1 anno faOriginaleTraduzione
Ho avuto grandi difficoltà per quanto riguarda il mio ritiro, sono passate più di 5 ore senza alcuna risposta oltre a quella generica e non personalizzata che sono su un que blahahahahba. Non sono rimasto molto colpito dal livello del servizio o dalla velocità di prelievo poiché si tratta di criptovalute, mi aspettavo un po' più veloce delle 5 ore a cui sono stato sottoposto. Mi dà ancora la possibilità di annullarlo, ovviamente, anche per me è una tattica per farti annullare il prelievo e spendere le vincite. Molto molto ovvio.
- Risposte veloci e generalmente utili se sollecitate
- Risposte generiche, interazioni impersonali
- processo di prelievo molto molto lento
- Problemi con le funzioni generali di prelievo in generale
Traduzione automatica:
2
Playfina Casino
1 anno fa
Cara Jacquelyn,
Grazie per il tuo feedback! Abbiamo esaminato attentamente la tua situazione. Secondo il nostro sistema, hai annullato tu stesso le prime due richieste di prelievo. Solo la tua terza richiesta di prelievo è stata annullata da parte nostra a causa di un indirizzo di prelievo non confermato. Hai contattato la nostra chat di supporto tecnico, dove il nostro specialista ha comunicato con te in merito a questo problema. Per facilitare il successo del prelievo, ha gentilmente richiesto la tua risposta a un'e-mail per confermare l'importo e l'indirizzo del prelievo. Hai risposto all'e-mail, il che ha portato a una conferma del pagamento rapida e riuscita da parte nostra. Dopo che il nostro specialista ha confermato l'indirizzo e fornito informazioni sui tempi di attesa, è stato necessario attendere lo stato finale della transazione dal sistema di pagamento, senza annullare autonomamente la richiesta.
Ci dispiace per il ritardo che hai riscontrato con il tuo prelievo. In genere, i prelievi sui portafogli di criptovaluta sul nostro sito vengono elaborati istantaneamente. Ti assicuriamo che elaboreremo i pagamenti da parte nostra il più rapidamente possibile. Possono verificarsi ritardi da parte del sistema di pagamento.
La tua esperienza di gioco senza soluzione di continuità è il nostro obiettivo su Playfina. Per qualsiasi problema o domanda, non esitare a contattare la nostra live chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o inviarci un'e-mail all'indirizzo support@playfina.com. Siamo sempre lieti di aiutarti.
Cordiali saluti,
Casinò Playfina
Grazie per il tuo feedback! Abbiamo esaminato attentamente la tua situazione. Secondo il nostro sistema, hai annullato tu stesso le prime due richieste di prelievo. Solo la tua terza richiesta di prelievo è stata annullata da parte nostra a causa di un indirizzo di prelievo non confermato. Hai contattato la nostra chat di supporto tecnico, dove il nostro specialista ha comunicato con te in merito a questo problema. Per facilitare il successo del prelievo, ha gentilmente richiesto la tua risposta a un'e-mail per confermare l'importo e l'indirizzo del prelievo. Hai risposto all'e-mail, il che ha portato a una conferma del pagamento rapida e riuscita da parte nostra. Dopo che il nostro specialista ha confermato l'indirizzo e fornito informazioni sui tempi di attesa, è stato necessario attendere lo stato finale della transazione dal sistema di pagamento, senza annullare autonomamente la richiesta.
Ci dispiace per il ritardo che hai riscontrato con il tuo prelievo. In genere, i prelievi sui portafogli di criptovaluta sul nostro sito vengono elaborati istantaneamente. Ti assicuriamo che elaboreremo i pagamenti da parte nostra il più rapidamente possibile. Possono verificarsi ritardi da parte del sistema di pagamento.
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Casinò Playfina
