vor 3 Monaten
Ich wage, dem, was Sie schreiben, zu widersprechen. Wenn wir die Casinos auf diese Weise schützen würden, bräuchten wir kein Schlichtungszentrum und würden überhaupt nicht versuchen, den Spielern zu helfen, denn Ihrer Logik zufolge würden wir uns gegenseitig bekämpfen, nicht wahr?
Wir versuchen, die Dinge fair und ehrlich anzugehen und ergreifen für niemanden Partei.
Was die Bewertungen angeht, wird jede einzelne von einem eigenen Team bearbeitet. Ich bin einer der Leute, die sich um die Benutzerbewertungen kümmern, und wir haben natürlich Verfahren, um sie zu lösen. Wenn also eine Bewertung aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, wird immer ein Grund dafür angegeben. Wir haben kein Problem mit einer negativen Benutzerbewertung, aber sie muss auch einen sinnvollen Wert haben. Um ein Beispiel zu geben: Wenn ein Spieler beschreibt, dass er unzufrieden war, Auszahlungen lange dauerten, KYC schwierig zu handhaben war, der Support nicht hilfreich war, Spiele laut dem Spieler einen niedrigen RTP hatten und verschiedene andere Dinge in Ordnung sind. Wenn er jedoch ins Spiel kommt und sagt, dass er 100 $ in das Casino gesteckt und nichts gewonnen hat, ist diese Bewertung sinnlos, da sie überhaupt nicht relevant und informativ ist.
So, das war's von meiner Seite.
I dare to disagree with what you write. If we protected the casinos like that, then we wouldn't have to have any resolution center and we wouldn't try to help the players at all, because according to your logic, we would be fighting each other, isn't that right?
We try to approach things fair and square and do not take sides with anyone.
In terms of reviews, each one is dealt with by a dedicated team, I'm one of the people who handles user reviews, and we certainly have procedures in place to resolve them. So when a review is rejected for something, there's always a reason given. We don't have a problem with a negative user review, but it has to have meaningful value as well. To give an example, if a player describes that they were dissatisfied, withdrawals took a long time, KYC was difficult to handle, support was not helpful, games had low RTP according to the player, and various other things are fine. However, if he comes into the game saying that he put $100 into the casino and didn't win anything, this review is pointless as it is not relevant and informative at all.
So that's it from my side.
Wenn ich also zu jedem Casino eine Bewertung schreiben und sagen würde, man solle dort nicht spielen, weil dort Transaktionswäsche betrieben werde, MCC-Codes und Visa-/MC-Bestimmungen umgangen würden und mehrere nationale und lokale Bestimmungen verletzt würden, wäre das für Sie in Ordnung?
Man könnte meinen, dass all diese Casinos aufgrund dieser Aktionen auf die schwarze Liste gesetzt werden sollten, da sie im Grunde den einzigen Spielerschutz umgehen, den es gibt, nämlich die 7995-Glücksspielsperre. Aber ich verstehe, dass Sie das nicht tun können, weil das die Anzahl der akzeptablen Casinos auf Ihrer Website wirklich verringern würde, es würden keine übrig bleiben, außer den ordnungsgemäß lizenzierten, wie z. B. in Großbritannien/Schweden.
Wie auch immer, es ist ok, ich erwarte nicht, dass du es tust, obwohl du es wirklich tun solltest 🙂
So if I wrote a review on every casino and said to not play there because of transaction laundering, bypassing MCC codes, bypassing Visa/MC regulations, breaking several national and local regulations, you would be fine with it?
One would think that since these actions the casinos are doing, all these casinos should be blacklisted, as they are basically bypassing the only player protection there is, the 7995 gambling block. But I understand that you can't do it because that would really lower the amount of ok casinos on your site, there would be non left, except the properly licensed ones, such as UK/Sweden.
Anyways, it's ok, I don't expect you to do it, even though you really should 🙂
Hat jemand eine Rückerstattung/Hilfe von Dimoco erhalten?
