Problema di prelievo da Kazeeno.com (pagina 2)

Non ha alcun senso, perché il primo prelievo è stato accreditato su Revolut.

Il problema è che ora che ho effettuato un altro prelievo, ci vorranno altri 10 giorni per annullarlo in caso di problemi, e quindi stiamo perdendo tempo.

Da quanto ho capito, il problema con la banca era loro, non mio.

Tuttavia, ho effettuato un prelievo presso un'altra banca e sto aspettando che me lo accreditino. Il problema è che, dal loro punto di vista, avrebbero già dovuto accreditarmelo, visto che hanno avuto questo problema e io ho ritardato il pagamento.

Se riuscite in qualche modo a fare pressione su di loro, ve ne sarei grato.

Comprendo che ciò possa allungare l'intera procedura di prelievo, soprattutto se ora si prevede un'attesa di altri dieci giorni.

Come ho già detto, di solito concediamo ai casinò 14 giorni di tempo, a partire dalla data della prima richiesta di prelievo. Se il casinò annulla il prelievo e tu lo invii nuovamente, non è necessario far ripartire il periodo di 14 giorni prima di contattarci per assistenza.

Se non succede nulla, dovrai presentare un reclamo. Solo così il nostro team addetto ai reclami potrà esaminare formalmente il caso e contattare il casinò. Senza un reclamo, posso discutere della situazione solo qui sul forum.

A dire il vero, inizierei già a pensare di presentarne una.

Vorrei presentare un reclamo, cosa devo fare?

Sono così stanco di questo casinò.

Ho già condiviso il link per presentare un reclamo in una delle mie risposte precedenti.

Per favore, controlla la mia risposta di ieri e clicca sul testo verde. Quel testo contiene il link e dovrebbe portarti direttamente al modulo di reclamo.

Lì ti verranno poste diverse domande e potrai descrivere la tua situazione in dettaglio. Una volta compilato e inviato il modulo, verrà creato il tuo reclamo.

Ho presentato la denuncia.

Grazie

Hai ricevuto i soldi o no?