Problema molto serio su Mr.Bet (pagina 3)

Da quanti giorni stai aspettando?

18 giorni attuali

È terribile! Hai presentato anche tu una denuncia?

All'inizio dell'anno, a gennaio, il pagamento di 4.000 euro ha richiesto circa 7 giorni. Avevo appena aperto una pratica e il bonifico è stato effettuato il giorno successivo. Una settimana prima di ottobre, avevo già ricevuto 1.400 euro. Quindi, i pagamenti vengono effettuati, è solo strano in questo momento. È la prima volta in 7 anni che ci vuole così tanto tempo.

Incrocio le dita sperando che me lo paghino.

Sarebbe un vero peccato, perché adoro giocare su Mr.Bet. 🤟🏼 Mi sento più a mio agio nel loro casinò che in qualsiasi altro, ma è davvero deludente quando ti lasciano in questo stato. ☔️

Il mio account è verificato; ho dovuto verificarlo diverse volte. Sono cliente da circa 7 anni.

Sì, capisco, ecco perché te l'ho detto: se non vediamo progressi, contatteremo il casinò.

Certamente. Riceverai una notifica ogni volta che il reclamo richiederà la tua attenzione, insieme agli aggiornamenti sui progressi compiuti. Allo stesso tempo, puoi consultare regolarmente lo stato del reclamo. Non preoccuparti, se ne stanno occupando i mediatori.

Grazie 🙏🏼

È cambiato qualcosa per te?

No, purtroppo finora niente.

Anche a me succede la stessa cosa, è sempre la stessa storia: "in fase di elaborazione"...

Mi trovo nella stessa situazione. Il mio account è completamente verificato, eppure da circa tre mesi i miei prelievi impiegano più di tre settimane per essere accreditati. Ad oggi, la mia ultima richiesta, inviata il 29 settembre, è in ritardo di 17 giorni e non ho ancora ricevuto il pagamento. Continuano a ripetere la stessa cosa: hanno un volume elevato di richieste e non offrono soluzioni.

Potresti farmelo sapere, per favore?

Sì, anche per me è la stessa cosa da 16 giorni.

Capisco la tua frustrazione, soprattutto se questo problema si è ripetuto anziché essere un episodio isolato.

Visto che il tuo account è completamente verificato e l'ultimo prelievo è in sospeso da 17 giorni, ti consiglio di aggiungere questo aggiornamento al tuo reclamo esistente. Ti prego di includere la data esatta della richiesta, lo stato attuale del prelievo e qualsiasi messaggio in cui l'assistenza clienti si limiti a menzionare un elevato volume di richieste senza fornire una tempistica precisa o una spiegazione.

Il fatto che negli ultimi mesi si siano verificati ripetutamente ritardi simili di tre settimane è altrettanto rilevante, perché dimostra che non si tratta di un episodio isolato.

Poiché il reclamo è già stato aperto, vi consiglio di fornire ulteriori aggiornamenti lì e di lasciare che il team addetto ai reclami continui a valutare la situazione.

Ciao, hai ricevuto il prelievo dopo tre settimane? Anch'io aspetto 2.000 € da Mr.Bet dal 3 ottobre 2026 e ricevo le stesse risposte dall'assistenza. Mi sarebbe davvero d'aiuto sapere se hai ricevuto i tuoi soldi. Grazie!

E ha funzionato?

Sì, purtroppo la situazione è ancora la stessa.

No, nessun cambiamento. Sto ancora aspettando che il mio pagamento del 25 settembre venga esaminato e poi trasferito.

Io stesso ho ricevuto un pagamento di 1400 euro il 24 settembre 2026, ma il nuovo pagamento di 2000 euro, previsto per il 3 ottobre, non è ancora arrivato.