Il giocatore del Portogallo non riesce a ottenere una risposta dal casinò nonostante le molteplici richieste di chiusura del suo account a causa di una dipendenza dal gioco d'azzardo. Si sente ignorato ed è frustrato dalla mancanza di azioni per soddisfare la sua richiesta.
Dopo vari tentativi e l'invio di e-mail, il casinò non risponde alle mie richieste di chiusura del mio account a causa di una dipendenza dal gioco d'azzardo. Non riesco a ottenere alcuna risposta e sembra che mi stiano deliberatamente ignorando in modo che io continui a spendere soldi al casinò.
Non so cos'altro fare per far chiudere definitivamente il mio account.
Caro Jorgesilva26,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Pribet Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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