Frumzi Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Verdammt. Ich liebte diese Seite. Ich war auf dem besten Weg, alle „Erfolge" zu erreichen, im VIP-Programm high zu werden usw. …

Aber vor etwa einer Woche haben sie Zimpler aus den Ein- und Auszahlungsmethoden entfernt und jetzt ist die Site völlig ruiniert. Es ist unmöglich, Geld abzuheben.

Es wäre so interessant zu hören, was passiert ist. Hat jemand eine Idee?

Ich habe zunächst die gleiche Erfahrung gemacht.

Zimpler war schnell und zuverlässig, aber ich glaube, es gibt nur eine maltesische Lizenz …

Ich glaube, sie haben ihre maltesische Lizenz verloren, ich schwöre, sie hatten sie im Januar-Februar-März noch.

Jetzt heißt es wieder Curacao. Ich bin eigentlich durch eine Anzeige auf diese Seite gestoßen, in der stand, dass es für die EU steuerfrei sei (nur auf Malta).

Und die Anzeige auf ihrer Website lautete „Fast Casino". DDD

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es das langsamste Casino ist, in dem ich je gespielt habe, was die Auszahlung angeht. So langsam wie nie zuvor. Und ich habe in so ziemlich allen großen und gängigen Casinos und ein paar kleineren gespielt. Die nervigsten großen Casinos haben diese 24-Stunden-Kündigungsfrist, aber danach geht es so ziemlich zu 100 % auf Ihr Konto. Sie haben KEINE Ahnung, wann Frumzi zahlt.

Eine fundierte Vermutung zu Zimpler ist, dass sie entschieden haben, dass es für sie von Nachteil sei.

Die Leute haben ihr Geld abgehoben, anstatt es wieder einzusetzen. Jetzt verzögern sie alles in der Hoffnung, dass Sie absagen und spielen. Diese 24-Stunden-Sperrzeiten sind eine gängige Praxis, oder die Logik dahinter.

Ich freue mich so für Sie und bin froh, dass Sie sie schätzen. Ich verstehe, dass Sie hier nicht weiterspielen werden und wahrscheinlich ein Casino finden werden, das besser zu Ihnen passt.

Ich wünsche dir viel Glück. ☘️ 🙂

Ich würde wohl sagen, dass sie es nicht besser hätte machen können. Am besten spielt man nicht in Casinos und man muss dabei auch kein Geld und vor allem keine Nerven verlieren. Man kann es auch für etwas Sinnvolleres ausgeben als das Casino. Also wünsche ich dir weiterhin viel Erfolg. 🙂

Bedeutet das, dass bei dir auch hier Geld hängen geblieben ist? Hast du schon mal beim Support nachgefragt, was passiert sein könnte und warum diese Zahlungsmethode nicht mehr verfügbar ist?

Ja, das tue ich. Ich gehe davon aus, dass ich die Mittel bekomme, darüber mache ich mir keine Sorgen, aber es könnte ein oder zwei Wochen dauern.

Wenn man die Kundenbewertungen von CasinoGuru und diesem Diskussionsforum liest, scheint es, als sei diese Zahlungsmethode überall verschwunden.

Ich gehe leider davon aus, dass es daran liegt, dass es vorher zu einfach war, Geld abzuheben, und Frumzi aus geschäftlichen Gründen beschlossen hat, es schwieriger zu machen, damit die Leute ihr Geld verspielen, bevor sie die Chance bekommen, es abzuheben. Wie jemand oben bereits sagte.

Ich denke, dass Sie als CasinoGuru-Administratoren die Möglichkeit haben, direkt mit dem Casino Kontakt aufzunehmen. Normalen Kunden geben sie keine klaren Antworten und ich mag Frumzi sehr.

Sie würden uns allen also einen Gefallen tun, wenn Sie sie kontaktieren und versuchen, Zimpler wieder in die Ein- und Auszahlungsmethoden aufzunehmen. Jeder, der Frumzi verwendet, würde dies sehr zu schätzen wissen.

