3 settimane fa
Ciao Jaro.
Ho richiesto il prelievo il 23 dicembre e ho ricevuto l'email di conferma e il pagamento il 2 gennaio.
Hi Jaro.
I requested the withdrawal 23 DEC and recieved the confirmation email and the payout 02 JAN.
Ciao Jaro.
Ho richiesto il prelievo il 23 dicembre e ho ricevuto l'email di conferma e il pagamento il 2 gennaio.
Hi Jaro.
I requested the withdrawal 23 DEC and recieved the confirmation email and the payout 02 JAN.
Non riesco a trovare quella discussione, Jaro, mi dispiace. C'è qualcosa che posso fare per segnalare il problema o riavere i miei soldi indietro?
I can't find that thread, Jaro, sorry. Is there anything I can do to report this or get my money back?
No encuentro ese hilo Jaro perdón. Hay algo que pueda hacer para denunciar o conseguir mi dinero?
Non riesco a trovare quella discussione, Jaro, mi dispiace. C'è qualcosa che posso fare per segnalare il problema o riavere i miei soldi indietro?
I can't find that thread, Jaro, sorry. Is there anything I can do to report this or get my money back?
No encuentro ese hilo Jaro perdón. Hay algo que pueda hacer para denunciar o conseguir mi dinero?
Bene, hai postato nel thread intitolato "Conosci un casinò che non è recensito su Casino Guru?", dato che ora sappiamo che il casinò è nel sistema e siamo tutti qui nello stesso thread, ti suggerisco di non preoccuparti e di continuare a postare in questo thread sul casinò Gambiva.
Ma la cosa più importante è il problema del casinò. Ecco le basi:
"Sono dei veri e propri truffatori, hanno annullato il mio prelievo dicendo che avevo utilizzato un bonus (cosa che non ho mai fatto né accettato al momento del deposito). Cosa posso fare?"
"Mi hanno detto che avrebbero indagato, ma alla fine non è successo niente. Mi hanno preso i soldi, sostenendo che avevo usato un bonus, il che è falso perché ho rifiutato qualsiasi bonus al momento del deposito e ho giocato solo con i miei soldi. Mi sento truffato e vorrei fare qualcosa al riguardo."
Beh, in realtà puoi lamentarti. Lo sai?
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
A mio parere, questa è una decisione ragionevole quando il casinò si rifiuta di chiarire le cose.
Well, you posted in the thread called "Do you know a casino that isn't reviewed on Casino Guru?" since now we know the casino is in the system and are all here in the same thread, I suggest you do not worry about that and keep posting in this thread about Gambiva casino instead.
More important, however, is your casino issue. I'll submit the basics:
"They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?"
"They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it."
Well actually, you can complain. Are you familiar with that?
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
In my opinion, this is a reasonable call whenever the casino refuses to clarify things for you.
Sono dei veri e propri truffatori, hanno annullato il mio prelievo dicendo che avevo utilizzato un bonus (cosa che non ho mai fatto né accettato al momento del deposito). Cosa posso fare?

They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?

