Ciao Co_be_em,
Grazie per averci contattato in merito al problema delle vincite mancanti dalla tua recente sessione. Per assisterti nel modo più efficiente possibile, ti chiediamo cortesemente alcuni dettagli aggiuntivi che ci aiuteranno a indagare a fondo sulla questione:
Dettagli del gioco:
Data e ora in cui si è verificata la sessione.
Il nome del gioco o della slot a cui stavi giocando.
Importi delle scommesse durante la sessione.
Se disponibile, il numero del giro o del round in cui erano previste le vincite.
Descrizione del problema:
Una breve spiegazione di cosa è successo (ad esempio, vincite non accreditate, scomparse, ecc.).
Hai degli screenshot o delle prove della sessione che mostrano le vincite mancanti?
Informazioni tecniche:
Il dispositivo che stavi utilizzando (ad esempio, desktop, cellulare o browser).
Ci sono stati problemi di connessione a Internet durante la sessione?
Non appena riceveremo queste informazioni, inizieremo subito le indagini e vi terremo aggiornati sui progressi.
Grazie per la pazienza e la collaborazione. Ci impegniamo a risolvere il problema il più rapidamente possibile per te.
Sinceramente,
Squadra 888
Hi Co_be_em,
Thank you for reaching out to us regarding the issue of missing winnings from your recent session. In order to assist you as efficiently as possible, we kindly ask for some additional details that will help us investigate the matter thoroughly:
Game Details:
The date and time when the session occurred.
The name of the game or slot you were playing.
The bet amounts during the session.
If available, the spin or round number where the winnings were expected.
Issue Description:
A brief explanation of what happened (e.g., winnings not credited, disappeared, etc.).
Do you have any screenshots or proof of the session showing the missing winnings?
Technical Information:
The device you were using (e.g., desktop, mobile, or browser).
Were there any internet connection issues during the session?
Once we receive this information, we’ll begin investigating right away and keep you updated on the progress.
Thank you for your patience and cooperation. We’re committed to resolving this as quickly as possible for you.
Sincerely,
888 Team
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)