Na gut, ich hoffe, Sie erhalten das Geld wie erwartet. Aber wenn es ein Problem gibt, können Sie uns ja kontaktieren.

Was die Zahlungsmethode selbst betrifft, kontaktieren wir Casinos wegen Beschwerden, aber wir können sie nicht davon überzeugen, etwas hinzuzufügen oder zu entfernen. Wir kennen die konkreten Gründe dafür nicht, dass Auszahlungen mit dieser Methode nicht mehr möglich sind. Wenn das Casino dies nicht selbst tut, können wir also nicht viel tun.

Ich denke allerdings, dass man Ihnen eine Antwort geben kann, wenn Sie fragen, ob es vorübergehend oder dauerhaft ist. Ich finde nicht, dass es ein Geheimnis sein sollte.

Ehrlich gesagt habe ich dieses Casino verdammt satt.

Gestern habe ich WIEDER versehentlich die Information aus ihrem normalen Chat erhalten, dass SIE den Leistungsfehler nach DREI MONATEN IMMER NOCH NICHT BEHOBEN HABEN. Sie schulden mir 40 Euro (wenig Geld, ich weiß, aber man hat gespielt, um es zu verdienen). Im Chat hieß es, jemand habe es absichtlich als „Ignorieren" markiert und er sagte, dass es wieder auf der „To-do-Liste" stehe. WTF, MANN!?

Ich habe sie in den letzten drei Monaten per E-Mail kontaktiert (nie geantwortet) und im Chat Dutzende Male gefragt, ob sie das Problem beheben könnten, und sie haben es immer versprochen und nie geliefert.

Heute bin ich dort reingegangen (weil ich ein Cashback-Angebot bekommen habe), wo man mir dieses Angebot gemacht hat, und der Chat fing an, mich zu bekriegen und sagte, es sei nicht „täglich", obwohl klar „ein tägliches Cashback-Angebot von 15 % bis 150 € für die letzten 72 Stunden" steht. TÄGLICH, HEISST ES.

Das ist übrigens nicht das erste Mal, dass der Chat Angebote ablehnt, die er selbst schickt. WAS FÜR EINE KATASTROPHE von einer Site!! Ein Bild meiner Leistung ist hier abhandengekommen. Die VIP-Abteilung tut auch nichts, außer Umarmungen zu schicken …

Ich weiß, dass sie das nie reparieren werden, aber was mich wütend macht, ist, dass SIE MIR 40 EURO SCHULDEN. SCHULDEN. Ich war noch nie in meinem Leben so sauer über den Kundendienst in Casinos, normalerweise reparieren und helfen sie, aber diese Leute sind einfach nur „da draußen". Außerdem kommt es ziemlich häufig vor, dass der Chat manchmal einfach abdriftet. Der Chat wird einfach mittendrin beendet (während ein normales Gespräch läuft).

Es ist ein E-Wettschein, den ich schon vor längerer Zeit erstellt habe.



Manchmal wird man im Live Chat nicht über alles informiert, was im Casino passiert, würde ich sagen, daher ist es schade, dass man vom Support des Casinos keine Antworten per E-Mail bekommt.🤷‍♀️

Da es nun, wie Sie sagten, wieder auf ihrer „To-Do-Liste" steht, erhalten Sie hoffentlich Ihr Geld. Lassen Sie uns auf jeden Fall wissen, wie es läuft.

Nein, das ist es nicht. Ich habe ihnen sogar eine Nachricht im Chat geschickt, in der IHR VIP-Manager sagt, dass ich Anspruch auf diesen Bonus habe, aber sie lehnen ab und verlassen den Chat.

Es ist schrecklich, wie sie mit Leuten umgehen. Wie oft haben sie zum Beispiel bei mir einfach den Chat geschlossen ...

Dann lügen Sie ständig: „Wir werden Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail kontaktieren."

Es sind 3 Monate vergangen!!!! Meinten sie nach 24 Jahren!?

