Il giocatore del Regno Unito si lamenta di non aver ricevuto un bonus. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
La mia conversazione con il servizio clienti: Ciao, non ho ricevuto il bonus e ho iniziato il libro dei morti perché avrei dovuto girare gratis, invece mi sono preso 2 sterline per finire con 8
19:03
CIAO. Grazie per
Caro malwinkastafiej,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Casushi Casino.
Potresti per favore farmi sapere come ha risposto il supporto della chat dal vivo?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Siamo spiacenti ma avremo bisogno di ulteriori informazioni se vogliamo aiutarti con il tuo problema.
C'è qualche azione che devi intraprendere al momento del deposito per richiedere questo particolare bonus? Il casinò ha riconosciuto un problema quando hai richiesto il bonus?