Mehrere Leute auf Discord sagten, sie hätten E-Mails bekommen, in denen ihnen eine Rückerstattung mitgeteilt wurde, aber anscheinend ist nichts angekommen und jemand hat eine Woche nach der E-Mail gewartet und immer noch kein Geld bekommen.
Did anyone get refund / help from Dimoco?
Serveral people on Discord said they got emails saying they were refunded, but nothing seems to show up and someone waited 1 week after the email and still no money.
Ich habe Quickbit jetzt bei FI und auch bei der schwedischen Glücksspielaufsichtsbehörde gemeldet. Fordern Sie alle anderen auf, dies auch zu tun!
I have now reported Quickbit to FI and also to the Swedish Gambling Inspectorate. Urge everyone else to do it too!
Quickbit har jag nu anmält till FI och även till spelinspektionen. Uppmanar alla andra att göra det också!
Habe ich auch gemacht 👌👌 der Thread scheint völlig tot zu sein, gebt nicht alle auf.
Also did that 👌👌 the thread seems completely dead, don't give up everyone.
Har också gjort det 👌👌 tråden verkar helt död, ge inte upp alla.
Cscanner und Dotascanner gehören alle zum selben betrügerischen, in Großbritannien registrierten Unternehmen und sie werden nicht antworten, obwohl ich es schon oft versucht habe. Ich habe sie bei Action Fraud UK gemeldet, aber sie werden damit sicher weiterhin durchkommen, wie der Rest dieser kriminellen Unternehmen.
Cscanner and Dotascanner are all part of the same fraudulent UK registered company and they will not respond as I have tried many times. I have reported them to Action Fraud UK but sure they will continue to get away with this like the rest of these criminal enterprises.
Wenn ich also zu jedem Casino eine Bewertung schreiben und sagen würde, man solle dort nicht spielen, weil dort Transaktionswäsche betrieben werde, MCC-Codes und Visa-/MC-Bestimmungen umgangen würden und mehrere nationale und lokale Bestimmungen verletzt würden, wäre das für Sie in Ordnung?
Man könnte meinen, dass all diese Casinos aufgrund dieser Aktionen auf die schwarze Liste gesetzt werden sollten, da sie im Grunde den einzigen Spielerschutz umgehen, den es gibt, nämlich die 7995-Glücksspielsperre. Aber ich verstehe, dass Sie das nicht tun können, weil das die Anzahl der akzeptablen Casinos auf Ihrer Website wirklich verringern würde, es würden keine übrig bleiben, außer den ordnungsgemäß lizenzierten, wie z. B. in Großbritannien/Schweden.
Wie auch immer, es ist ok, ich erwarte nicht, dass du es tust, obwohl du es wirklich tun solltest 🙂
So if I wrote a review on every casino and said to not play there because of transaction laundering, bypassing MCC codes, bypassing Visa/MC regulations, breaking several national and local regulations, you would be fine with it?
One would think that since these actions the casinos are doing, all these casinos should be blacklisted, as they are basically bypassing the only player protection there is, the 7995 gambling block. But I understand that you can't do it because that would really lower the amount of ok casinos on your site, there would be non left, except the properly licensed ones, such as UK/Sweden.
Anyways, it's ok, I don't expect you to do it, even though you really should 🙂
In solchen Fällen würden wir dir empfehlen, eine Beschwerde einzureichen und wenn sich deine Aussage bestätigt, dann hätten wir kein Problem damit oder wir würden im Team noch einmal überlegen, wie wir mit solchen Nutzerbewertungen umgehen. Denn wenn sie einen Aussagewert haben und der Wahrheit entsprechen und unser Team sie für wahr befunden hat, dann gibt es für uns keinen Grund, solche Nutzerbewertungen abzulehnen.
