Il giocatore dalla Grecia non è soddisfatto di non aver ricevuto alcun bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Gentile Scoda12345678,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. A quale bonus ti interessava? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò in merito a questo problema?
Inoltre, ti preghiamo di comprendere che il casinò può decidere se concederti il bonus o meno.
Inoltre, ti consiglio di dare un'occhiata alle nostre offerte e forse scoprirai qualcosa che ti piace:
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Se c'è qualcos'altro, potrei aiutarti, non esitare a farmelo sapere. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Gentile Scoda12345678,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.