Ciao,
noi amministratori non contattiamo i casinò e, come credo di aver spiegato, non forniamo consulenze legali. Valutiamo se i casinò agiscono in modo equo o meno. Quindi, se preferisci discutere di leggi e dichiarazioni di legge, ti consiglio vivamente di consultare un avvocato. Preferibilmente uno esperto in questioni di gioco d'azzardo.
Dal momento che hai inoltrato il reclamo, il gestore dei reclami può contattare il rappresentante del casinò, se necessario. È uno dei passaggi più probabili durante le circostanze incerte descritte nelle istruzioni per i giocatori . In ogni caso, sarai informato di ogni sviluppo, ma non fa mai male leggere la guida che ho menzionato.
Mi dispiace che siano passate più di tre settimane da quando abbiamo discusso della questione; quindi, lascerei i dettagli per il reclamo, perché non ricordo molto. Inoltre, questo è un forum, e non risolviamo i problemi qui per quello; credo che non sia così grave. Cercherò di tenere il passo con i progressi almeno.
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