Wichtig ist jedoch hinzuzufügen, dass es sich nicht unbedingt um eine Casino-Bewertung handelt, wenn es nur um eine Sache geht, denn wir würden wahrscheinlich mehr wissen wollen, wenn Sie dort gespielt hätten. Außerdem befassen wir uns nicht mit lokalen Vorschriften und allem, was mit der Legalität zu tun hat, also müssen Sie berücksichtigen, dass so etwas nicht akzeptiert wird.
Darüber hinaus versuchen wir immer, unserer Bewertung so viele Informationen wie möglich hinzuzufügen, insbesondere die wichtigen, und sie wird immer besser und wir bringen immer mehr davon. Aber ein wichtiger Teil des Spielens in einem Casino ist, sich vorher über das Casino zu informieren. Wenn Ihnen etwas am Anfang nicht gefällt, informieren Sie sich über weitere Details, denn ich erzähle Ihnen ein Beispiel: Wenn jemand in einem Casino spielt und beispielsweise nach zwei Monaten sieht, dass sein Geld auf dem Kontoauszug woanders und in einem anderen Land landet, würde mich das beim ersten oder zweiten Mal interessieren. Meiner Erfahrung nach kümmern sich viele Spieler um fast alles, bis es Probleme gibt. Und das ist ein Fehler. 🙂
In such cases, we would recommend you to file a complaint and if what you say is confirmed, then we would not have a problem with it, or we would reconsider in the team how to deal with such user reviews. After all, if it has a telling value and it is true and our team has found it to be true, then there is no reason for us to reject such user reviews.
However, the important thing to add is that if it's just about one thing, it's not so much a casino review, because we'd probably want to know more if you played there. Also, we don't deal with local regulations and anything to do with legality, so you have to take that into account that something like that wouldn't be accepted.
Additionally, we always try to add as much information as possible to our review, especially the important ones, and it always gets better and we bring more and more of it. But an important part of playing in a casino is to find out some information about it beforehand. If you don't like something at the beginning, find out more details, because I'll tell you an example, if someone plays in a casino and for example two months sees that his money is leaving somewhere else on the bank statement and in another country, I would be interested in it on the first or second time. In my experience a lot of players don't care about almost anything until there are problems. And that's a mistake. 🙂
Cosmobet Casino ist das perfekte Casino, Leute, lasst uns spielen
cosmobet casino is perfect casino guys , lets play
hallo, wie hast du es geschafft, deastream zu bekommen
hello how did you manage to get deastream
Hallo, insgesamt habe ich 7.000 Euro eingezahlt, danach habe ich etwa 24.000 gewonnen und den vollen Betrag abgehoben. Als ich versuchte, 7.000 Euro zurückzubuchen, indem ich meine Bank kontaktierte, wurde mein Konto gesperrt!! Und ich weiß nicht, für wie lange. Das ist nicht richtig! !!!
Ich werde mit meinem Anwalt sprechen, das ist NICHT in Ordnung! Casinos verbergen ihren Händlercode, um Steuern zu vermeiden. Das ist eine kriminelle Aktivität. Sie sollte irgendwie gestoppt werden.
ALLE nicht lokalen Casinos sind das WAHRE BÖSE! Und es sieht so aus, als wären die Banken jetzt auf ihrer Seite. Irgendetwas stimmt nicht.
Betrugsschema
BLEIB WEG!
Ps. Bitte sag mir, wie du dein Bankkonto entsperrt hast, ich brauche wirklich deine Hilfe 🙁 Vielleicht hat jemand von euch das gleiche Problem? HILFE HILFE
Hi, in total i deposit 7k euros , and after, I won about 24k and withdrew full money amount. When I try to chargeback 7k by contacting my bank, they block my account!! And I don’t know for how long. This is not right! !!!
I will talk to my lawyer, it’s NOT ok! Casinos hide their merchant code to avoid taxes, it is criminal activity.. it should be stopped somehow/
ALL non local CASINOS are TRUE EVIL! And looks like banks are on their side now. Something is not right.
SCAM scheme
STAY AWAY!
