare una certa somma... sì, è difficile. Non posso dare alcun consiglio. Puoi chiedere quanto sarebbe
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1 anno fa
Qualche idea sul motivo per cui il fornitore di servizi di pagamento ha rifiutato il mio pagamento di 1100 ARS? Avevo effettuato il prelievo tramite astropay e il mio conto è verificato?
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1 anno fa
No... nessun piano.
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1 anno fa
Presenterò un nuovo reclamo, vulkan Vegas non mi permette di ritirare i miei soldi, voglio prelevare 1100 ARS ma mi dice che devo scommettere un minimo di 412,5 ARS, si applica la commissione, ecco perché dice e In precedenza avevo scommesso ma il denaro non è arrivato sul mio conto, poi me lo hanno restituito e ora vogliono che scommetta, ma tutto quello che voglio è ritirare i miei soldi.
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1 anno fa
Se hai preso dei bonus in passato e non hai soddisfatto i requisiti di scommessa, non ti è permesso prelevare quei soldi - questa è una condizione del bonus piuttosto essenziale. Chiedi al casinò per maggiori dettagli. Se dovessi indovinare che il pagamento è stato restituito perché non hai ancora soddisfatto tutti i requisiti, ti è stato chiesto di aspettare, ma allo stesso tempo, molto probabilmente non ti è stato permesso di prelevare affatto.
Chiedi al supporto e tieni presente che tutti i bonus hanno dei termini e devi rispettarli per ritirare le vincite.
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1 anno fa
Non avevo alcun bonus, ho solo depositato senza bonus ma ieri ho ricevuto un messaggio da vulkan Vegas che non potevo prelevare i soldi perché c'era un errore tecnico nel provider di pagamento e che ho comunque speso il mio saldo giocando ma l'ho fatto perché mi hanno costretto a farlo altrimenti non mi facevano ritirare ed è una truffa perché delle 50 volte che ho scommesso nessuna mi ha dato un guadagno e se ho vinto una volta nella scommessa non mi ha dato tutto il profitto, non ho potuto prelevare a causa del loro errore e non mi hanno risposto, ma quando ho speso i soldi se lo hanno fatto e non si sono presi cura dell'errore del fornitore di servizi di pagamento.
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1 anno fa
Mi dispiace sentire che hai perso. I problemi con i fornitori di servizi di pagamento sono purtroppo molto frequenti e, onestamente, non ci sono molte cose che i casinò possono fare al riguardo. Si affidano ai loro fornitori di servizi di pagamento, che di solito sono società di terze parti assunte per occuparsi di tutte le transazioni.
Non sono riuscito a capire come il casinò ti abbia costretto a perdere il saldo. Mi dispiace dirlo, ma dovresti fare del tuo meglio per non esagerare. Hai preso in considerazione l'idea di fissare dei limiti di gioco per impedirlo?
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1 anno fa
Come fai a non capire se non giocassi non mi lascerebbero ritirare?
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1 anno fa
Quindi ancora una volta:
Mi dispiace dirlo, ma dovresti fare del tuo meglio per non esagerare.
Voglio dire, il casinò non è responsabile se hai perso l'equilibrio, è triste ma hai giocato volentieri.
Hai preso in considerazione l'idea di fissare dei limiti di gioco per impedirlo?
Sarebbe meglio se potessi bloccare il saldo fino a quando il prelievo non viene elaborato, ma questa è un'opzione piuttosto rara. I casinò di solito non lo offrono.
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1 anno fa
Non è responsabile per la mia perdita, ma se è responsabile per non avermi permesso di ritirare i miei soldi, non depositare nelle persone di vulkan Vegas poiché il fornitore di pagamenti rifiuta i prelievi nonostante abbia verificato l'account e non abbia bonus e dps non saranno in grado lasciare ritirare a meno che non giochino così perdono i loro soldi 👌
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1 anno fa
Se non ti hanno permesso di prelevare, avresti aspettato che il problema con il fornitore di servizi di pagamento fosse risolto, sto facendo qualcosa di simile in un altro casinò, ho effettuato un deposito, ho scommesso più o meno 20 volte l'importo depositato (senza bonus o altro), ora che voglio prelevare, non mi lasciano a scopo di verifica (anche se avevo già inviato abbastanza documenti), quando succede devi solo aspettare, ho aspettato un mese perché controllino i miei documenti e non userò più il mio saldo per scommettere, è il meglio che puoi fare Se passa molto tempo e non ti fanno prelevare (come nel mio caso), è meglio registra un reclamo contro il casinò qui
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1 anno fa
Grazie, hai ragione, seguirò il tuo consiglio la prossima volta che scommetterò in un altro casinò.
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1 anno fa
Il modo migliore per scoprire cosa è andato storto è inviare il reclamo. Lo proverei di sicuro.
Se esiti, scopri di più sull'intero processo proprio qui .
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1 anno fa
Dalla mia esperienza (conosco un ex dipendente Vulkan) Vulkan è un casinò ragionevole. La maggior parte delle volte devi solo aspettare e verificare alcuni documenti.
E altra cosa: dovresti ascoltare Radka (tra l'altro im Radek 😛), il reclamo ufficiale farà il lavoro.
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1 anno fa
Vulkan Vegas ha effettivamente vinto i premi Casino Guru per la gestione più efficace dei reclami. Puoi guardare la parte qui .
Sulla base della mia esperienza, alcuni giocatori hanno problemi con periodi di prelievo più lunghi al casinò e onestamente non sono sicuro di quale sia il motivo dietro. Dato che i giocatori di solito provengono dagli stessi paesi, immagino che potrebbe essere correlato ai fornitori di servizi di pagamento e all'invio di denaro in quei paesi, ma in generale cercano sempre di aiutare i giocatori e risolvere il problema.
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1 anno fa
Probabilmente sei sfortunato e sono i truffatori
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