Hallo! Ich poste hier in der Hoffnung, Hilfe beim Erhalt einer Einlösungsanforderung von der Lucky Legends Casino App zu bekommen. Ich habe eine Einlösung von 500,00 beantragt, die ich am 24.06.2024 gewonnen habe. Ich habe ihnen nur einmal eine E-Mail geschickt, um den Status zu überprüfen, und vor zwei Tagen (17.07.2024) festgestellt, dass die Anforderung aufgrund von Unstimmigkeiten mit meinem Konto abgelehnt wurde. Ich habe sichergestellt, dass ich alle Regeln und Vorschriften befolgt habe, um dieses Problem zu vermeiden. Heute habe ich festgestellt, dass die Gelder wieder auf meinem Casino-Guthabenkonto waren, und habe seitdem eine weitere Einlösung beantragt. Ich habe alle E-Mails, die ich gesendet und empfangen habe, sowie Screenshots meiner Anfragen gespeichert. Wenn mir jemand dabei helfen könnte, wäre ich sehr dankbar.
Joshua M.
Hello! I'm am posting here hoping to get some assistance in receiving a redemption request from the Lucky Legends Casino App. I requested a redemption for 500.00 that I won on 6/24/2024. I only emailed them once to check on the status and noticed two days ago(7/17/2024)that the request was denied due to inconsistencies with my account. I made sure I followed all the rules and regulations so that I might avoid this issue. Today I noticed that the funds were back in my Casino funds account and have since, requested another redemption. I have all emails that I've sent and received saved as well as screenshots of my requests. If someone could assist me in this, I would greatly appreciate it.
Joshua M.