Caro giocatore,

Grazie per aver segnalato questa situazione e mi dispiace davvero che tu abbia dovuto affrontare tali problemi. Come posso vedere, il tuo reclamo è stato deciso e hai ottenuto i tuoi soldi con successo, felice di saperlo!

Da parte nostra, ci stiamo assicurando che il tuo prelievo venga approvato da noi entro 1-24 ore, di solito anche più velocemente.

In effetti, Skrill non ha tempo di elaborazione. Ma in casi eccezionali, può essere il ritardo dovuto a difficoltà tecniche da parte del fornitore di servizi di pagamento, che si sono verificate con la tua situazione. Abbiamo approvato il tuo prelievo e abbiamo aspettato che venisse elaborato dalla loro parte.

Spero davvero che potremmo trasformare la tua esperienza negativa in quella positiva in futuro con i tempi di ritiro rapidi.

Distinti saluti
La tua squadra Zoome