Politiche di gioco responsabile

Cosa ne pensi della mia apertura di un conto presso il casinò gemello di questo sito, Paratiisi? Ho richiesto l'intera cronologia delle conversazioni con quel casinò tramite il casinò Paratiisi. Mi hanno inviato la conversazione che ho avuto con il casinò Raketti, in cui, a causa della mia dipendenza dal gioco d'azzardo, ho chiesto il blocco dell'intera licenza, perché non riesco a controllarmi.

Non sarebbe possibile pensare che il casinò Paratiisi sapesse della mia dipendenza dal gioco d'azzardo? Se avessero avuto questa conversazione anche con il casinò Raketti, dove parlo di dipendenza dal gioco d'azzardo?

E prima di giocare ho chiesto se potevo usare il sito poiché avevo bloccato il gioco d'azzardo in base a una licenza tramite un casinò affiliato.

Hanno inviato un'e-mail dicendo che non è possibile creare account/utilizzare siti se sono stati richiesti blocchi.

Tuttavia, questo non sembra essere il caso, poiché per loro utilizzare il sito era accettabile.

Quindi Paratiisi Casino era chiaramente a conoscenza della mia dipendenza dal gioco d'azzardo, se hanno avuto la conversazione che ho avuto con Raketti Casino a riguardo? In quale altro modo è possibile ottenere la conversazione che ho avuto tramite la loro email del servizio clienti?

Ciao,

Farò del mio meglio per riassumere e commentare tutto ciò che hai menzionato finora.

Dipende sempre se i casinò sono correlati o meno, anche per quanto riguarda i termini e le condizioni, quindi consulta sempre il regolamento per scoprire se sei tenuto a escluderti da ciascun casinò in quel momento. Purtroppo, non è sempre così semplice come si potrebbe pensare senza aver letto attentamente i termini e le condizioni.

Ad esempio, i casinò possono condividere il design e il proprietario, ma per escluderti devi inviare un'e-mail separatamente ai dipartimenti specifici che gestiscono ciascun casinò.

A giudicare da una chat in un casinò, l'altro potrebbe non essere ancora a conoscenza del tuo problema. Dipende molto dal sistema e dai termini e condizioni. Quindi, è stata davvero una buona idea venire qui e presentare il reclamo.

Lascio che i miei colleghi indaghino sulla questione e poi condividano l'esito.

Quindi, anche se in un casinò si parla di dipendenza dal gioco d'azzardo, non ne sono comunque a conoscenza?

Non ci sarebbe alcun problema se il casinò stesso non avesse pubblicato la discussione in cui ho menzionato la dipendenza dal gioco d'azzardo. Se hanno pubblicato questa discussione, come si può affermare che non sapessero della dipendenza dal gioco d'azzardo?

Mag7 dice:

"E prima di giocare, ho chiesto se potevo usare il sito poiché mi era stato impedito di giocare d'azzardo in base a una licenza di un casinò affiliato."

E io chiedo:

Quindi, nonostante ti sia vietato il gioco d'azzardo, volevi comunque giocare perché hai chiesto al casinò se lo potevi fare. Quindi non vale la pena escluderti.

Non è colpa del tuo casinò. È colpa tua. Il problema è nella tua testa. Se sei dipendente dal gioco d'azzardo, chiedi consiglio a uno psicoterapeuta o a un altro esperto nel campo delle dipendenze.

Non vale la pena rimanere bloccati fuori da un casinò. Ci sono MILIONI di casinò, ne troverai sempre un altro dove giocare.

Quell'autoesclusione è la più grande stupidità. Non ha aiutato nessuno a lungo termine. Vendere nebbia.



Nello specifico, se sono dipendente dai videogiochi, è normale avere momenti in cui ho voglia di giocare. Per questo motivo, sarebbe fantastico se il blocco funzionasse, e ancora meglio se potessi bloccare l'intera licenza in una volta sola, se richiesto.

