La mia esperienza con Pow Bet Casino è stata a dir poco deludente. Il casinò può attirarti con promozioni e bonus appariscenti, ma una volta che inizi a vincere, le cose precipitano rapidamente.

Innanzitutto, ritirare i soldi è un incubo. Nonostante abbia seguito tutti i passaggi richiesti, le mie richieste di prelievo sono state ritardate a tempo indeterminato o del tutto ignorate. Sembra che stiano tenendo in ostaggio le mie vincite, sperando che mi arrenda e perda tutto continuando a giocare.

Inoltre, sono rimasto scioccato nello scoprire che dopo aver effettuato un deposito, il casinò ha continuato a tentare di effettuare addebiti non autorizzati sul mio conto per giorni dopo. Questo tipo di pratica è sia immorale che profondamente preoccupante.

Un altro problema importante sono i processori di pagamento esteri che utilizzano, che hanno finito per addebitarmi un importo in valuta superiore a quello concordato, causandomi ulteriori perdite inaspettate.

Quando ho provato a risolvere questi problemi tramite il loro servizio clienti, ho ricevuto risposte poco utili e nessuna vera soluzione. La chat in tempo reale è stata particolarmente frustrante perché non sono mai riusciti a fornire una soluzione, lasciandomi completamente bloccato.

Nota importante: Pow Bet Casino è anche autorizzato dal governo di Curacao, una giurisdizione nota per la sua supervisione normativa meno rigorosa. Ciò significa che cercare una risoluzione tramite il loro ente di licenza potrebbe non essere molto efficace. Tuttavia, se hai avuto problemi simili, puoi comunque segnalare il casinò a Curacao eGaming, anche se le tue possibilità di successo sono limitate.

Consiglio inoltre di segnalare la tua esperienza a siti web di tutela dei consumatori come AskGamblers o ThePogg, che potrebbero aiutarti a mediare la tua controversia. Se noti addebiti non autorizzati, contatta immediatamente la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento per contestarli.

Se vuoi proteggere i tuoi soldi ed evitare stress inutili, evita Pow Bet Casino.