Schrecklicher, schrecklicher Casinoservice.

Nein, ich werde nie das bekommen, was sie mir schulden, da bin ich mir hundertprozentig sicher.

Das klingt auf jeden Fall ziemlich frustrierend. Trotzdem hoffe ich auf das beste Ergebnis. Ich bin sicher, dass viele Spieler von der Bewertung, die Sie für dieses Casino geschrieben haben , profitieren werden und dass sie dadurch besser verstehen werden, wie es dort funktioniert.

Update. Die Zahlungsprobleme bestehen weiterhin. Außerdem haben sie jetzt begonnen, ihre eigenen Regeln zu umgehen.

Ich habe gerade im Chat die „Erklärung" erhalten, dass die 3-Tage-Regel am NÄCHSTEN TAG beginnt, AN DEM SIE DIE AUSZAHLUNG VORNEHMEN.

Gut, ok.

WARUM SIND DANN SCHON MEHR ALS 4 TAGE HER?! DD

Das neueste Update ist außerdem, dass sie ein Problem mit Skrill haben …

Wirklich? Problem mit Skrill.

Ich denke, das ist nur eine willkürliche Ausrede. Es ist so schrecklich, wie diese Seite funktioniert. So schrecklich, Mann D

Oder vielleicht hat der Drittanbieter für die Zahlung Probleme mit Skrill. So oder so scheint es offensichtlich, dass wir alle abwarten müssen, was als Nächstes passiert. Ich hoffe, das Casino arbeitet energisch daran.

Obwohl ich am Wochenende nicht viel erwarten würde. 🙁

Hat sonst noch jemand Probleme mit Frumzi-Spielen? Einige NetEnts werden nicht geladen, auch keine BTGs, die einzigen Spiele, die zu funktionieren scheinen, sind Play’ns-Betrug … Oh, und Livemonopoly zum Beispiel ist nicht verfügbar.

Hallo, hast du versucht, das Casino zu fragen, ob es ein Problem mit dem Anbieter oder den Spielen gibt und wie du es lösen könntest? Vielleicht könntest du mehr herausfinden.

Haben Sie das Geld für Ihre Auszahlung schon erhalten? Ich frage, weil ich noch kein Update gesehen habe.

Lass es mich wissen.

Bezüglich der Auszahlung musste ich das VIP-Team kontaktieren, um Hilfe zu bekommen. Also letztendlich ja.

Soweit ich weiß, hatten sie außerdem irgendwelche Probleme mit Anbietern ... Ich kann nicht genau sagen, was. ABER sie haben Zimpler wieder hinzugefügt!

Es scheint, dass die Reaktion der Spieler sehr negativ ausfiel, als sie es entfernten. Jetzt können Sie endlich wieder innerhalb von 24 Stunden und nicht erst nach zwei Wochen Auszahlungen erhalten ...

Großartig, manchmal ist es schön, wenn Spieler ihre Meinung sagen, weil das helfen kann. Ich bin auch froh, dass Sie etwas Geld bekommen haben und Ihre Lieblingsmethode verwenden können, wenn Sie hier weiterspielen. Bleiben Sie also hier, wenn es wieder hinzugefügt wird?

Hey, wenn Sie diesen Thread durchgehen, werden Sie feststellen, dass das im Casino wahrscheinlich nichts Ungewöhnliches ist. Manchmal dauern die Auszahlungen etwas länger, aber letztendlich werden die Spieler bezahlt.

Allerdings würde mich auf jeden Fall interessieren, warum deine erste Auszahlung storniert wurde. Hast du bei deiner zweiten Auszahlung dieselbe Zahlungsmethode verwendet oder eine andere?

Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, alles Notwendige zu erledigen und das Geld zu überweisen, und mir ist aufgefallen, dass Sie nichts abgewartet und eine Beschwerde eingereicht haben .

Wir müssen uns also gedulden und hoffen, dass das Geld schnellstmöglich bei euch ankommt. 😉