CIAO!
In generale, l'esperienza utente non sembra entusiasmante. 😀
Anche la correzione degli errori ha richiesto loro un bel po' di tempo... Beh, immagino che queste procedure aggiuntive siano piuttosto fastidiose. Il problema principale, secondo me, è che i casinò letteralmente non spiegheranno perché è necessario finché l'indagine non sarà terminata: sì, si tratta più che altro di controllare o esaminare l'attività del tuo account. Sebbene possa occasionalmente essere un controllo casuale, questi account sono in genere segnalati nel sistema e il casinò deve assicurarsi che non siano state infrante delle regole, motivo per cui è necessaria la verifica aggiuntiva.
Sebbene sia comune per i giocatori confrontare la verifica con altri eventi "simili", io non lo farei. Ci vogliono molte più funzionalità per verificare o esaminare gli account dei giocatori rispetto alla semplice verifica delle informazioni personali per un'altra app.
Tuttavia, come ho detto prima, il problema principale è che i casinò non informano i giocatori di questo, quindi sono lasciati a fare supposizioni. Dovrebbero concentrarsi anche su questo, secondo me.
Comunque, fammi sapere come va. Per esempio, se vedi qualcosa di molto insolito, prendi in considerazione il reclamo.
Nel caso in cui.
Hi!
Generally speaking, the user experience is nothing thrilling, it seems. 😀
Fixing errors took them quite some time too... Well, I imagine these additional procedures are quite annoying. The primary problem, in my opinion, is that casinos literally will not explain why it is required until the investigation is finished—yes, it is more about checking or looking into your account activity. Although it may occasionally be a random check, these accounts are typically flagged in the system, and the casino needs to make sure that no rules have been broken, which is why the extra verification is necessary.
Although it is common for players to compare the verification to other "similar" events, I would not do that. It takes a lot more features to verify or look into player accounts than it does to simply verify your personal information for another app.
However, as I mentioned earlier, the primary issue is that casinos do not inform players of this, so they are left to make assumptions. They ought to focus on that as well, in my opinion.
Anyway, let me know how it goes. For instance, if you see something highly unusual, consider the complaint.
Just in case.
Traduzione automatica:
