PROBLEMA DI ANALISI DEL CASINÒ ATEFIA (pagina 5)

Ehi, potresti dirmi cos'è successo in questo casinò?

Forse possiamo provare ad aiutare, se possibile.

Anche dopo due settimane non sono ancora riuscito a chiudere il conto. Il cosiddetto responsabile VIP continua a mandarmi le stesse risposte, chiedendomi se ho cambiato idea, ecc. Continuo a scrivergli che ho un problema con il gioco d'azzardo e che ho perso un sacco di soldi per colpa sua, quindi perché non mi chiude il conto?! Terribile, non giocate qui! Rispondono sempre allo stesso modo e di solito entro due giorni. Un atteggiamento pessimo.

Vi racconto la mia esperienza perché ho dovuto effettuare un prelievo e, dopo aver letto qui, ero preoccupato. Ecco i fatti: ho richiesto un prelievo intorno alle 22:00 e stamattina avevo i soldi sul conto. Oggi il prelievo è arrivato sul mio conto entro un'ora. Sono rimasto molto sorpreso. Prelievi di centinaia di euro.

Ti ho già consigliato di presentare un reclamo e ho anche cercato di aiutarti a risolvere il problema relativo all'inserimento del nome utente.

Per favore, leggi il mio post nella pagina precedente e prova a seguire i passaggi che ho descritto lì.

Sono contento che ci tenga aggiornati sulla situazione, ma se hai effettivamente bisogno del nostro aiuto per risolvere il problema, il forum da solo non basta. La procedura di reclamo è il luogo appropriato.

A quanto pare hai avuto un'esperienza piuttosto positiva al casinò, e ne sono contento.

È fantastico che i prelievi siano stati elaborati così rapidamente, almeno nel tuo caso. Quale metodo di pagamento hai utilizzato per ricevere i soldi così in fretta?

Si tratta di un conto corrente e devo aggiungere che ho ricevuto quanto mi spettava. Nessuna commissione, a differenza di quanto mi era successo con altre carte.

Sì, alcuni metodi di pagamento o banche possono addebitare commissioni proprie per le transazioni legate al gioco d'azzardo.

Ad esempio, dove vivo io, un pagamento tramite bonifico bancario o carta di credito legato al gioco d'azzardo può talvolta prevedere una commissione aggiuntiva, come ad esempio circa 5 euro. Naturalmente, questa cifra può variare a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento, quindi è sempre consigliabile consultare la loro struttura tariffaria se non si è sicuri della provenienza dell'addebito.

In ogni caso, se la tua esperienza complessiva con il casinò è stata finora positiva, sono contento di sentirlo e spero che tu ne sia soddisfatto.