Sono un giocatore di Casinostugan da parecchio tempo, a intermittenza da qualche anno. Solo piccoli depositi e piccoli prelievi. L'altro giorno ho depositato per divertirmi un po' alle slot e sono riuscito a vincere circa 100.000 corone svedesi. Sono andato alla cassa per richiedere un paio di prelievi tramite il metodo di pagamento Swish. Il giorno dopo mi è stato detto che dovevo inviare un documento d'identità con foto e un selfie con il documento, ecc. Cosa che ho fatto.

E poi oggi vengono a chiedermi una carta che ho usato una o due volte tanto tempo fa, che non è più in mio possesso. Cioè, è impossibile ottenerla. Questa carta non è stata utilizzata per i depositi attuali e non è in alcun modo collegata ai prelievi.

Non è un po' eccessivo, visto che casinostugan fa parte di comeon? Sicuramente possono permettersi un prelievo così moderato per un casinò delle loro dimensioni.

Apprezzerei l'aiuto per risolvere questo problema, a parte questo, mi piace molto il casinò e non ho lamentele particolari, ma questo modo di gestire qualcuno che ha solo rispettato il normale KYC non è proprio quello che mi aspettavo

È stato un vero piacere giocare su Metaspins Casino.
I depositi di criptovalute sono tra i più veloci che ho sperimentato nei casinò basati su criptovalute e anche i prelievi vengono confermati rapidamente e inviati.

Non ho assolutamente lamentele.