Gioco su Gamba da 5 mesi ormai (da prima che aprissero al pubblico) e ho avuto solo esperienze positive. Hanno un fantastico programma premi/VIP e il loro supporto è sempre reattivo e disponibile ad aiutare in qualsiasi modo possibile.

Se giochi su Gamba, sarai felice...te lo prometto.

Sono tuttavia preoccupato per la segnalazione apparentemente falsa di fatti da parte di Casino Guru in merito al punteggio di sicurezza di Gamba. Ritengo che il punteggio di 4,4 sia un'esagerazione da parte di Casino Guru, soprattutto perché si basa su informazioni inaccurate.

I giochi e le altre offerte sono paragonabili a quelli di altri casinò online. Nessuna lamentela sui giochi, sul programma VIP o altro. Il mio unico problema era/è con il servizio clienti che si occupa specificamente dei prelievi.

All'inizio ero preoccupato che non avrei ricevuto il pagamento delle mie vincite perché continuavo a ricevere risposte diverse dall'assistenza via chat sul motivo per cui il prelievo veniva ritardato (era passato il tempo massimo di risposta di 72 ore indicato quando ho iniziato a infastidire la chat). Alla fine ho dovuto rivolgermi a un agente disposto a rompere il copione e informarmi che c'erano documenti KYC che dovevano essere compilati in una scheda speciale nel mio profilo utente. Una volta compilati, sono stato pagato per intero entro 24 ore.

Mi piacerebbe vedere CyrptoLeo evidenziare più chiaramente il requisito KYC durante il primo prelievo.