Inoltre, non ricordavo proprio di aver chiesto di bloccare l'intera licenza. Ho trovato questa conversazione solo dopo i depositi. Sapevo di aver bloccato il gioco con la licenza e l'avevo menzionato prima del deposito. Quindi forse a questo punto il casinò avrebbe potuto essere interessato alla questione.

Non credo che si possa sostenere che l'intero settore non sarebbe più sano se la responsabilità funzionasse. In ogni caso, quasi nessuno vorrebbe divieti per niente? Quindi non pensi che i casinò abbiano alcuna colpa? La dipendenza dal gioco d'azzardo sarebbe un problema così grave in questo momento senza i casinò online?

Devi capire quanto sia grave il problema della dipendenza dal gioco d'azzardo. In rari casi, puoi sprecare tutti i tuoi soldi in pochi minuti, anche comodamente da casa tua!

Naturalmente ti è concesso esprimere la tua opinione.

A mio parere, non tutta la responsabilità può essere attribuita a una persona con una dipendenza dal gioco d'azzardo. Credo di essermi già assunto la responsabilità quando ho raccontato al casinò della mia grave dipendenza dal gioco d'azzardo. E quando il casinò stesso mi ha inviato questa conversazione, penso che non si possa dire che il casinò non fosse a conoscenza del mio problema di gioco d'azzardo.

Questa è ancora la mia opinione sulla questione e ognuno è libero di avere le proprie opinioni.

Naturalmente, la maggior parte del denaro viene perso nella comodità di casa propria, perché il gioco d'azzardo online è molto diffuso.

Se possibile, chiedi che il tuo indirizzo IP venga bloccato in tutti i casinò online.

Ma ripeto, egregio signore, sono una persona che ha molta esperienza in questo campo.

NESSUNO PUÒ AIUTARTI se non aiuti te stesso e non dici BASTA!

È tutto nella testa.

Non sono un uomo o un gentiluomo, ma grazie.

E mi piacerebbe bloccare per sempre tutti i casinò, se solo fosse possibile.

Purtroppo questa possibilità non esiste e, finché non esiste, penso che i casinò dovrebbero impegnarsi in un comportamento responsabile.

Come ho detto, questa è la mia opinione sulla questione.

E sì, ho molta esperienza con la dipendenza. Purtroppo, ci sono stati casi tragici, anche nella mia cerchia ristretta, in cui la dipendenza dal gioco d'azzardo ha portato persino alla morte. Quindi questo argomento è davvero importante per me e continuerò ad affrontare le carenze. E penso di avere il diritto di farlo.

Credo di aver risposto a questa domanda. Di solito non si tratta di deduzioni logiche; si tratta piuttosto di comprendere la cronologia e i termini. Ritengo che ci sia molto da indagare, quindi una sola deduzione potrebbe essere fuorviante. Lascerò l'indagine alla procedura di reclamo.

A mio parere, ad esempio, se si è autoesclusi dai casinò finlandesi, andare altrove a chiedere se è possibile giocare lì è un gesto molto insolito. Un momento di chiarezza sembra qualcosa che il casinò affronterebbe in un mondo perfetto per prevenire danni; tuttavia, come ho detto, dipende sempre dalle circostanze.

Eppure i giocatori lo chiedono perché c'è la volontà di giocare.

Come ho detto, se sono dipendente dal gioco d'azzardo, ovviamente ci saranno momenti in cui avrò voglia di giocare. Perché mai dovrei aprire un conto?

E ho detto al casinò che mi era stato impedito di giocare con una licenza in un casinò gemello. Loro stessi lo chiamavano "casinò gemello". Quindi no, non ho detto di essere stato bloccato in un solo casinò. Inoltre, se chiedo la chiusura definitiva del mio account due volte, anche questo potrebbe essere considerato correlato a un problema di gioco d'azzardo.

Ma ovviamente questo è il mondo dei casinò, dove possono fare quello che vogliono e persino infrangere le proprie regole, ma come cliente devi fare tutto esattamente allo stesso modo. Altrimenti il tuo caso non ha importanza.

