5 mesi fa


Ciao, non ho ancora ricevuto alcuna notifica di approvazione del mio KYC e il mio prelievo è ancora in fase di valutazione. Sono passati 6 giorni. Non so cos'altro posso fare.
Grazie
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Ciao, non ho ancora ricevuto alcuna notifica di approvazione del mio KYC e il mio prelievo è ancora in fase di valutazione. Sono passati 6 giorni. Non so cos'altro posso fare.
Grazie
Beh, non è facile e lo capisco. Tuttavia, al momento non c'è molto da fare. Se hai provato tutti i contatti ufficiali e il casinò continua a non rispondere, immagino che il reclamo sia la scelta giusta; tuttavia, è troppo presto perché il mio collega intervenga. 🙁
Speriamo che questa non sia la fine di tutte le speranze.
Ultime notizie dalla mia lotta: l'account è stato verificato ieri. Vediamo cosa è successo con il prelievo.
Aggiornamento risposta Gambiva Casino
Caro Daniele,
Grazie per averci contattato.
Mi dispiace davvero per il ritardo nel pagamento del tuo attuale importo in sospeso.
Si prega di notare che, a causa dell'elevato numero di giocatori vincitori, il team finanziario ha ricevuto un volume elevato di richieste e le esaminerà tutte nell'ordine in cui vengono inviate.
Stiamo cercando di controllare tutto il più velocemente possibile.
Nel frattempo, vi ringraziamo per la pazienza.
Distinti saluti,
Team di supporto Gambiva
In realtà hai due possibilità:
Oppure puoi aspettare ancora un po' per vedere cosa succede senza sporgere denuncia.
In alternativa, puoi presentare un reclamo ora, ma dovrai attendere che siano trascorsi 14 giorni dalla richiesta, perché il nostro team addetto ai reclami non è in grado di intervenire prima.
In realtà, la decisione spetta a te.
Ciao Romi e tutti. Niente di nuovo. Account completamente verificato: mi hanno inviato l'informazione via email. Nessuna novità riguardo al prelievo.
Ho ricevuto 3 email dal casinò: "A causa dell'elevato numero di prelievi, l'elaborazione è congestionata. I prelievi vengono elaborati nell'ordine in cui vengono ricevuti". Ci sono prelievi non pagati effettuati già a novembre.
Notizie sul prelievo. Il casinò ha respinto i prelievi e bloccato l'accesso al conto di gioco. Non è stata fornita alcuna motivazione per il rifiuto, né è stato specificato il motivo della chiusura del conto.
Sì, oggi il conto è stato bloccato. Ho ricevuto un'email che diceva "prelievo rifiutato". Questo casinò puzza fortemente di frode!
Ciao Koppari,
Mi dispiace sentire che l'aggiornamento di oggi non è positivo! Ho ricevuto email simili in cui si suggeriva addirittura che il mio prelievo sarebbe stato effettuato entro venerdì (ma senza dubbio anche il mio conto verrà chiuso presto e il prelievo rifiutato!).
Anche Trustpilot ha storie simili, di 12 giorni di attesa e poi la chiusura dell'account, quindi non posso che pensare che non riceveremo nessuna delle nostre vincite. È orribile che possano operare in questo modo.
Credo che dovresti presentare un reclamo qui ora. Anche se il casinò non è ancora pubblicato sul nostro sito web, puoi comunque inviare il tuo reclamo.
Non so se saranno disposti a comunicare con noi, ma possiamo provare, giusto?
Ciao a tutti,
Aggiornamento da parte mia: ieri ho ricevuto il pagamento del mio prelievo (104 euro). Oggi sarebbero trascorsi 14 giorni dalla mia richiesta di prelievo.
A quanto pare è stato approvato mercoledì e spedito ieri, per poi essere ricevuto poche ore dopo.
Volevo pubblicare la risoluzione della mia esperienza con questo sito, poiché sembra che i pagamenti vengano effettuati, ma con enormi ritardi.
Quando hai richiesto il pagamento? L'ho richiesto il 4 dicembre e non ho ancora ricevuto nulla.
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