Il giocatore dell'Alberta non ha ricevuto premi in denaro da diversi tornei e attende da due mesi una risoluzione dopo aver segnalato un problema al supporto.
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Batery Casino - Le vincite del giocatore vengono ritardate.
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Importo:: Can$250
Batery Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 19h 5m 11s
Riepilogo del caso
4 ore fa
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Pubblico
Pubblico
22 ore fa
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Sono stato inserito nel montepremi di più tornei e non ho mai ricevuto denaro. Ho inviato un problema al supporto e sono passati 2 mesi da quando mi hanno detto che il team interessato sta esaminando la questione
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Pubblico
Pubblico
22 ore fa
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Caro CDslayer,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- Potresti cortesemente specificare a quale torneo hai partecipato?
- Ho capito bene che avresti dovuto ricevere 250 dollari canadesi (valore della controversia)?
- Hai mai partecipato a un torneo prima? Se sì, le vincite sono state accreditate correttamente?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
4 ore fa
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Ecco un paio di screenshot che riesco a trovare. C'erano 4-6 settimane di questo torneo in questione.
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Casino Guru sta esaminando il caso
