ForumDiscussione sui reclamiCome contattare l'autorità di rilascio delle licenze Antillephone NV (Curaçao).

Come contattare l'autorità di rilascio delle licenze Antillephone NV (Curaçao). (pagina 13)

1 anno fa da Daniel
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LaJenny7
3 mesi fa

ohh okay, capito. Grazie mille e buona fortuna

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LaJenny7
3 mesi fa

Il Ministero delle Finanze affronterà il mio problema? Hanno risposto? Oppure è solo un modo per fare pressione sul casinò affinché paghi.

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7anoosh
3 mesi fa

L'ho scritto proprio oggi. Vediamo se succede qualcosa. Riguarda gli Antillephone, affinché finalmente facciano qualcosa e reagiscano.

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LaJenny7
3 mesi fa

Speriamo che sia una buona notizia. Puoi tenermi aggiornato per favore?

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7anoosh
3 mesi fa

Certo, terrò tutti aggiornati qui. ☺️

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3 mesi fa

Ciao, ho scritto ad Antillephone e più volte al Board of gaming di Curaçao e al Ministero e non ne ho mai sentito parlare ! Non mi fermerò e sono disposto a denunciarli all'Europa se necessario, questo paese protegge la frode

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Hello92
3 mesi fa

Sì, è davvero incredibile. Ci deve essere un modo per loro di reagire. Qualcosa deve metterli in ginocchio.

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LaJenny7
3 mesi fa

Dobbiamo mettere tutto il nostro impegno per vincere

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Hello92
3 mesi fa

Cosa ti interessa? Quale casinò?

Modificato dall'autore 3 mesi fa
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3 mesi fa

Ottimo casinò

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LaJenny7
3 mesi fa

Non l'ho ancora provato in questo modo 😅 ma ho scoperto un modo più efficace per far rispondere Antillephone NV. Protestare con l'azienda in merito alla loro conformità. eMoore NV.. Gruppo EM. Ho mandato una mail a tutti e cerchiamo di aiutarci a vicenda! complaints@the-emgroup.com

complaints@emoore.com

compliance@certria.com

certria@gaminglicences.com

scrivete tutti qui insieme!

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3 mesi fa

Super

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joaomarsh20
3 mesi fa

Ho contattato l'em-Group l'anno scorso. Mi hanno detto che bizzo Casino di Tech Solutions NV non rientra nella loro area di responsabilità.

Ma comunque vada, mi unisco anch'io. 😂 devi solo avere pazienza

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Post di yvlen Nascosto da Romi
Motivo: violare le politiche comunitarie
3 mesi fa

Grazie mille Jaro. Cerco sempre di aiutare la comunità, in quanto ex giocatore dipendente mi sento obbligato ad agire contro i casinò che non seguono il protocollo, né offrono protezione ai giocatori o qualsiasi tipo di KYC. Stiamo parlando dei Casinò, alcuni dei quali hanno come unico scopo lo sfruttamento di soggetti deboli e dediti al gioco d'azzardo. Devo solo trovare un modo per aiutarmi 😅 nessuno mi risponde da Antillephone NV, né da Roku né da BetTilt... questi 4500€ che devono restituirmi sono molto importanti per me... sono senza soldi e ho bisogno per pagare le consultazioni e il trattamento psicologico che ricevo a causa della mia ricaduta al casinò grazie a questa società.

