Politiche di gioco responsabile (pagina 3)

È così che funziona. Una bugia dopo l'altra. Ho inviato un messaggio all'Amministrazione della Lotteria in merito a queste ultime bugie e al ricorso alla licenza finlandese, e credo che la questione verrà affrontata molto presto. Raccomando inoltre di presentare ricorso contro il marketing mirato alla Finlandia e le violazioni della tutela dei giocatori, in modo che ottenere una licenza finlandese diventi impossibile per Ross Parkhill e gli altri criminali della White Star BV .

Bene! Penso che sia assurdo dover depositare se vuoi essere bloccato. Inoltre, se non ricevi nemmeno i soldi depositati quando chiudi il conto. Quindi, in pratica, devi rinnovare il deposito e poi prelevarlo. Ci si aspetta molto da un giocatore d'azzardo... Almeno io non posso smettere di giocare se ho già iniziato e ci sono ancora soldi. Giocherò finché il saldo non sarà a 0 euro.

Ovviamente hai la tua opinione. Non mi oppongo a te. Mi dispiace solo vedere che, dopo tutto quello che ti ho spiegato, continui a dire la stessa cosa. Comunque, apprezzo il tuo approccio. Spero che un giorno sarai pronto a non giocare più nei casinò.

Ma non è anche giusto che un casinò richieda un deposito per chiudere il proprio conto? Inoltre, quando hanno una regola che prevede la perdita dei fondi se chiudono il conto, significa che sono obbligati a giocare i fondi.

Quando in realtà non è possibile creare un account in un casinò istantaneo senza effettuare un deposito, vale a dire, non è possibile bloccare un account senza effettuare un deposito.

Dipende dalla situazione specifica: ha senso, ad esempio, quando un giocatore ha un saldo attivo ma un conto non verificato e non ha effettuato prelievi in precedenza. In tal caso, il deposito iniziale potrebbe essere necessario.

Come ho detto, però, i giocatori vulnerabili non sono la maggioranza e quindi dovrebbero evitare i siti più pericolosi, tra cui, a mio parere, rientrano i casinò con registrazione rapida, i casinò anonimi, i casinò che sfruttano esclusivamente criptovalute o i casinò che, per qualche motivo, richiedono un deposito al momento della registrazione.

In primo luogo, la scelta spetta al giocatore.

Bene, in questo caso questi casinò accettano solo la registrazione tramite Pay n Play, il che significa che richiedono sia un deposito MA verificano anche simultaneamente il giocatore tramite l'identificazione bancaria, il che dà loro accesso a tutte le informazioni governative.

Questo rende anche incredibilmente facile per il casinò identificare immediatamente questi giocatori e impedirne il deposito , come accade con la maggior parte dei casinò affidabili che rispettano effettivamente le politiche di gioco responsabile. Pertanto, non è comprensibile che il casinò si giustifichi e arrivi persino a dare la colpa a una normativa finlandese in materia di licenze, quando tale licenza non esiste né loro ne possiedono una. Nulla di ciò che ho detto è un'opinione. È un fatto oggettivo. White Star BV sceglie di ignorare e mentire per abusare dei giocatori d'azzardo. Negare il fatto non cambierà le cose quando le prove saranno sul piatto.

Se non ci fossero così tanti esempi di gioco responsabile e blocchi che impediscono la registrazione, forse alcune delle affermazioni di questi truffatori avrebbero senso. Ma al momento quello che stanno facendo non è altro che un abuso nei confronti dei tossicodipendenti.

Dire che i giocatori vulnerabili dovrebbero evitare i "siti più pericolosi" è come dire che un alcolizzato dovrebbe evitare l'alcol. Facile come bere un bicchier d'acqua. Giusto?

Ho contattato la polizia finlandese in merito al loro comportamento e al fatto che si spacciano per un'entità effettivamente autorizzata in Finlandia. Mi hanno informato che indagheranno a fondo anche sulla questione.

