2 giorni fa
No, non ho ancora ricevuto alcun denaro.
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Problema molto serio su Mr.Bet (pagina 2)
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sdexcid1 anno fa|
sdexcid1 anno fa1
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ieri
Oggi ho ricevuto la conferma del mio pagamento.
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RispondiCita2
Utella
2 giorni fa
Richiesta di supporto
Rick
Ciao, Ute.
Grazie per aver contattato il nostro team di supporto.
Ci hai contattato in merito alla tua richiesta di prelievo di oltre 2000 euro.
Confermo che la sua richiesta di prelievo di oltre 2000 EUR è stata ricevuta correttamente ed è attualmente in fase di elaborazione.
Comprendiamo che l'attesa del pagamento possa essere frustrante. A causa dell'elevato numero di richieste attualmente in corso, l'elaborazione potrebbe richiedere un po' più di tempo del solito. Tuttavia, il nostro team sta facendo tutto il possibile per elaborare la tua richiesta nel più breve tempo possibile.
Si prega di notare che i fondi richiesti rimarranno sul vostro conto e saranno comunque disponibili per giocare. Qualora il saldo scenda al di sotto dell'importo di prelievo richiesto, il prelievo verrà automaticamente annullato.
Ci dispiace che la sua esperienza con il nostro servizio sia stata negativa. Se non è soddisfatto dell'esito, può presentare un reclamo alla piattaforma indipendente di risoluzione delle controversie Casino.Guru. Lì, il suo caso verrà esaminato da esperti del settore del gioco d'azzardo.
Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattarci: saremo lieti di aiutarvi.
12 agosto, ore 16:08
Mi hanno anche inviato quella email il 12 agosto 2026.
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ieri
Posso vedere cosa ti hanno scritto e, a dire il vero, sembra una risposta piuttosto generica. Non c'è molto altro da ricavarne, se non che dovrai continuare ad aspettare.
La cosa più importante è non annullare il prelievo né tentare di utilizzare i fondi che stai cercando di prelevare. È meglio lasciare tutto com'è finché la situazione non si sarà risolta.
A questo punto, credo che la cosa principale sia attendere che il nostro team addetto ai reclami prosegua con il caso. Capisco che i casinò a volte possano subire dei ritardi e che i prelievi possano rimanere in fase di verifica per vari motivi, ma aspettare circa un mese è, a mio parere, decisamente troppo.
Purtroppo, dal punto di vista del forum non posso aggiungere molto altro che possa cambiare la situazione. Ciò che serve ora è che il casinò faccia progressi e fornisca spiegazioni concrete o aggiornamenti. Quindi, per il momento, dovremo aspettare ancora un po' e vedere cosa succederà.
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ieri
Oh, ho appena notato il tuo altro messaggio.
Sono contento di sapere che i soldi ti sono finalmente arrivati e che non devi più preoccuparti di questa situazione.
Congratulazioni e goditi la tua vincita.
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