Ciao a tutti,
Volevo condividere la mia esperienza con FunID, poiché di recente hanno bloccato il mio account e ho la sensazione di essere stato trattato ingiustamente.
Ecco cosa è successo: FunID sostiene che ho violato i loro termini, in particolare la sezione 8.1.4, che riguarda la "collaborazione con altri clienti o terze parti". Affermano che ho infranto questa regola consigliando la loro app ad alcuni amici che amano giocare nei casinò, nel tentativo di semplificare loro le cose.
Innanzitutto, non sono affatto d'accordo con questa decisione. Ho consigliato l'app solo perché pensavo potesse essere utile ai miei amici. Sono un utente fedele di FunID da anni e non ho mai avuto intenzione di infrangere alcuna regola. Per me, condividere qualcosa che potrebbe migliorare la tua esperienza non sembra una violazione, ma a quanto pare FunID la vede diversamente.
Ciò che rende la cosa ancora peggiore è che ho fornito tutti i documenti necessari per la verifica e non ho mai ricevuto alcuna indicazione che ci fosse un problema con il mio account. Improvvisamente, senza preavviso, il mio account è stato bloccato e ho perso 1000 EUR che avevo lì.
Ho contattato FunID per risolvere il problema, ma finora non è arrivata nessuna vera soluzione da parte loro. Se non si risolve presto, dovrò prendere ulteriori misure. Probabilmente contatterò gli streamer più popolari e pubblicherò anche un post su Facebook e Casino Guru per mettere in guardia gli altri sul modo in cui FunID tratta i suoi clienti.
Qualcun altro qui ha avuto un'esperienza simile con FunID? Come sei riuscito a risolverla?
Grazie in anticipo per qualsiasi consiglio.
Hey everyone,
I wanted to share my experience with FunID, as they recently blocked my account, and I feel like I’ve been unfairly treated.
So, here’s what happened: FunID claims that I violated their terms, specifically section 8.1.4, which is about "collaborating with other customers or third parties." They say I broke this rule by recommending their app to a few friends who also enjoy playing at casinos, in an effort to make things easier for them.
First of all, I don’t agree with this decision at all. I only recommended the app because I thought it could benefit my friends. I’ve been a loyal user of FunID for years, and I never intended to break any rules. To me, sharing something that could make your experience better doesn’t seem like a violation, but apparently, FunID sees it differently.
What makes it even worse is that I provided all the necessary documents for verification, and I never received any indication that there was an issue with my account. Suddenly, without warning, my account is blocked, and I’ve lost 1000 EUR that I had in there.
I’ve reached out to FunID to resolve this, but so far, no real solution has come from their side. If this doesn’t get sorted out soon, I’m going to have to take further action. I’ll likely reach out to popular streamers and even post about this on Facebook and Casino Guru to warn others about the way FunID treats its customers.
Has anyone else here had a similar experience with FunID? How did you manage to resolve it?
Thanks in advance for any advice.
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