Il casinò ha riaperto definitivamente l'account autoescluso (pagina 2)

Ho avuto lo stesso problema con Lunubet. Dopo aver perso 2.000 euro tra Agosto e Settembre avevo comunicato il mio problema nella gestione del gioco d'azzardo e dopo vari tentativi mi hanno chiuso l'account finalmente.

Purtroppo a Ottobre ci sono ricascato ma pochi giorni dopo avevo nuovamente richiesto la chiusura . Mi hanno ovviamente aggirato con bonus ridicoli.

Potrebbe bastare questo?

Vi allego alcune mail delle conversazioni in cui si nota che mi hanno ricontattato loro nonostante io abbia chiesto espressamente più volte e fermamente la chiusura dell account

Ecco alcune parti

ecco qui come si fanno risentire loro senza che io li avessi contattato approfittandosi delle persone in difficoltà

Spero possiate aiutarmi con un reclamo ragazzi. Mi sono autoescluso su tutti gli altri siti e spero di ottenere almeno questa volta una minima somma rispetto a tutto ciò che ho perso

Mi dispiace davvero che tu debba affrontare questa situazione.

Segui questo link per inviare il tuo reclamo e il nostro team esaminerà attentamente l'intera questione.

Ho provato varie volte ma non riesco ad aprire il link. Potete contattarmi in qualche modo? Grazie mille

Vi ho inviato un reclamo ma non posso inserire correttamente tutti gli screenshot perché superiori a 5.

Sono felice che tu sia riuscito a farlo.

Segui subito le istruzioni del nostro team. Se c'è qualcosa che devi caricare, ti informeremo sempre.

Ciao, nessun problema: se vuoi aggiungere altri screenshot, scrivi un altro post e aggiungili come hai fatto prima. Puoi pubblicare tutti i post che vuoi nel reclamo. Prova pure, per favore.

Se noti qualcosa che non va, per favore fammelo sapere.

Ho aggiunto altri screenshot importanti e chiari al reclamo, potreste aiutarmi?

Ciao, questi screenshot ti saranno sicuramente utili. Prevedo che Kristina ti risponderà entro i prossimi due giorni, perché il timer segna la scadenza. Sii paziente; so che è stressante per te, ma ci vuole tempo. 🙏

CIAO

ho riscontrato di recente esattamente lo stesso problema

MadCasino .io, ma mi hanno contattato solo 2 giorni dopo che avevo chiuso definitivamente il mio account a causa di problemi di gioco d'azzardo

ho una copia della mail dal loro supporto che dice / Account ora chiuso - Responsabile VIP - lo riapre perché avevo 600€ di cashback - quindi 🐖 di loro - lo aprono proprio così - solo per farci perdere di più noi che non possiamo controllarlo - il gioco d'azzardo

Grazie

Purtroppo, questo casinò ha un indice di sicurezza molto basso, quindi non so come verrà gestito il tuo reclamo . Spero solo che vada tutto bene, ovviamente. 🤞

Mi dispiace però che tu debba passare tutto questo.

CIAO

Capisco ma proviamo...

era così chiaro che non si preoccupavano affatto della responsabilità, anche nella posta del responsabile VIP - David Lind - Ciao, ho appena notato che hai chiuso il tuo account di recente" sì, solo 2 giorni dopo averlo chiuso - lui - mi ha contattato personalmente - sì, corretto e ANCHE PER UN MOTIVO SPECIFICO che ti ho detto al supporto - che non hanno nemmeno risposto alla mia email riguardo a questo problema - niente, assolutamente niente

Grazie

Sì, è triste, e tutti questi siti sono davvero pericolosi, direi, soprattutto per chi ha problemi di gioco d'azzardo. Spero solo che si possa fare di più, ovviamente.