In solchen Fällen würden wir dir empfehlen, eine Beschwerde einzureichen und wenn sich deine Aussage bestätigt, dann hätten wir kein Problem damit oder wir würden im Team noch einmal überlegen, wie wir mit solchen Nutzerbewertungen umgehen. Denn wenn sie einen Aussagewert haben und der Wahrheit entsprechen und unser Team sie für wahr befunden hat, dann gibt es für uns keinen Grund, solche Nutzerbewertungen abzulehnen.
Wichtig ist jedoch hinzuzufügen, dass es sich nicht unbedingt um eine Casino-Bewertung handelt, wenn es nur um eine Sache geht, denn wir würden wahrscheinlich mehr wissen wollen, wenn Sie dort gespielt hätten. Außerdem befassen wir uns nicht mit lokalen Vorschriften und allem, was mit der Legalität zu tun hat, also müssen Sie berücksichtigen, dass so etwas nicht akzeptiert wird.
Darüber hinaus versuchen wir immer, unserer Bewertung so viele Informationen wie möglich hinzuzufügen, insbesondere die wichtigen, und sie wird immer besser und wir bringen immer mehr davon. Aber ein wichtiger Teil des Spielens in einem Casino ist, sich vorher über das Casino zu informieren. Wenn Ihnen etwas am Anfang nicht gefällt, informieren Sie sich über weitere Details, denn ich erzähle Ihnen ein Beispiel: Wenn jemand in einem Casino spielt und beispielsweise nach zwei Monaten sieht, dass sein Geld auf dem Kontoauszug woanders und in einem anderen Land landet, würde mich das beim ersten oder zweiten Mal interessieren. Meiner Erfahrung nach kümmern sich viele Spieler um fast alles, bis es Probleme gibt. Und das ist ein Fehler. 🙂
In such cases, we would recommend you to file a complaint and if what you say is confirmed, then we would not have a problem with it, or we would reconsider in the team how to deal with such user reviews. After all, if it has a telling value and it is true and our team has found it to be true, then there is no reason for us to reject such user reviews.
However, the important thing to add is that if it's just about one thing, it's not so much a casino review, because we'd probably want to know more if you played there. Also, we don't deal with local regulations and anything to do with legality, so you have to take that into account that something like that wouldn't be accepted.
Additionally, we always try to add as much information as possible to our review, especially the important ones, and it always gets better and we bring more and more of it. But an important part of playing in a casino is to find out some information about it beforehand. If you don't like something at the beginning, find out more details, because I'll tell you an example, if someone plays in a casino and for example two months sees that his money is leaving somewhere else on the bank statement and in another country, I would be interested in it on the first or second time. In my experience a lot of players don't care about almost anything until there are problems. And that's a mistake. 🙂
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