Ciao, potresti dirmi a quale casinò ti riferisci?
In base alla tua descrizione e alla tua email, hai giocato con un bonus, ma affermi di non aver giocato con un bonus, ma solo con soldi veri. È corretto?
Lo hai comunicato al casinò e, in tal caso, qual è stata la loro risposta?
Hello, could you please tell me which casino you are referring to?
Based on your description and your email, you played with a bonus, but you say that you did not play with a bonus, only with real money. Is that correct?
Did you tell the casino this, and if so, what was their response?
Mi hanno detto che avrebbero indagato, ma alla fine non è successo nulla. Mi hanno preso i soldi, sostenendo che avevo usato un bonus, il che è falso perché ho rifiutato qualsiasi bonus al momento del deposito e ho giocato solo con i miei soldi. Mi sento truffato e vorrei fare qualcosa al riguardo.
They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it.
Me dijeron que lo revisarían, pero al final nada. Me quitaron el dinero diciendo que había usado un bono, es falso porque rechace cualquier bono al depositar y solo jugué con mi dinero. Me siento estafado y me gustaría hacer algo al respecto
Mi hanno detto che avrebbero indagato, ma alla fine non è successo nulla. Mi hanno preso i soldi, sostenendo che avevo usato un bonus, il che è falso perché ho rifiutato qualsiasi bonus al momento del deposito e ho giocato solo con i miei soldi. Mi sento truffato e vorrei fare qualcosa al riguardo.
They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it.
Me dijeron que lo revisarían, pero al final nada. Me quitaron el dinero diciendo que había usado un bono, es falso porque rechace cualquier bono al depositar y solo jugué con mi dinero. Me siento estafado y me gustaría hacer algo al respecto
Mi riferisco al Casinò Gambiva.
I'm referring to Gambiva Casino.
Me refiero a Gambiva Casino
Gambiva.com è una frode... Truffatori, come farli condannare?
Gambiva.com is Fraud.....Scammers, how to get them convicted?
Gambiva.com on Petos.....Huijareita, miten saadaan tuomiolle?
Potrebbe essere utile cercare le leggi del luogo in cui ha sede il casinò?
looking up for laws where the casino is established could help?
L'unica cosa che potrebbe aiutare, secondo me, sono i seguenti passaggi, che dovrebbero essere applicati a tutti i casinò truffaldini.
Punto di partenza 1 ritiro giocatore non pagato.
1. I fornitori di giochi non noleggiano giochi per truffare i casinò
2. Gli intermediari di pagamento risolvono il contratto e i trasferimenti di denaro.
Diritti di supervisione e applicazione per Casinoguru.
The only thing that could help in my opinion is the following steps and these should be applied to all scam casinos.
Starting point 1 unpaid player withdrawal.
1. Game providers do not rent games to scam casinos
2. Payment intermediaries terminate the agreement and money transfers.
Supervision and enforcement rights for Casinoguru.
Ainoa asia joka voisi auttaa on mielestäni seuraavat toimet ja näitä pitäisi soveltaa kaikkiin huijari kasinoihin.
Lähtökohtana 1 maksamaton pelaajan nosto.
1. Pelintoimittajat ei vuokraa pelejä huijari kasinoille
2. Maksun välittäjät irtisanoutuu sopimuksesta ja rahansiirroista.
Casinogurulle valvonta ja pakkotoimi oikeus.
Ti capisco. Nel mio caso non si trattava nemmeno di bonus, il mio prelievo è stato ritardato per settimane senza una spiegazione chiara, solo "in fase di revisione". L'assistenza continua a ripetere continuamente.
A dire il vero, sto già pensando di cambiare sito. Molte persone sul mio Discord continuano a parlare di cashy, senza requisiti di scommessa e presunti prelievi istantanei, quindi potrei provare quello.
I feel you. In my case it wasn’t even about bonuses, my withdrawal’s been delayed for weeks with no clear explanation just 'under review'. Support just keeps looping.
Tbh, i'm already considering switching sites. A lot of people in my Discord keep mentioning cashy, no wagering and supposedly instant cashouts, so I might try that instead.
Sono dei veri e propri truffatori, hanno annullato il mio prelievo dicendo che avevo utilizzato un bonus (cosa che non ho mai fatto né accettato al momento del deposito). Cosa posso fare?

They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?

Buongiorno, puoi provare a presentare la situazione ai nostri mediatori; se c'è un modo per sostenere il tuo punto di vista, i mediatori lo faranno.
Conosci la funzione di reclamo? La cosa migliore è che è gratuita, quindi anche se l'esito non è positivo – anche se è giusto dire che l'esito dipende da molti fattori – non ti costerà un centesimo.
Dettagli e istruzioni qui 👈
Una volta pronto, il modulo è qui 👈
Chiedimi se vuoi saperne di più.
Hello, you may try to present the situation to our mediators; if there is away to support your point of view, the mediators will do that.
Are you familiar with the complaint feature? The best part is that it is free of charge, so even if the outcome is not positive—though it is fair to say that the outcome depends on many factors— it won't cost you a cent.
Details and instructions are here 👈
Once ready, the form is here 👈
Ask me if you want to know more.
Vorrei solo aggiungere che i giocatori che hanno riscontrato problemi con qualsiasi casinò, e la situazione non risale a più di 6 mesi fa, sono invitati a presentare un reclamo ufficiale a Casino Guru. Se c'è un modo per indagare e aiutarti, lo faremo.
Può sembrare strano, ma i vostri reclami ci aiutano a modificare i punteggi dei casinò, che fanno parte del nostro indice di sicurezza.
Leggi maggiori dettagli in "Come risolviamo i reclami dei casinò e perché"
Il modulo di reclamo è disponibile qui 👈
I just want to add that players who have been facing problems with any casino, and the situation is no older than 6 months, are welcome to complain officially with Casino Guru. If there is a way to investigate and help you, we will do it.
It may seem odd, but your complaints help us adjust the casinos' scores, which is part of our Safety Index.
Read more details in "How We Resolve Casino Complaints and Why"
The complaint form is available here 👈
Sono dei topi. Gambiva non paga, non risponde alle email e questi guru vorrebbero aiutarli, ma niente.
They're rats. Gambiva doesn't pay, they don't answer emails, and these guru people supposedly want to help, but nothing.
Son ratas Gambiva no paga no responden correos y estas personas de gurú supuestamente quieren ayudar pero nada
Buongiorno, da quanto ho potuto vedere, non hai risposto al reclamo, nonostante ti sia stato chiesto più volte di farlo, quindi non siamo stati in grado di aiutarti. La mia domanda è: perché non hai risposto?
Inoltre, perché il casinò non vuole pagarti?
Hello, based on what I can see, you did not respond to the complaint, even though you were asked to do so several times, so we were unable to help you. My question is, why did you not reply?
Also, why does the casino not want to pay you?
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