Senza questi soldi rimango completamente senza nulla. BetOnRed ha intrapreso l'azione corretta e ha ammesso di aver sbagliato, ha restituito 820€ a causa di problemi di gioco e il conto si era già cancellato automaticamente in passato. Stessa situazione con Roku e BetTilt del gruppo Abudantia BV... ho chiuso il mio conto per problemi di gioco il 19 gennaio... però mi hanno allettato con messaggi su bonus elevati e accesso ai club VIP, e io mi sono iscritto di nuovo al casinò gemello ROKU, che ha lo stesso database... e nell'arco di 3 ore ho speso € 4500 senza alcuna verifica KYC o documento. Mi sono iscritto con le stesse generalità, la stessa email e lo stesso numero di telefono. Qualcuno di CasinoGuru può aiutarmi a contattare Antillephone NV e il gruppo Abudantia BV?! Per favore, ho davvero bisogno di aiuto.. Posso continuare ad aiutare la comunità solo se anche tu aiuti me 🙏

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3 mesi fa

Ciao, vedo che hai già aperto un reclamo contro entrambi i casinò. La cosa migliore da fare, secondo me, è aspettare e vedere come si sviluppano entrambe le denunce e poi, se non vanno da nessuna parte, contattare le autorità.

Direi che questo è esattamente il modo in cui i casinò non dovrebbero comportarsi e inviare e-mail ai giocatori dipendenti e simili se sono anche siti gemelli. Mi sembra poco professionale.

Quindi spero che qualcosa possa essere risolto e spero che tutto funzioni.

Assicurati di farmi sapere se hai un aggiornamento.

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3 mesi fa

Ciao, ho scritto ad Antillephone e più volte al Board of gaming di Curaçao e al Ministero e non ne ho mai sentito parlare ! Non mi fermerò e sono disposto a denunciarli all'Europa se necessario, questo paese protegge la frode

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3 mesi fa

Ciao, con quale casinò hai avuto problemi quando hai scritto all'autorità? Penso che Antillephone non risponda così spesso, se non per niente, ed è per questo che a volte è difficile risolvere qualcosa con loro quando i giocatori scrivono e-mail. Ma alcuni ci sono riusciti e c’è sempre speranza.

Sentiti libero di descrivere cosa ti è successo in modo da avere qualche intuizione. Se ne hai voglia.

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Jaro
3 mesi fa

Sì Jaro, il problema è che né il casinò né l'ente regolatore rispondono. Il casinò dice soltanto che il caso è stato affidato all'ente regolatore Antillephone NV, ma non ho modo di confermarlo. Sembra che mi stiano ingannando, poiché il supporto non può dimostrare che si stiano effettivamente prendendo cura di qualcosa.

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joaomarsh20
3 mesi fa

Ebbene, se viene inoltrato all'autorità preposta al rilascio delle licenze, il supporto non deve conoscere ulteriori informazioni al riguardo. Inoltre, l'autorità farà sapere a te e al casinò quando sarà disponibile il risultato. Ma so che Antillephone non è uno di quelli più veloci, quindi potresti aspettare una risposta se ne ottieni una.

Quindi dovremo essere pazienti e se qualcosa si muove, potrete condividere le informazioni.

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Jaro
3 mesi fa

Il problema è che non so se l'ente regolatore si sta davvero occupando del caso Jaro 😕

Non ho nessuna email da Antillephone, solo Roku Bet e BetTilt dicono che il caso è nelle loro mani... ma onestamente non so nemmeno se sia vero 🙁 come fanno questi Casinò Abudantia BV ancora aperti se si impegnano in questo modo tanti crimini sul territorio internazionale? Pubblicizzano e incoraggiano il gioco d'azzardo illegale e non regolamentato, non c'è KYC, non c'è protezione del giocatore... una persona si sente senza speranza! Ho provato prima ad aprire reclami su AskGamblers ma venivano sempre respinti senza alcuna spiegazione! Sembra davvero che la mia unica soluzione sia CasinoGuru. Poiché altri siti stanno chiaramente favorendo il casinò e Antillephone... ci sono molti soldi nel mix.

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joaomarsh20
3 mesi fa

Proprio non capisco perché Antillephone non risponde. Spero davvero che ti rispondano e ti restituiscano i soldi, o meglio il casinò, ma non riesco a capire come possano semplicemente non rispondere. Se contatti anche le autorità superiori, devono notare che qualcosa non va. Non avrò mai una risposta. Sto aspettando da sei mesi.

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