PROBLEMA DI ANALISI DEL CASINÒ ATEFIA

BUONASERA, VOLEVO CHIEDERVI SE AVETE IDEA DI QUALE CASINÒ SI TRATTI QUESTO ATEFIA. HO FATTO UN'ANALISI LÌ MA NON LA CONVALIDANO E NON VERIFICANO IL MIO ACCOUNT, NONOSTANTE ABBIA INVIATO TUTTI I DOCUMENTI. C'È QUALCUNO CHE PUÒ AIUTARMI?

Ciao, non ho trovato nulla su questo casinò nel nostro database. Potresti inviarmi il link, per favore?

Da quanto dici, hai problemi con la verifica. Qual è esattamente il problema? Alcuni documenti non vengono accettati, o cos'altro nello specifico?

https://atefia8.com/gr/ QUESTO È IL LINK DEL CASINÒ, cos'altro devo inviarti?

Grazie per il link. 🙂

Successivamente, sarebbe opportuno rispondermi in merito al problema della verifica.

ho inviato loro tutti i documenti che mi hanno chiesto riguardo al mio indirizzo, passaporto e carta visto e non hanno accettato quei documenti per quell'indirizzo e il mio visto ho provato a parlare con loro nella chat e il bot AI sta rispondendo

D'accordo, allora, dimmi da quanto tempo si protrae questa situazione? Sai anche perché i documenti che hai menzionato non vengono accettati?

Non rispondono alla mia domanda, è passata una settimana e non accettano i miei documenti.

Se il casinò non risponde e i tuoi documenti continuano a non essere accettati senza che tu ne conosca il motivo, al tuo posto probabilmente prenderei in considerazione l'idea di presentare un reclamo. Cosa ne pensi, sarebbe una soluzione da valutare?

Vorrei farlo, ma non so come

Mi dispiace per i tuoi problemi. Spesso è meglio verificare se dispongono di un indirizzo email di supporto specifico o di una chat in tempo reale per una verifica più rapida.

A quanto pare avevi un reclamo aperto in passato. Ma non importa.

Ecco una guida che ti aiuterà a comprendere meglio ogni aspetto del processo.

Ecco un modulo di reclamo ; è necessario compilarlo e inviarlo al nostro team per la valutazione.

Potresti farlo, per favore?

sì, lì sul gruppo Rabidi Casino

Purtroppo, anch'io sto avendo grossi problemi con questo casinò. Dopo 6 giorni, ho improvvisamente caricato la mia verifica e ho ricevuto un pagamento di 300. Ora, dopo altri 4 giorni, ho chiesto quando sarebbe stato finalmente elaborato e, zac, sono stato bloccato. Che vergogna! Questo casinò è una truffa.

Onestamente, non so bene cosa dire riguardo a questa situazione.

Se hai già ricevuto un prelievo e poi, mentre aspetti il ​​secondo, il casinò ti blocca immediatamente l'account, non capisco proprio perché dovrebbe succedere.

Hai chiesto loro quando sarebbe stata elaborata la tua verifica? Trovo difficile capire perché il casinò abbia chiuso il tuo conto senza darti alcuna spiegazione. Se non hanno fornito alcuna motivazione, è molto difficile ipotizzare cosa sia successo esattamente.

Hai idea di cosa possa aver scatenato tutto ciò? Forse c'era qualcosa legato al tuo modo di giocare, o il casinò ha fornito almeno qualche spiegazione generale?

Vedo che hai già aperto un reclamo, quindi il nostro team cercherà di aiutarti a risolvere la situazione. Speriamo di riuscire a capire perché è successo e a trovare una soluzione.

Non ho ancora ricevuto il mio pagamento. Dopo sei giorni, ho chiesto dove fossero i miei soldi. Mi hanno detto che dovevo verificare il mio account. Ho acconsentito e ho caricato tutti i documenti necessari sul mio profilo. Poi, dopo quattro giorni, ho chiesto quando i miei documenti sarebbero stati accettati per il pagamento. Mi hanno detto che potevano volerci fino a dieci giorni. Ho detto loro in chat che avrei contattato Casinoguru. A quel punto mi hanno bloccato e non riesco più ad accedere. In chat dicono che non riescono a vedere la mia richiesta e che dovrei ricevere una notifica via email, ma ad oggi non ho ricevuto nulla.

Ciao, hai delle prove concrete? Screenshot, ecc.

Ciao! Sembra che Atefia stia riscontrando problemi di verifica per molte persone, non solo per te. Anche altri hanno segnalato lunghe attese e la mancanza di risposte. Se il casinò non ti spiega perché i tuoi documenti non sono stati accettati, ti consiglio di presentare un reclamo ufficiale e di conservare tutti gli screenshot e le email. Spero che risolvano presto la situazione.

No, non ce n'è uno. Non riesco più ad accedere e comunicano solo tramite chat.

Ciao, grazie!

Ho ricevuto questa email oggi; purtroppo, non capiscono che non riesco più ad accedere!!!

Proprio questa email di oggi