Ciao Radka!
Ho risposto al reclamo e ringrazio per questo splendido servizio.. speriamo si muova qualcosa perché invece Bet365 non fa nulla per riparare la situazione!
Grazie mille per avermi indicato la sezione off-topic!! Ora me la guardo per bene e se non c'è un thread sulla fantascienza.. beh chissà.. magari lo apro io 😀 (spazio dai giochi come Mass Effect ai libri di Asimov!) spero parteciperai anche tu 🙂
Ciao!
Speriamo solo che tutto questo sia solo un malinteso e che riusciremo a risolverlo presto tramite il reclamo . 👍
Mi piace l'idea di affrontare un argomento completamente nuovo in questa sezione!
(a proposito: sto per leggere "I nove miliardi di nomi di Dio, il vento dal sole" di A.C. Clarke 🙂)
Ciao Radka!
Ho risposto al reclamo e ringrazio per questo splendido servizio.. speriamo si muova qualcosa perché invece Bet365 non fa nulla per riparare la situazione!
Grazie mille per avermi indicato la sezione off-topic!! Ora me la guardo per bene e se non c'è un thread sulla fantascienza.. beh chissà.. magari lo apro io 😀 (spazio dai giochi come Mass Effect ai libri di Asimov!) spero parteciperai anche tu 🙂
Ciao di nuovo.
È passato un bel po' di tempo, quindi vengo a controllare il tuo reclamo. Bene, ero abbastanza sicuro che un casinò con una reputazione perfetta avrebbe collaborato con Adam alla fine. Sono quasi scioccato e credo di poter immaginare quanto ti sia sentito deluso. 😔
Hai intenzione di provare eCOGRA ora?
Ciao amici, ho aperto il mio conto bet365 per 15 giorni il giorno in cui l'ho aperto ho effettuato un deposito e il giorno dopo volevo entrare e non riuscivo più a ricevere un errore di nome utente o password gli ho inviato molte email e loro vi rispondono con puro sciocchezze sono entrato in chat live e aspetto fino a 20 turni e quando è il mio turno mi portano fuori pagina e ho provato più volte e mando loro una mail dicendo che se non vogliono accettarmi almeno ritornano i miei soldi e loro non risolvono nulla sarebbe bene citarli in giudizio ma non prendono niente è pura perdita
di tempo
Ciao,
giusto per essere sicuro di aver capito bene: hai aperto un conto, depositato, giocato e poi cosa è successo? Che tipo di errore ricevi mentre provi ad accedere al tuo account? Qualche possibilità che tu abbia precedentemente inviato una richiesta di prelievo e che il tuo account sia in fase di verifica forse?
Quali informazioni hai ricevuto dal casinò?
Ciao ragazzi.
3 giorni fa ho appena creato un conto bet365, ma ho versato contanti dalla carta di credito della mia ragazza (perché la mia carta non è disponibile ora) che ha 17 anni. (non sapevo che non posso pagare con la carta di altre persone) e vengo bloccato per questo.
Ho più di 18 anni, ho appena inviato la mia patente di guida e tutto il resto, sapete se posso prelevare e aprire un nuovo conto dalla mia carta o ho appena perso tutti i soldi?
Ciao,
questo è stato un passo molto sfortunato, non usare mai il metodo pament di qualcun altro.
Prima spiegherei al casinò di non registrare un nuovo account, perché sembrerebbe solo sospetto. Prova a chiedere consiglio al casinò.
Fateci sapere come è andata
Se hai già contattato i team di assistenza clienti e non hai ricevuto risposta, potrebbe essere utile controllare il sito Web dell'azienda o le pagine dei social media per eventuali aggiornamenti o annunci relativi ai tempi di risposta dell'assistenza. Inoltre, puoi provare a contattare l'azienda tramite canali alternativi come il supporto telefonico o la chat dal vivo, se disponibile.
Se sei preoccupato per la quantità di denaro nel tuo account, potrebbe essere meglio contattare la società il prima possibile per garantire che il tuo problema venga risolto in modo tempestivo.
Nel complesso, consiglio di continuare a contattare i team di assistenza clienti dell'azienda e di esplorare canali alternativi per l'assistenza fino alla risoluzione del problema.
Ehilà!
Sono passati un paio di mesi da quando hai condiviso il tuo problema con noi. Mi chiedo solo come sia andata a finire...
