Raging Bull Slots Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato a causa di una richiesta di pagamento con fondi misti.

Il casinò sta cercando di dire che ho usato due fiches gratuite e che c'erano fondi misti, il che non è vero perché tra le due fiches gratuite che ho ricevuto il 15 giugno e il 29 giugno ho effettuato un deposito. Mi sento truffato.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Raging Bull Slots Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Ho capito bene che hai riscattato un bonus sul deposito la sera del 18 giugno?
• Qual era il tuo saldo nel casinò quando hai riscattato il codice bonus NEWRBAPP?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò riguardo ai motivi per cui le tue vincite non possono essere pagate? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso