Mr Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 18)

Ich würde sagen, es ist eine ziemlich traurige Geschichte, aber mit einem Happy End, worüber ich mich auf jeden Fall freue. Ich sehe auch gerne, wenn sich Spieler gegenseitig mit ihren Erfahrungen helfen, und ich denke, das ist eine gute Reihenfolge. Man muss immer geduldig sein und vor allem nicht spielen, bis die Dinge geklärt sind. Das hast du sehr gut gesagt.

Wie auch immer, hast du seitdem nicht mehr hier gespielt? 🙂

Ich habe gesehen, dass du es bereits eingerichtet hast. Ich bin gespannt, wie es gelöst wird und hoffe, dass es nicht zu lange dauert.

Wenn du weitere Informationen erhältst, gib uns gern Bescheid. 😉

Ich habe auch eine Beschwerde über Mr.Bet auf der AskGamblers-Website eingereicht, aber sie wurde abgelehnt. Danach habe ich meine Beschwerde bei Curaçao eGaming eingereicht, und nach ein oder zwei Wochen wurde sie gelöst.

Hallo!

Ich habe den Fortschritt auch hier in diesem Thread verfolgt. Danke für die Erinnerung!

Ich muss diese Informationen unbedingt speichern, da viele Leute immer wieder sagen, dass eGaming nicht antwortet. 🤷‍♀️

Curaçao eGaming? Wie kommt das? Ich dachte, sie hätten keine Autorität über Mr.bet, da sie keine Lizenz in Curaçao haben. Aber wenn das funktioniert, ist das großartig für Sie. Mal sehen, wie meine Beschwerde ausgeht. Und was AskGamblers betrifft: Ich habe einen Freund, der früher ein Konto bei ihnen hatte, aber er hat beschlossen, alle Geschäfte mit ihnen zu beenden, weil AskGamblers seiner Erfahrung nach immer die Interessen des Casinos und nicht die der Spieler in den Vordergrund stellt.

Freue mich wenn beschwerden gelöst werden-aber man muss auch traurigerweise sagen-es ist ein massives Problem ,was die casinos hier heutzutage aufführen. Der Ablauf der verifizierung und dann eben die auszahlung ist ja sowieso komplett zum vergessen-man geht hier komplett den falschen weg. Du registrierst dich im casino und kannst im Prinzip schon einzahlen. Bevor überhaupt überprüft wird ob du überhaupt alt genug bist.

es gehört ganz klar eine regel hin-Registrieren Verifizieren-ist das casino einverstanden mit der verifizierung-dann kannst du einzahlen.Aber ab dem zeitpunkt,darf es zu keinen problemen kommen,wenn es um die Auszahlung geht.

Es ist Missbrauch, es sollte ein Gesetz geben, das die Spieler davor schützt. Es ist außer Kontrolle geraten.

Ich bin überzeugt, dass ich nach dieser Beschwerde, unabhängig vom Ergebnis, nicht mehr in diesem Casino oder bei jemandem, der mit seinem Geschäft in Verbindung steht, spielen werde.

Hallo zusammen,

Ich möchte ein Problem ansprechen, das ich mit Mr.Bet Casino habe. Trotz meines andauernden Streits hier auf Casino.Guru haben sie die Lösung meines Falls immer wieder verzögert und nur vage Updates zur „Bearbeitung" angeboten. In der Zwischenzeit habe ich beobachtet, dass ähnliche Streitfälle auf einer anderen Plattform, AskGamblers, viel schneller gelöst werden.

Dies bringt mich zu folgender Frage:

Warum behandelt Mr.Bet Fälle bei AskGamblers anders, während es hier bei Casino.Guru weiterhin zu Verzögerungen kommt?

Gibt es ein Vertrauensproblem zwischen Mr.Bet und Casino.Guru oder hat der Ruf von Casino.Guru in ihren Augen nicht das gleiche Gewicht?

Gibt es etwas, das wir als Casino.Guru-Community an der Situation auf AskGamblers übersehen haben?

Diese Inkonsistenz ist besorgniserregend. Wenn Mr.Bet Probleme auf einer Plattform effizient lösen kann, würde ich hier das gleiche Serviceniveau erwarten. Ich bin gespannt, ob andere ähnliche Unterschiede bemerkt haben oder eine Idee haben, warum das so sein könnte.

