Ciao! Sto postando qui sperando di ricevere assistenza nel ricevere una richiesta di riscatto dall'app Lucky Legends Casino. Ho richiesto un riscatto per 500,00 che ho vinto il 24/06/2024. Ho inviato loro un'e-mail solo una volta per verificare lo stato e ho notato due giorni fa (17/7/2024) che la richiesta è stata respinta a causa di incoerenze con il mio account. Mi sono assicurato di seguire tutte le regole e i regolamenti in modo da poter evitare questo problema. Oggi ho notato che i fondi erano tornati sul mio conto dei fondi del casinò e da allora ho richiesto un altro riscatto. Ho tutte le e-mail che ho inviato e ricevuto salvate, nonché gli screenshot delle mie richieste. Se qualcuno potesse aiutarmi in questo, lo apprezzerei molto.
Giosuè M.
Hello! I'm am posting here hoping to get some assistance in receiving a redemption request from the Lucky Legends Casino App. I requested a redemption for 500.00 that I won on 6/24/2024. I only emailed them once to check on the status and noticed two days ago(7/17/2024)that the request was denied due to inconsistencies with my account. I made sure I followed all the rules and regulations so that I might avoid this issue. Today I noticed that the funds were back in my Casino funds account and have since, requested another redemption. I have all emails that I've sent and received saved as well as screenshots of my requests. If someone could assist me in this, I would greatly appreciate it.
Joshua M.