Die beiden Fälle, auf die wir uns alle beziehen, haben zwei wichtige Punkte. Bei einem handelt es sich um eine Kreditkarte, bei der Glücksspiele automatisch gesperrt werden, sodass ein falscher Code gültig ist und das Kreditkartenunternehmen eine Rückbuchung vornehmen muss. So habe ich mein Geld über Barclays zurückbekommen.
Und bei dem anderen war die Karte wegen Glücksspielen gesperrt, deshalb hat bei dieser Person aufgrund der FOS-Entscheidung der falsche Code funktioniert; Chase hat dies bei meiner anderen Rückbuchung für mich erledigt.
Ich habe beruflich mit FOS zu tun (nicht im Zusammenhang mit diesen Themen) und Sie müssen sicherstellen, dass Sie alle Punkte abdecken, sonst werden sie sich wahrscheinlich auf die Seite der Bank stellen. Glücksspiel ist bei VISA/Mastercard nicht ausgeschlossen, oder ich kann es in den Bedingungen, die ich mehrfach gelesen habe, nicht finden, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie diese Dinge an FOS weitergeben. Wenn Sie eine Kreditkarte verwendet haben, sollten Sie gewinnen, wenn Sie eine Glücksspielsperre haben, sollten Sie auch gewinnen. Wenn Sie Glücksspiel nicht erwähnt haben und die Banken nicht erhaltene Waren erneut ablehnen, werden Sie meiner Meinung nach gewinnen.
Wenn Glücksspiel erwähnt wird und die Bank dies ablehnt, müssen Sie unbedingt die FOS-Entscheidungen prüfen, bei denen es zu Verlusten gekommen ist, und versuchen, die darin enthaltenen Worte nicht zu wiederholen, sondern eine andere Taktik anzuwenden. Die meisten scheinen gescheitert zu sein, da sie sich beschweren, die Bank hätte die Transaktionen blockieren sollen, was nur gilt, wenn mit dem Argument argumentiert wird, der Code habe eine Blockierung umgangen. In keiner der erfolglosen FOS-Entscheidungen wird erwähnt, dass Waren nicht erhalten wurden, deshalb ist dies der Weg, den ich wählen würde. Auch wenn Sie Glücksspiel erwähnt haben, wurden keine Waren erhalten, also würde das vielleicht funktionieren.
The two cases that we all refer to have two key points. One is a credit card whereby gambling is automatically blocked so an incorrect code is valid and the credit card company should chargeback, this is how I got my money back via Barclays.
And the other one a gambling block was on the card therefore the incorrect code worked for that person via the FOS decision, Chase have done this for me on my other chargeback.
I deal with FOS via work, (unrelated to these issues) and you do need to ensure you cover all points otherwise they will likely side with the bank. Gambling isn’t excluded by VISA/Mastercard or I can’t find it in the terms which I have read numerous times, but you will need to ensure you relay these things to the FOS. If you have used a credit card you should win, if you have a gambling block you should also win. If you haven’t mentioned gambling and the banks refuse on goods not received again I think you will win.
If gambling mentioned and bank refuse then you will need to ensure you check the FOS decisions that have lost and try not to repeat the words in that and use a different tactic, most appear to have failed as they complain the bank should have blocked the transactions that only applies if arguing the code bypassed a block, none of the unsuccessful FOS decision’s mention goods not received therefore that is the route I would go for, even if you have mentioned gambling no goods were received so maybe that would work.
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