Ps Please tell me how did you unblock your bank account, I really need your help 🙁 maybe some of you have the same problem? HELP HELP
Was meinst du damit? Ich gewinne und das ist MEIN Geld und ich hebe es ab, aber was ist mit all meinen Einzahlungen? Das ist ein Betrugsschema und jetzt wurde ich sogar blockiert
Die Bank ignoriert auch …
es sieht so aus, als ob ich aufgrund dieser Situation kein Online-Gaming mehr genießen kann. Sie verstecken ihre Händlercodes und behaupten dann sogar, dass ich der Böse bin, weil ich meine Einzahlungen aus diesem Betrug, in den ich verwickelt war, zurückhaben möchte. Das ist nicht fair. Es muss doch einen Weg oder rechtliche Schritte geben, die ich unternehmen kann, um das Problem zu lösen.
What is that you mean? I win and that is MY money and i withdraw it but what about all my deposits? they scam scheme and now i even got blocked
Bank is also ignoring ,...
seems like i will not be able to enjoy online gaming becasue of this situation. they hide theyre merchant codes and then even claim that i am the bad guy for wanting to get my deposits back from this scam that i got involved in, that is not fair . there must be a way or legal action i can take to solve this
Ich verstehe nicht, wie sie Sie betrügen? Sie haben eine Rückerstattung für Ihre Einzahlung erhalten, die Sie sogar gewinnen konnten, und eine erfolgreiche Auszahlung vorgenommen. Ich würde verstehen, wenn Sie eingezahlt und gewonnen hätten und das Casino Ihnen die Gewinne nicht ausgezahlt hätte. Sie könnten eine Rückbuchung beantragen. Wenn Sie eine Rückbuchung vorgenommen und der Bank mitgeteilt haben, dass Sie die Dienstleistung nie erhalten haben, handelt es sich um Betrug, denn das haben Sie tatsächlich getan und sogar gewonnen.
Sie wissen nicht, was Sie der Bank gemeldet haben?
Ich selbst habe meine Bank kontaktiert und die Situation vollständig geschildert. Ich habe gemeldet, dass die Transaktionen an das Casino gegangen sind, aber die Händlercodes manipuliert wurden, die Zahlungen gingen an Blumen-, Taschen- usw.-Läden. Ich habe auch gemeldet, dass die Glücksspielbeschränkung meiner Karte auf diese Weise umgangen wurde. Die Bank wurde auf die Angelegenheit aufmerksam und untersucht den Fall derzeit.
I don't understand how they cheat you? You received a return for your deposit, which you even managed to win and made a successful withdrawal. I would understand if you had deposited, won and the casino didn't pay you winnings, you could apply for a chargeback. If you have made a chargeback and informed the bank that you never received the service, it is fraud, because you really did, and even managed to win.
Don't know what you reported to the bank?
I myself contacted my bank and explained the situation in full as it is. I reported that the transactions have gone to the casino, but the merchant codes have been manipulated, the payments have gone to flower, bag, etc. shops. I also reported that the gambling restriction on my card was bypassed this way. the bank became interested in the matter and is currently investigating the case.
En ymmärrä miten he huijaavat sinua? Sait talletuksellesi vastinetta jolla jopa onnistuit voittaamaan ja teit onnistuneen kotiutuksen. Ymmärtäisin jos olisit tallettanut, voittanut ja kasino ei maksaisi sinulle voittoja voisit hakea takaisinveloitusta. Jos olet tehnyt takaisinveloituksen ja ilmoittanut pankille että et koskaan saanut palvelua se on petos, koska sinä tosiaan sait, ja onnistuit jopa voittamaan.
Entiedä mitä ilmoitit pankille?
itse otin pankkiini yhteyttä ja kerroin tilanteen täysin miten se on. Ilmoitin että tapahtumat ovat menneet kasinolle mutta kauppiaskoodeja on manipuloitu, maksut ovat menneet kukka, laukku jne kauppoihin. Ilmoitin myös että kortilleni asetettu uhkapeliesto ohitettiin näin. pankki kiinnostui asiasta ja tutkii tapausta parhaillaan.
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