Ich freue mich auf Ihre Erkenntnisse.

Hallo, wir werden uns jetzt gleich mit dem Casino in Verbindung setzen, da Ihre Beschwerde an Michal weitergeleitet wurde. Wir werden sehen, in welchem Zeitintervall sie antworten. Ich würde jedoch sagen, dass es davon abhängen kann, wie viele Beschwerden eine Plattform hat. Ich möchte nicht irreführen, es ist mir nur eingefallen, weil ich nicht weiß, wie viele Beschwerden die andere Seite bearbeitet. Ich weiß, dass es für unsere etwa 20 Resolver ziemlich viel ist, wenn wir in einem bestimmten Monat mehr als 1000 Beschwerden haben, und es dauert eine Weile, jede einzelne gründlich zu bearbeiten. Vielleicht dauert es deshalb etwas länger, das Casino zu kontaktieren, damit wir etwas in der Hand haben, mit dem wir es tun können.

Bis das Casino jedoch kontaktiert wird, antworten sie normalerweise nicht auf den Thread. Ich bin mir nicht sicher, was sonst noch dahinter stecken könnte und wie genau der Prozess bei Askgamblers ist und was sie dort alles brauchen.

Das ist also meine Ansicht.

Für ein grosses Casino,muss man sagen macht mr. bet ziemlich viele probleme,oder nicht?

Hallo zusammen,

Ich habe mich mit Informationen zu meinem Streitfall an das AskGamblers-Team gewandt und ihre Antwort war buchstäblich „keine Kommentare". Interessanterweise sah ich schon am nächsten Tag eine Antwort auf meine Beschwerde hier bei Casino.Guru und innerhalb von 12 Stunden war das Geld auf meinem Konto. Zufall? Da bin ich mir nicht so sicher.

Ich habe Mr.Bet inzwischen eine E-Mail geschickt und die Schließung meines Kontos beantragt. Ich möchte nicht, dass jemand anderes die frustrierenden Erfahrungen macht, die ich mit ihnen gemacht habe. Es ist schade, denn sie bieten gute Spiele an, aber ihr Kundenservice ist in meinen Augen wirklich gesunken – von 8 auf 3 Sterne.

Nur ein Hinweis für alle, die überlegen, dort zu spielen!

Damit dein Konto wirklich geschlossen wird, solltest du den Anbieter darüber informieren, dass du spielsüchtig bist. In solchen Fällen ist er gesetzlich dazu verpflichtet, dein Konto zu schließen. Nur zu deiner Information.

Das sind meiner Meinung nach gute Nachrichten. Ich sehe, dass das Casino fast sofort reagiert hat, nachdem Michal sie kontaktiert hat. Ich sehe also, dass sie versuchen, die Schwierigkeiten zu lösen, was meiner Meinung nach gut ist.

Aber ich verstehe, dass Sie sich dazu entschlossen haben, Ihr Konto zu schließen, und wenn das besser für Sie ist, hoffe ich, dass Sie woanders erfolgreich sind.

Michael hat in der Beschwerde jedoch noch eine andere Frage gestellt, daher wäre es gut, wenn Sie sich diese ansehen und ihm antworten, damit er sie abschließen kann. Wäre das bitte möglich?

Vielen Dank. 🙂

Ich habe die Antwort zum Abschluss des Falls bereits gesendet. Die Nachricht wird überprüft.

weiter geht‘s. 🙂

Das ist eine sehr gute Karte, um den ganzen Spam zu entfernen und bitte antworte auf die Nachrichten 😉

Oh mein Fehler, vielleicht habe ich es einfach nicht gesehen, vielen Dank. 🙂

Ich empfehle das Casino nicht. Es ist ein Betrug. Sie haben mir den Betrag von 4.000 PLN nicht ausgezahlt. Die Überprüfung dauert Wochen. Sie finden Millionen von Gründen, nur um das ehrlich gewonnene Geld nicht auszuzahlen. Ich habe die Angelegenheit an econsumer.gov gemeldet. Wir müssen alle unehrlichen Leute einsperren.

Ich bin nicht die erste Person, die von einem Casino betrogen wurde. Es gibt Tausende von Menschen in Polen, die von Mr.Bet betrogen wurden.

Mr. Bet zahlt nie Gewinne aus. Das sind Betrüger