10 mesi faOriginaleTraduzione
CIAO,
Mi sono registrato e ho creato un account, dopo aver vinto 600 $, hanno annullato la mia richiesta di prelievo per un motivo per cui i giocatori dell'Ontario Canada non sono ammessi.
Guardando i loro termini e condizioni non si dice questo.
Mi sono registrato e ho creato un account, dopo aver vinto 600 $, hanno annullato la mia richiesta di prelievo per un motivo per cui i giocatori dell'Ontario Canada non sono ammessi.
Guardando i loro termini e condizioni non si dice questo.
Traduzione automatica:
777onfire Casino
9 mesi fa
Caro elhaddadel,
Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Ci scusiamo sinceramente per la confusione e l'inconveniente che hai riscontrato in merito all'annullamento della tua richiesta di prelievo. Dopo l'indagine è emerso chiaramente che una nostra svista ha portato a questa situazione, di cui siamo sinceramente dispiaciuti.
Riconosciamo che i nostri Termini e Condizioni non stabiliscono esplicitamente la restrizione per i giocatori dell'Ontario, Canada, al momento della registrazione e del successivo gioco. Questa svista ha portato alla sfortunata situazione che hai dovuto affrontare. Ci rammarichiamo profondamente per qualsiasi malinteso e per la delusione che ha causato, soprattutto dopo le tue vincite.
In risposta a questo incidente, abbiamo aggiornato i nostri Termini e Condizioni per delineare chiaramente le restrizioni geografiche, inclusa l'esclusione dei giocatori dell'Ontario. Abbiamo anche migliorato il nostro processo di registrazione per prevenire problemi simili, garantendo che i giocatori provenienti da regioni soggette a restrizioni non possano registrarsi o giocare.
Comprendendo che il rimborso è stato elaborato, desideriamo esprimere il nostro sollievo che almeno questo aspetto della tua esperienza sia stato risolto tempestivamente. Pur riconoscendo che un rimborso non può alleviare completamente la delusione provata, speriamo che serva come testimonianza del nostro impegno nell'affrontare le preoccupazioni dei nostri giocatori in modo sincero ed efficace.
Date le restrizioni in vigore per l’Ontario, ci rammarichiamo che le nostre strade potrebbero non incrociarsi nuovamente nel contesto dei nostri servizi di gioco. Tuttavia, il tuo feedback è stato prezioso per aiutarci a identificare e correggere sviste significative nelle nostre operazioni. Ci ha spronato a migliorare le nostre politiche e procedure, garantendo una comunicazione più chiara e trasparente con tutti i nostri giocatori.
Apprezziamo profondamente la tua comprensione in questa materia. La tua esperienza ha portato a cambiamenti essenziali nella nostra piattaforma e per questo te ne siamo grati. Se hai ulteriori feedback o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci direttamente all'indirizzo support@777onfire.com .
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e la delusione che hai sopportato. Grazie per la pazienza e per averci fornito l'opportunità di correggere il nostro errore.
Cordiali saluti,
777in fiamme
Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Ci scusiamo sinceramente per la confusione e l'inconveniente che hai riscontrato in merito all'annullamento della tua richiesta di prelievo. Dopo l'indagine è emerso chiaramente che una nostra svista ha portato a questa situazione, di cui siamo sinceramente dispiaciuti.
Riconosciamo che i nostri Termini e Condizioni non stabiliscono esplicitamente la restrizione per i giocatori dell'Ontario, Canada, al momento della registrazione e del successivo gioco. Questa svista ha portato alla sfortunata situazione che hai dovuto affrontare. Ci rammarichiamo profondamente per qualsiasi malinteso e per la delusione che ha causato, soprattutto dopo le tue vincite.
In risposta a questo incidente, abbiamo aggiornato i nostri Termini e Condizioni per delineare chiaramente le restrizioni geografiche, inclusa l'esclusione dei giocatori dell'Ontario. Abbiamo anche migliorato il nostro processo di registrazione per prevenire problemi simili, garantendo che i giocatori provenienti da regioni soggette a restrizioni non possano registrarsi o giocare.
Comprendendo che il rimborso è stato elaborato, desideriamo esprimere il nostro sollievo che almeno questo aspetto della tua esperienza sia stato risolto tempestivamente. Pur riconoscendo che un rimborso non può alleviare completamente la delusione provata, speriamo che serva come testimonianza del nostro impegno nell'affrontare le preoccupazioni dei nostri giocatori in modo sincero ed efficace.
Date le restrizioni in vigore per l’Ontario, ci rammarichiamo che le nostre strade potrebbero non incrociarsi nuovamente nel contesto dei nostri servizi di gioco. Tuttavia, il tuo feedback è stato prezioso per aiutarci a identificare e correggere sviste significative nelle nostre operazioni. Ci ha spronato a migliorare le nostre politiche e procedure, garantendo una comunicazione più chiara e trasparente con tutti i nostri giocatori.
Apprezziamo profondamente la tua comprensione in questa materia. La tua esperienza ha portato a cambiamenti essenziali nella nostra piattaforma e per questo te ne siamo grati. Se hai ulteriori feedback o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci direttamente all'indirizzo support@777onfire.com .
Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e la delusione che hai sopportato. Grazie per la pazienza e per averci fornito l'opportunità di correggere il nostro errore.
Cordiali saluti,
777in fiamme
