Anche dopo due settimane non sono ancora riuscito a chiudere il conto. Il cosiddetto responsabile VIP continua a mandarmi le stesse risposte, chiedendomi se ho cambiato idea, ecc. Continuo a scrivergli che ho un problema con il gioco d'azzardo e che ho perso un sacco di soldi per colpa sua, quindi perché non mi chiude il conto?! Terribile, non giocate qui! Rispondono sempre allo stesso modo e di solito entro due giorni. Un atteggiamento pessimo. 
Vi racconto la mia esperienza perché ho dovuto effettuare un prelievo e, dopo aver letto qui, ero preoccupato. Ecco i fatti: ho richiesto un prelievo intorno alle 22:00 e stamattina avevo i soldi sul conto. Oggi il prelievo è arrivato sul mio conto entro un'ora. Sono rimasto molto sorpreso. Prelievi di centinaia di euro.
Anche dopo due settimane non sono ancora riuscito a chiudere il conto. Il cosiddetto responsabile VIP continua a mandarmi le stesse risposte, chiedendomi se ho cambiato idea, ecc. Continuo a scrivergli che ho un problema con il gioco d'azzardo e che ho perso un sacco di soldi per colpa sua, quindi perché non mi chiude il conto?! Terribile, non giocate qui! Rispondono sempre allo stesso modo e di solito entro due giorni. Un atteggiamento pessimo. 
So even after two weeks I still haven't been able to close the account, the so-called VIP manager keeps sending me the same answers, saying if I changed my mind etc. I keep writing to him that I have a problem with gambling and that I have lost a lot of money because of him, why won't he close my account!!!! Horrible, don't play here!!! They always answer the same way and usually within 2 days. Horrible attitude. 
Tak ani po dvou týdnech se mi nepodařilo účet uzavřít, pořád dokola mi posílá takzvaný VIP manažer, stejný odpovědi, že jestli jsem si to rozmyslel atd píšu mu pořád, že mám problém s hazardem že jsem kvůli ním prohrál dost peněz, proč už mi účet neuzavře!!!! hrozný zde nehrajte!!!odpovidají pořád stejně a až většinou za 2 dny.hrozný přístup.
Ti ho già consigliato di presentare un reclamo e ho anche cercato di aiutarti a risolvere il problema relativo all'inserimento del nome utente.
Per favore, leggi il mio post nella pagina precedente e prova a seguire i passaggi che ho descritto lì.
Sono contento che ci tenga aggiornati sulla situazione, ma se hai effettivamente bisogno del nostro aiuto per risolvere il problema, il forum da solo non basta. La procedura di reclamo è il luogo appropriato.
Vi racconto la mia esperienza perché ho dovuto effettuare un prelievo e, dopo aver letto qui, ero preoccupato. Ecco i fatti: ho richiesto un prelievo intorno alle 22:00 e stamattina avevo i soldi sul conto. Oggi il prelievo è arrivato sul mio conto entro un'ora. Sono rimasto molto sorpreso. Prelievi di centinaia di euro.
I'll just write my experience because I had a withdrawal there and after reading here I was worried. Facts I requested a withdrawal at about 10:00 PM, in the morning I had the money in my account. Today the withdrawal was in my account within an hour. I was very surprised. Withdrawals in hundreds of euros
Jen napíši svou zkušenost, protože jsem tam měl výběr a po přečtení tady jsem se obával. Fakta požádal jsem o výběr v cca 22.00, ráno jsem měl peníze na účtě. Dnes vyber za hodinu na účtě. Byl jsem velmi překvapen. Výběry v stovkách euro
A quanto pare hai avuto un'esperienza piuttosto positiva al casinò, e ne sono contento.
È fantastico che i prelievi siano stati elaborati così rapidamente, almeno nel tuo caso. Quale metodo di pagamento hai utilizzato per ricevere i soldi così in fretta?
Sì, alcuni metodi di pagamento o banche possono addebitare commissioni proprie per le transazioni legate al gioco d'azzardo.
Ad esempio, dove vivo io, un pagamento tramite bonifico bancario o carta di credito legato al gioco d'azzardo può talvolta prevedere una commissione aggiuntiva, come ad esempio circa 5 euro. Naturalmente, questa cifra può variare a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento, quindi è sempre consigliabile consultare la loro struttura tariffaria se non si è sicuri della provenienza dell'addebito.
In ogni caso, se la tua esperienza complessiva con il casinò è stata finora positiva, sono contento di sentirlo e spero che tu ne sia soddisfatto.
In questa discussione ci sono parecchie informazioni. Da quello che ho letto, alcuni giocatori hanno ricevuto i loro soldi, anche se ci è voluto un po' di tempo.
Sono passati due giorni dall'ultima richiesta, quindi non è un periodo molto lungo. Il casinò non ti ha chiesto alcun documento, quindi non hai dovuto completare alcuna verifica, giusto? È il tuo primo prelievo qui?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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