Quindi, in pratica, devo effettuare un deposito tramite diversi casinò istantanei e poi ottenere i blocchi se non possono essere impostati in anticipo? Non è possibile creare un account nei casinò istantanei senza effettuare un deposito.

Perché i casinò affermano sempre di non poter impedire la creazione di un account. Non è affatto responsabile se ci si aspetta che una persona con una dipendenza dal gioco d'azzardo agisca in questo modo.

Ciao.

Ho detto la stessa cosa. So che lo capite tutti, ma io no perché non ero presente. Sto solo cercando di dirvi che dovreste sempre fare affidamento sui termini e, una volta che siete pronti ad autoescludervi, seguite le istruzioni alla lettera.

Non tutti i gruppi di casinò – nonostante la chat ne confermi l'esistenza – consentono l'autoesclusione globale all'interno dello stesso gruppo. Tuttavia, i termini e le condizioni dovrebbero sempre dichiararlo esplicitamente.

A mio parere, il punto più critico è che non dovreste registrarvi in nessun casinò. In particolare, questo vale per i siti web anonimi o istantanei. Credo che sia questo il vero problema. Considerate la cosa anche da un altro punto di vista, per favore. Che livello di cooperazione e protezione vi aspettate dai casinò che evitano i controlli KYC o i controlli di sicurezza?

In una situazione del genere è meglio contare solo su se stessi, il che può risultare complicato per i giocatori dipendenti, lo capisco.

Ciao Mag7,

Mi chiamo Charlie, ho sofferto personalmente di dipendenza dal gioco d'azzardo e fortunatamente sono riuscito a vivere una vita senza gioco d'azzardo.

Capisco la tua frustrazione per l'autoesclusione. Ho riscontrato lo stesso problema quando cercavo di fare i conti con le mie difficoltà.

Purtroppo non esiste una soluzione magica per risolvere questo problema, ma è necessario innanzitutto liberare spazio dal gioco d'azzardo. Hai provato a bloccare un software per i tuoi dispositivi?

Ciò che funziona per una persona non funziona necessariamente per un'altra. Ci vuole tempo e fatica per trovare la soluzione.

Saremo lieti di chiacchierare ancora se ne sentirai il bisogno.

Non posso aiutarti con i reclami ecc., ma posso provare a darti un po' di incoraggiamento dall'esperienza vissuta della dipendenza dal gioco d'azzardo

Rimani al sicuro.

Charlie

Grazie per la comprensione e la risposta obiettiva.

Ho provato tutto il possibile. Purtroppo, una brutta situazione di vita e la mancanza di persone care sono sicuramente i principali responsabili della difficoltà di smettere di giocare d'azzardo. Anche un trauma traumatico può certamente causare difficoltà a smettere di giocare.

Sono felice per te che sei riuscito a smettere di giocare d'azzardo. Spero che tu stia bene.

Sono grato a tutti quei gruppi di casinò che affrontano queste questioni con responsabilità. Ho persino visto alcune licenze bloccate a Curaçao, nonostante non avessero alcun obbligo in tal senso. Questo mi dimostra anche che non esiste una "ragione tecnica" per cui questi blocchi non possano essere imposti.

Quindi grazie a Versus Odds BV, Dama NV e TH Gambling NV per le loro azioni esemplari. Grazie per aver adottato una linea che prende sul serio la dipendenza dal gioco d'azzardo. Sarebbe perfettamente in linea con le regole di Curaçao non imporre divieti, ma avete deciso di agire diversamente. Sono molto grato che ci siano attori responsabili nel settore.

Sto benissimo, grazie per avermelo chiesto.

Non è facile superare questa malattia.

hai provato qualcosa che ti aiuta a smettere di giocare d'azzardo?

Sì, ho provato tutto, ma purtroppo un tossicodipendente trova facilmente il modo di aggirare gli ostacoli che si crea.

La solitudine è un fattore molto difficile da gestire. Poche persone riescono a superare la dipendenza senza persone vicine.