🙂
Buongiorno
mi sono iscritto a bet365 e sono una scommettitrice sportiva
ho fatto tutte verifiche di documenti etc, è mio conto è stato attivato
ho versato ora una somma abbastanza considerevole e non riesco più ad accedere, leggendo errore LL01, e senza avere ricevuto alcuna comunicazione mail!!!
chatto, e mi dicono che mio conto è sospeso per revisione, e non possono dare altre info ne tempistiche
Ho versato somma considerevole e non accetto che venga ‘bloccata’ unilateralmente se verifiche su di me erano già state fatte!
come si procede?
Sfortunatamente il casinò ha il diritto di chiudere il tuo account temporaneamente o definitivamente. Ovviamente, non dovrebbero chiudere il tuo account in modo permanente se hai un saldo residuo lì e non hai fatto nulla di sbagliato. Quei controlli sono piuttosto comuni e non c'è molto che tu possa fare al riguardo.
Se fossi in te, verrei a chiedere informazioni sullo stato attuale una o due volte alla settimana per assicurarmi che accelereranno un po' il processo. È tutto quello che puoi fare, temo.
Beh, questa è una sciocchezza e ho contattato l'assistenza via chat nello stesso modo, solo che mi sono registrato come nuovo cliente e mi ha dato lo stesso errore e dicono che il tuo conto è bloccato e non potrai utilizzare i servizi bet365 ora e in futuro e non possiamo darti informazioni perché ho scritto anche a loro perché i tuoi capi non ti danno informazioni e i loro clienti mi dicono di venire all'indirizzo specificato con cui mi sono registrato e farmi un fischio e se sai qualcosa e lo nascondono, vieni e tu e la loro madre discutete con loro
Forse sei stato identificato anche sotto il secondo account (che, per inciso, è un comportamento molto pericoloso e una violazione degli accordi), e il tuo account è stato segnalato.
In un modo o nell'altro, sembra che potresti aver bisogno di aiuto e mi piacerebbe conoscere i dettagli di ciò che è accaduto in questo casinò. Per favore, mi aiuteresti?
Qual era il secondo conto signora le spiego che sono un nuovo cliente questa è la prima volta che mi registro su questo sito e mi bloccano il conto 2 minuti dopo meno male che non ho fatto un deposito perchè allora gli avrei fatto causa
Ciao.
Sto parlando dei conti del casinò. Sto cercando di dimostrarti cosa potrebbe accaderti.
Potresti rispondere anche a questo, per favore?
"In un modo o nell'altro, sembra che potresti aver bisogno di aiuto, e mi piacerebbe sapere il
dettagli di ciò che è accaduto in questo casinò. Per favore, mi aiuteresti?"
Puoi semplicemente approfondire la descrizione dello stato delle cose tra te e il casinò? Più dettagli ci sono, meglio è. 🙏
non è
Ciao, potresti descrivere la tua situazione o qualcosa di cui vorresti parlare. Questo non mi ha detto molto. Anche tu hai un problema di login?
La stessa cosa è successa a me con quell'errore e nella chat live quegli stronzi del supporto mi hanno detto che se avessi voluto sbloccarlo mi avrebbero addebitato 50 dollari dal mio saldo. Non capisco perché mi addebiteranno 50 dollari se non ho mai cambiato la password. Sono degli idioti. Ho mandato un'e-mail per vedere se mi danno la stessa risposta o mi dicono il motivo per cui vogliono detrarre 50 dollari da me per lo sblocco.
Ehilà.
Anche se vorrei evitare di trarre conclusioni affrettate, tutto ciò mi sembra molto strano, nella migliore delle ipotesi! Non conosco certamente tutti i dettagli; nonostante ciò, penso che sarebbe comunque utile catturare screenshot di questi strani suggerimenti fatti dal casinò e usarli nel reclamo. Forse c'è una spiegazione ragionevole, ma comunque, se il casinò non ha nulla da nascondere, sarebbe interessato a una spiegazione chiara: cosa ne pensi?
Conosci la funzionalità di reclamo gratuita che offriamo ai giocatori?
Questa guida 👈 dovrebbe coprire le basi.
C'è una cosa però: questo sito in particolare sembra ignorare completamente le lamentele dei giocatori .
D'altro canto, potrebbe valere la pena di provare. Forse cambieranno idea. Bene, lascerò a voi questa decisione.
Ciao ragazzi, ho avuto anche io un errore LL01. Mi hanno bloccato fuori dal mio account. Guardando questi commenti, dove le persone hanno inviato documenti e sono passati più di 7 giorni e ancora nessuna risposta dal team di Bet365, mi sembra semplicemente incredibile. Avevo 17K su questo account, quindi l'ansia sta davvero prendendo il sopravvento in questo momento
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