Non so nemmeno da dove cominciare, ho detto loro numerose volte (via chat) che avevo una dipendenza dal gioco d'azzardo, eppure mi hanno offerto un modo per tornare indietro tramite bonus, ci sono ricascato e ho finito per perdere un sacco di soldi, grazie all'associazione per la dipendenza dal gioco d'azzardo sono riuscito a frenare la mia voglia di giocare, ma so come funzionano e che il conto può essere riaperto in qualsiasi momento, ho richiesto una copia delle chat e delle email per iscritto più di due mesi fa, non mi hanno risposto e non lo faranno.

Se hai un problema con il gioco d'azzardo, sei nei guai. Ti spremeranno fino a rovinarti e la tua testa non riuscirà più a gestire il problema.

Sto raccogliendo prove per poter sporgere denuncia a Casino Guru, dato che non rispettano le normative. Almeno sono esposti. Se non vogliono parlare con me, dovrebbero farlo tramite un intermediario.

Grazie per avermi ascoltato.

È stato un disastro, nonostante diversi tentativi di chiudere il conto accusandomi di dipendenza dal gioco d'azzardo, non solo mi hanno permesso di tornare più volte, ma mi hanno anche offerto dei bonus affinché potessi continuare a spendere soldi, in questo modo la mia dipendenza dal gioco d'azzardo (in cura) ha fatto diversi passi indietro, è impossibile chiudere definitivamente un conto con loro, nonostante avessi tutte le informazioni sulla mia dipendenza dal gioco d'azzardo, hanno agito in malafede, permettendomi di effettuare depositi senza sosta per riempire le loro casse.
Spero che abbiate la dignità di rispondere al reclamo formale presentato qui, di restituirmi ciò che mi appartiene e di permettermi di proseguire nella mia riabilitazione.

P.S. Il mio account non è ancora stato chiuso.