E anche se avessero chiaramente questa "ragione tecnica" come motivo per cui non possono bloccarti la registrazione, potrebbero facilmente assumersi la responsabilità e negarti l'accesso ai loro siti. Ciò che intendo dire è che potrebbero rispondere che non ti permettiamo di utilizzare nessuno dei nostri casinò. E, ad esempio, tutte le scommesse saranno annullate da ora in poi. Almeno per me, anche solo saperlo mi farebbe perdere completamente la voglia di usare i loro siti.

Mi chiedo come andrebbe se vincessi sui loro siti. Potrebbero annullare un prelievo in base alla mia richiesta di bloccare questo gruppo di casinò? Penso che potrebbero farlo facilmente, e probabilmente anche quello sarebbe del tutto consentito.

Casino Guru, come previsto, ha concluso che il mio reclamo è ingiustificato. Credo che questo, insieme alla colpa che Radka attribuisce ai giocatori problematici in questa discussione, dimostri ancora di più da che parte stanno. È fantastico che appoggino pubblicamente e apertamente i casinò che inventano regole che vessano apertamente le persone. Ora i proprietari dei casinò sanno di avere un vantaggio ancora maggiore! Continuerò la mia battaglia nel gruppo locale di GA e nella terapia contro il gioco d'azzardo e mi assicurerò di informare le persone che se hanno bisogno di un mediatore imparziale , di certo non si tratta di Casino Guru.

Probabilmente succederà la stessa cosa a me: il mio ricorso verrà respinto. Spero che tu possa andare avanti nella vita e che un giorno riuscirai a smettere completamente di giocare d'azzardo. Non lasciare che niente del genere ti rovini la vita. Voglio credere che esista il karma, e che queste persone che guadagnano soldi dalle fonti sbagliate ne risentiranno comunque.

Beh, ammiro molto le tue intuizioni e ho già risposto a tutte le questioni importanti in questa discussione. Non conosco la legge finlandese né le normative locali, quindi ritengo che non sia una buona idea intervenire ulteriormente.

Ma spero comunque che siamo tutti d'accordo sul fatto che la cosa principale sia stare alla larga dai casinò. A questo proposito, non ho davvero altro da aggiungere. Quindi, ho finito di rispondere a "spremere il limone", se non vi dispiace.

Guarisci presto e spero che tu possa superare questo momento.

Ho ricevuto una nota ufficiale dal team reclami di Big Lucky. Come al solito, non avevano nemmeno letto i dettagli. Hanno solo scritto un messaggio standard in cui dichiaravano di non aver violato le regole. Il che è semplicemente falso. Tuttavia, penso che Casino Guru dovrebbe rinominarsi Guru per i casinò. Questo perché approvano e incoraggiano regole poco chiare e prendono sempre le parti dei casinò 🙂 Anche il loro atteggiamento nel dire ai giocatori d'azzardo di astenersi dal giocare è semplicemente fantastico!

Anche il mio reclamo è stato respinto, nonostante il casinò mostrasse chiari segni di dipendenza. I casinò non hanno motivo di non imporre restrizioni. Solo perché la licenza di Curaçao consente loro di agire in questo modo, ne approfittano appieno. Tali gruppi di casinò non sono affatto responsabili. Ammetterebbero persino le proprie azioni, invece di mentire e fingere di essere qualcuno che non sono. Il fatto è che agiscono in questo modo perché una persona dipendente dal gioco d'azzardo rappresenta solo un profitto per il casinò. Almeno non riesco a pensare a una sola ragione che impedisca l'imposizione di restrizioni se la persona le richiede ripetutamente. Inoltre, anche se non potessero imporre restrizioni, potrebbero almeno dire che non hai il diritto di utilizzare il sito, ecc. E smetterebbero di accettare depositi.

Ad esempio, Dama NV può bloccare tutti i suoi casinò, nonostante alcuni abbiano una licenza estone e altri una licenza di Curaçao. Inoltre, i siti sono completamente diversi tra loro, solitamente con un servizio clienti e un'amministrazione diversi.

