2 anni faOriginaleTraduzione
Non accettano ewallet per ricevere bonus di benvenuto. Si prega di leggere i termini prima del deposito. Ho ricevuto e-mail con il codice per il bonus senza deposito, non ha funzionato. Dopo aver parlato con il supporto, mi ha chiesto uno screenshot. Ho caricato, aspettando mezz'ora per controllare il mio account. Dopodiché ha detto che non posso ottenere questo bonus. Domani ho chiuso l'account. Il supporto è stato scortese e scortese. Devono cambiare nome del casinò.
Traduzione automatica:
GoodMan Casino
2 anni fa
Caro Peroni,
Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback.
Ci dispiace per la tua esperienza con noi, ma vorremmo descrivere la tua situazione in dettaglio.
Hai ragione, i giocatori che depositano con Skrill e Neteller non potranno richiedere bonus di benvenuto, ma tutti i bonus futuri possono essere richiesti utilizzando questi metodi di pagamento.
Tutti possono trovare questa regola sul nostro sito, seguendo questo link:
https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions
(Termini e condizioni del bonus, CONDIZIONI GENERALI, p.4)
Per quanto riguarda l'offerta bonus, con cui ci hai contattato, è stata inviata da una terza parte, non da noi. Puoi vedere tutte le attuali offerte di bonus sul nostro sito Web nella scheda "Promo".
Il mittente di quell'e-mail è chiaramente visibile su uno screenshot fornito e non era il nostro casinò. Il casinò non può essere ritenuto responsabile per il contenuto delle offerte di terzi.
In caso di ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto: lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e saremo più che felici di aiutarti.
Distinti saluti,
La squadra del casinò Goodman
Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback.
Ci dispiace per la tua esperienza con noi, ma vorremmo descrivere la tua situazione in dettaglio.
Hai ragione, i giocatori che depositano con Skrill e Neteller non potranno richiedere bonus di benvenuto, ma tutti i bonus futuri possono essere richiesti utilizzando questi metodi di pagamento.
Tutti possono trovare questa regola sul nostro sito, seguendo questo link:
https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions
(Termini e condizioni del bonus, CONDIZIONI GENERALI, p.4)
Per quanto riguarda l'offerta bonus, con cui ci hai contattato, è stata inviata da una terza parte, non da noi. Puoi vedere tutte le attuali offerte di bonus sul nostro sito Web nella scheda "Promo".
Il mittente di quell'e-mail è chiaramente visibile su uno screenshot fornito e non era il nostro casinò. Il casinò non può essere ritenuto responsabile per il contenuto delle offerte di terzi.
In caso di ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto: lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e saremo più che felici di aiutarti.
Distinti saluti,
La squadra del casinò Goodman
