HomeReclamiB1 BET Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

B1 BET Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 129.999 R$

B1 BET Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 06/09/2022 | Caso chiuso : 26/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore brasiliano ha richiesto un prelievo, ma non è stato elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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ciao ho vinto 130 mila in scommesse ho chiesto il ritiro eporem canceram emu ritiro e prendono ancora tutte le mie vincite

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile zsampaio64,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.

Prima di procedere con questo reclamo, potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto questo ritiro?

Inoltre, saresti così gentile da pubblicare qui il link al casinò con cui stai riscontrando problemi?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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https://m.b1.bet/#il mio prelievo è stato annullato e tutte le mie vincite sono state prelevate

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, zsampaio64. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema o hai ricevuto qualche spiegazione? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao zsampaio64,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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