Mi dispiace davvero che nessuno di voi abbia letto quello che stavo spiegando. Considerate questo il mio ultimo contributo, visto che non porta a nulla.

Ti preghiamo di considerare di agire in conformità con tutti i dettagli che ti ho spiegato e di smettere di aspettarti che il casinò si comporti come vorresti.

Questo è l'errore più grande e brutale.

"Caro yoyeli,

Grazie ancora per il tuo continuo impegno. Comprendiamo sinceramente quanto sia difficile la tua situazione e apprezziamo gli sforzi che hai compiuto per proteggerti dai danni legati al gioco d'azzardo.

Dopo un'attenta valutazione di tutte le informazioni e le prove condivise, dobbiamo rispettosamente concludere che non siamo in grado di accogliere il tuo reclamo.

Come indicato nei termini del casinò, ogni marchio di White Star BV è gestito in modo indipendente a causa di limitazioni tecniche. Sebbene sia chiaro che hai contattato il gruppo del casinò in diverse occasioni e hai presentato ripetute e urgenti richieste di autoesclusione, non abbiamo riscontrato prove che una specifica richiesta di esclusione sia stata presentata o applicata al marchio Big Lucky prima della tua registrazione e del tuo deposito.

Comprendiamo e comprendiamo la tua osservazione secondo cui la registrazione tramite Pay n Play richiede di fatto un deposito, il che complica la procedura per i giocatori vulnerabili. Naturalmente, vorremmo che tutti i casinò non permettessero ai giocatori di aprire nuovi conti dopo aver chiuso il proprio a causa di problemi di gioco d'azzardo, ma molti casinò di solito effettuano un controllo di verifica prima di un prelievo, quindi è solo allora che verificano tutte le informazioni rilevanti e scoprono eventuali restrizioni per un determinato giocatore. Concordo con te sul fatto che il casinò avrebbe potuto stabilire misure di gioco responsabile e autoesclusione più rigorose, ma questo non è uno standard del settore e non esistono regole di autoesclusione o strumenti di gioco responsabile applicati universalmente a tutti i casinò online. Purtroppo, al momento, non c'è molto che si possa fare per quanto riguarda i fondi che hai depositato e perso in questo casinò.

Posso solo consigliarti di contattare l'autorità preposta al rilascio delle licenze, poiché hanno strumenti e opzioni migliori per aiutare i giocatori e sono in grado di indagare su questi casi in modo più approfondito."

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Mag7

Dal nostro punto di vista, i casinò con licenza GCB non sono obbligati a estendere l'autoesclusione ai marchi associati. Se si fa riferimento a una specifica normativa applicata dal licenziante, non è chiaro a quale.

Fare riferimento alla sezione Gioco Responsabile del nostro articolo sul licenziante (versione inglese del nostro sito web): https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

Purtroppo, crediamo che per essere protetti sia necessario escludersi da ogni casinò online in cui si crea un account.

Ho spiegato esplicitamente queste situazioni sul forum diverse volte perché è probabile che si ripresentino. A meno che non smettiate di registrarvi ai casinò, ovviamente.

Per favore, proteggiti in base alla realtà attuale, non alle aspettative. 🙏

Beh, continuo a credere che quando una persona richiede un ban permanente, il casinò non dovrebbe riaprire l'account senza un periodo di riflessione. E continuo a sostenere questa posizione.

Certo, ridotto al minimo indispensabile. Dal punto di vista pratico di oggi c'è sempre la seconda parte 🙁

Se posso, vi auguro tutto il meglio!

Ho segnalato la frode alla mia banca e stanno cercando di recuperare i soldi il prima possibile. Se nessuno interviene, credo che otterrò giustizia in questo modo. Se poi questi truffatori cercano di recuperare i soldi, non hanno alcuna tutela legale, perché anche se Casino Guru apparentemente lo presume, queste regole assurde non prevalgono sulle leggi ufficiali dei vari Paesi.

Bene. Per favore, fammi sapere come va e se hai ricevuto il rimborso. Spero che vada tutto bene.