Mr Bet Casino - discussione generale (pagina 18)

Direi che è una storia piuttosto triste ma con un lieto fine, cosa di cui sono decisamente felice. Mi piace anche vedere quando i giocatori si aiutano a vicenda con la loro esperienza e penso che sia un buon ordine. Bisogna sempre essere pazienti e soprattutto non giocare finché le cose non si sono sistemate. L'hai detto molto bene.

Comunque, da allora non hai più giocato qui? 🙂

Ho visto che l'hai già impostato. Sono curioso di sapere come verrà risolto e spero che non ci vorrà troppo tempo.

Non esitate a farci sapere se avete altre informazioni. 😉

Ho anche presentato un reclamo su Mr.Bet sul sito web di AskGamblers, ma è stato respinto. Dopodiché, ho presentato il mio reclamo a Curaçao eGaming e, dopo una o due settimane, è stato risolto.

Ciao!

Ho seguito i progressi anche qui in questo thread. Grazie per il promemoria!

Devo assolutamente salvare queste informazioni perché molte persone continuano a dire che eGaming non risponde. 🤷‍♀️

Curaçao eGaming? Come mai, penso che non avessero autorità su Mr.bet dato che non hanno alcuna licenza a Curaçao. Ma se ha funzionato è fantastico per te. Vediamo come va il mio reclamo. E riguardo ad AskGamblers, ho un amico che aveva un account con loro ma ha deciso di chiudere tutti gli affari con loro perché in base alla sua esperienza Askgamblers ha sempre dato priorità agli interessi dei casinò e non ai giocatori.

Sono felice quando i reclami vengono risolti, ma purtroppo bisogna dirlo: è un problema enorme quello che stanno facendo i casinò di questi tempi. Il processo di verifica e poi il pagamento sono comunque completamente dimenticabili, stanno andando completamente nella direzione sbagliata. Ti registri al casinò e puoi sostanzialmente effettuare un deposito. Prima ancora che controllino se hai l'età giusta.

C'è chiaramente una regola: registrati, verifica. Se il casinò accetta la verifica, allora puoi depositare. Ma da quel momento in poi, non dovrebbero esserci problemi quando si tratta di prelievi.

È abusivo, dovrebbe esserci una legge che protegga i giocatori da questo. È fuori controllo.

Credo che dopo questo reclamo, indipendentemente dal risultato, non giocherò più in questo casinò né presso chiunque sia associato alla loro attività.

Ciao a tutti,

Volevo affrontare un problema che sto riscontrando con Mr.Bet casino. Nonostante la mia disputa in corso qui su Casino.Guru, hanno costantemente ritardato la risoluzione del mio caso, offrendo solo vaghi aggiornamenti sull'"elaborazione". Nel frattempo, ho osservato che dispute simili su un'altra piattaforma, AskGamblers, vengono risolte molto più velocemente.

Ciò mi porta a chiedermi:

Perché Mr.Bet gestisce i casi in modo diverso su AskGamblers mentre su Casino.Guru persistono dei ritardi?

C'è un problema di fiducia tra Mr.Bet e Casino.Guru oppure la reputazione di Casino.Guru non ha lo stesso peso ai loro occhi?

C'è forse qualcosa che a noi, come comunità di Casino.Guru, sfugge riguardo alla situazione su AskGamblers?

Questa incoerenza è preoccupante. Se Mr.Bet riesce a risolvere i problemi in modo efficiente su una piattaforma, mi aspetterei lo stesso livello di servizio qui. Sono curioso di sapere se altri hanno notato differenze simili o hanno idee sul perché questo potrebbe accadere.

Attendo con ansia i tuoi commenti.

Salve, contatteremo subito il casinò, poiché il tuo reclamo è stato trasferito a Michal. Vedremo in quale intervallo di tempo risponderanno. Tuttavia, direi che potrebbe dipendere da quanti reclami ha una piattaforma. Non voglio trarre in inganno, mi è appena venuto in mente, perché non so quanti reclami sta gestendo l'altra parte. So che per circa 20 risolutori che abbiamo, se abbiamo più di 1000 reclami in un dato mese, è parecchio e ci vuole un po' di tempo per gestire ognuno in modo approfondito. Forse è per questo che ci vuole un po' più di tempo per contattare il casinò, così abbiamo qualcosa in mano per farlo.

Tuttavia, finché il casinò non viene contattato, di solito non rispondono al thread. Non sono sicuro di quali altre cose potrebbero esserci dietro questo e qual è esattamente il processo su Askgamblers e di cosa hanno bisogno lì.

Ecco, questa è la mia opinione.

Per essere un casinò di grandi dimensioni, bisogna dire che il signor Bet sta causando non pochi problemi, non è vero?

Ciao a tutti,

Ho contattato il team di AskGamblers con informazioni sulla mia controversia e la loro risposta è stata letteralmente "nessun commento". È interessante notare che il giorno dopo ho visto una risposta al mio reclamo qui su Casino.Guru e, entro 12 ore, i fondi erano sul mio conto. Coincidenza? Non ne sono così sicuro.

Da allora ho scritto a Mr.Bet per chiedere che il mio account venisse chiuso. Non vorrei che nessun altro vivesse la mia frustrante esperienza con loro. È un peccato perché offrono buoni giochi, ma il loro servizio clienti è davvero sceso ai miei occhi: da 8 stelle a 3.

Un avviso per chiunque stia pensando di giocare lì!

Per assicurarti che il tuo account venga effettivamente chiuso, dovresti informare il provider che sei dipendente dal gioco d'azzardo. In tali casi, sono legalmente tenuti a chiudere il tuo account. Solo per tua informazione.

Quindi direi che è una buona notizia. Vedo che il casinò ha risposto quasi immediatamente dopo che Michal li ha contattati, quindi posso vedere che stanno cercando di risolvere le difficoltà, il che è positivo direi.

Ma capisco che hai deciso di chiudere il tuo account e, se per te è meglio, spero che troverai successo altrove.

Tuttavia, Michael ha chiesto qualcos'altro nel reclamo, quindi sarebbe opportuno che tu gli dessi un'occhiata e gli rispondessi in modo che possa chiuderlo. Sarebbe possibile?

Grazie. 🙂

Ho già inviato la risposta per chiudere il caso. Il messaggio è in fase di revisione.

andare avanti. 🙂

Questa è un'ottima carta da giocare e rimuovere tutto lo spam e per favore torna a scrivere messaggi 😉

Oh mio Dio, forse non l'ho visto, grazie mille. 🙂

Non consiglio il casinò è una truffa, non mi hanno pagato l'importo di PLN 4.000 La verifica richiede settimane. Si inventano milioni di scuse solo per non pagare i soldi vinti onestamente. Ho segnalato la questione a econsumer.gov Dobbiamo rinchiudere tutte le persone disoneste

Non sono la prima persona a essere stata truffata da un casinò. Ci sono migliaia di persone in Polonia che sono state truffate da Mr.Bet

mr bet non paga mai le vincite. Sono truffatori