Un giocatore cileno sta riscontrando un ritardo con il prelievo di 2.200.000 CLP richiesto il 23 gennaio. I dirigenti del casinò hanno dichiarato che il conto è in fase di revisione da parte di esperti, ma non hanno fornito una data di completamento. I prelievi passati hanno avuto successo.
Buongiorno, sto riscontrando un ritardo con il pagamento di 2.200.000 CLP, richiesto il 23 gennaio. Avrei dovuto ricevere il pagamento il 6 febbraio, trascorso il tempo di elaborazione delle mie 22 richieste da 100.000 CLP ciascuna, che mi hanno chiesto di effettuare. Prima di ciò, avevo effettuato un prelievo di 2.300.000 CLP e diversi altri di 150.000 ciascuno, tutti elaborati con successo. Il mio account è stato completamente verificato con tutto ciò che è richiesto dal casinò. I dirigenti mi dicono che il mio account è sotto esame da parte di esperti per assicurarsi che non abbia violato alcuna regola del club. Non possono dirmi quanto tempo ci vorrà perché non hanno accesso a tali informazioni. Mi chiedo se potete aiutarmi con questo problema, grazie mille.
Ciao Cjmafra,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con 7Slots Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Buongiorno, è verificato da gennaio, la prima settimana se non sbaglio, sono anche soldi veri non bonus, ho parlato dal 23 gennaio ad oggi avendo la stessa risposta che dovrei aspettare la revisione dell'attività del mio conto, che Non sanno quanto tempo potrebbe richiedere il processo. Ho ricevuto pagamenti il mese scorso dopo la verifica 2.300.000, ma poi rivedo il mio account fino ad ora.
Ciao, ho contattato il casinò, avrò l'importo totale del mio deposito al massimo fino al 21 febbraio, ti dirò tutto, grazie mille 🙌
Ciao Cjmafra,
Fatecelo sapere non appena avrete aggiornamenti entro tale data. Fino ad allora, il timer sarà impostato su di te.
Ciao, ti dico che sto ancora aspettando il mio pagamento, il sistema è pessimo, mi dicono che devo continuare ad aspettare, l'attesa è così lunga che ho giocato i soldi e ho perso, anche così non depositano i 200.000 che erano già scalati e sarebbe dovuto arrivare il 21, ora ho vinto di nuovo, ma non farò più la richiesta finché non mi pagheranno quei 200.000, mi sembra terribile che ti facciano aspettare 15 giorni, più un mese e dopo la data del pagamento ti fanno aspettare ancora, il che mi dà solo la sensazione di essere truffato perché a causa dei lunghi tempi di attesa per i pagamenti si tende a spendere i propri soldi, io ne avevo 120.000.000, non sapevo come trattenerli e Posso immaginare il tempo di attesa che ci dovrà essere per riscuotere quella somma, ora mi restano 2.500.000 da riscuotere, ma il sistema di pagamento è il peggiore, sento che è una strategia per cui si perde sempre... sto ancora aspettando per il pagamento... che sarebbe dovuto arrivare il 21 febbraio.
Caro Cjmafra,
Desideriamo informarti che le transazioni da parte nostra sono state elaborate con successo.
Attualmente, le tue transazioni sono in corso da parte del fornitore di servizi di pagamento. Se preferisci, possiamo inviare una richiesta per annullare queste transazioni.
In alternativa, ti consigliamo di utilizzare un altro metodo di pagamento, come la criptovaluta, per ricevere le tue vincite più rapidamente.
Tieni presente che eventuali ritardi non sono imputabili al casinò.
Se scegli di non annullare la richiesta di prelievo, ti chiediamo gentilmente di pazientare durante il periodo di elaborazione.
Distinti saluti,
Casinò 7Slot
Ciao, ovviamente non eliminerò l'addebito, altrimenti dovrò aspettare ancora a lungo, dici di aver accettato la mia richiesta e che è conforme alle tue regole come casinò, sebbene tu abbia approvato le richieste, il fornitore di pagamenti non mantiene la promessa di pagamento, quindi non è molto divertente da giocare, mi informerò sulle criptovalute, grazie.
Ciao Cjmafra,
Il periodo di tempo consigliato per qualsiasi prelievo è di 14 giorni, quindi se il casinò ha elaborato il pagamento, dovrebbe arrivare entro le prossime 2 settimane. Fino ad allora, fatecelo sapere in caso di eventuali aggiornamenti.
La verità è che mi sono stancato di aspettare, ho cancellato le richieste.....e non ho ricevuto il pagamento, grazie
Ciao Cjmafra,
Dato che hai perso l'equilibrio, non c'è molto che possiamo fare da ora in poi. Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
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