Und wir sind froh, Sie hier zu haben, denn das ist die Art von Feedback, die wir auf keinem anderen Weg bekommen würden.
Ich möchte, dass du es weißt. 🙏
Leider habe ich trotz meiner zahlreichen Nachrichten und täglichen Schreiben zu meinem Fall noch keine Antwort vom Casino erhalten
Das ist eine Schande. Wenn das Casino jedoch noch nichts zu sagen hat, denke ich, dass es wahrscheinlich kontraproduktiv sein wird, es mit weiteren E-Mails zu bombardieren. Andererseits verstehe ich, dass vielleicht sogar eine Information darüber, in welchem Stadium sich der Prozess befindet, für diesen Fall eine Erleichterung wäre.
Im Moment können wir leider nur auf neue Informationen warten.
Ich verstehe das, aber es ist über zwei Wochen her, seit ich die Zahlung angeordnet habe, und ich weiß immer noch nicht, in welchem Stadium sich meine Zahlung befindet.
Jetzt ist es an der Zeit, dass das Casino ein klares Statement abgibt! Ich hoffe wirklich, dass sie sich bald mit der Beschwerde befassen!
Ja, ich hoffe, dass sie mich diesbezüglich kontaktieren
Geben Sie ihm jedoch etwas Zeit. Ich hoffe, dass Sie es als sehr positiv empfinden, dass dieses Casino sich vor etwa ein paar Wochen an uns gewandt hat, um die Bewertungen und Erfahrungen der Nutzer zu besprechen. Ich bin daher überzeugt, dass der Kommunikationskanal funktionieren sollte!
Okay ich verstehe :)
Ich werde geduldig auf eine Nachricht vom Casino warten
Ich dachte, das Casino wolle seinen Ruf wieder aufbauen, also haben sie Sie kontaktiert
Wir sind auch gespannt, wie das Casino damit umgehen wird. Ich hoffe, dass sich das Casino problemlos in das Gespräch einmischt und am Ende alles geklärt und gut ausgehen wird. Daumen drücken🤞😊
Guten Morgen... Konnten Sie Richprize Casino bezüglich meiner Auszahlung kontaktieren?
Guten Tag!
Ich hätte wahrscheinlich erwähnen sollen, dass ich nicht am Beschwerdeprozess beteiligt bin, daher sehe ich im Beschwerdethread die gleichen Informationen wie Sie.
Der Timer ist jedoch abgelaufen, ich würde aber bald mit einem Update rechnen. 🤔
Ich werde morgen nachsehen, ob das Casino geantwortet hat.
Hat Richprize Casino immer noch nicht auf meinen Fall geantwortet?
Hallo!
Soweit ich es beurteilen kann, ist das Casino aufgrund Ihrer Vergangenheit nicht mehr an den von Ihnen eingereichten Beschwerden interessiert. Wie ich bereits erwähnte, hat sich jemand vom Casino aufgrund Ihrer Benutzerbewertungen an uns gewandt. 🤔
Ich bin fest davon überzeugt, dass dies der Grund für das Schweigen in der Beschwerde ist.
Mal sehen, was der Beschwerdeführer weiß; wir sollten auf ein Update warten.
Ich glaube, ich verstehe es nicht ganz. Dachte das Casino, ich hätte etwas Falsches geschrieben? Wenn ja, kontaktieren Sie mich bitte diesbezüglich. Wenn das Casino mir gegenüber fair wäre, würde ich nie etwas Schlechtes darüber schreiben und alle Beschwerden löschen, aber das Casino ist mir gegenüber nicht fair. Ich bin bereit, hier mit einem Casino-Vertreter zu sprechen, ich habe nichts zu verbergen und werde gerne höflich sprechen
Zweitens: Sind meine negativen Kommentare ein Grund dafür, dass das Casino mein Geld nicht auszahlt? Wenn sie mich nicht als Spieler akzeptieren wollen, sollten sie mein Geld abheben und mein weiteres Spielen blockieren... Jedes seriöse Casino macht das.
Ich glaube, ich verstehe es nicht ganz. Dachte das Casino, ich hätte etwas Falsches geschrieben? Wenn ja, kontaktieren Sie mich bitte diesbezüglich. Wenn das Casino mir gegenüber fair wäre, würde ich nie etwas Schlechtes darüber schreiben und alle Beschwerden löschen, aber das Casino ist mir gegenüber nicht fair. Ich bin bereit, hier mit einem Casino-Vertreter zu sprechen, ich habe nichts zu verbergen und werde gerne höflich sprechen
Das Problem ist, dass ich den Casino-Ansatz auch nicht verstehe! Ich habe den Vertreter per E-Mail gefragt, da die Person ursprünglich Bedenken wegen Ihrer bereits abgelehnten Bewertung hatte. Er machte deutlich, dass Ihr Konto bald geschlossen werden würde und niemand vom Casino sich darum kümmerte, zu erklären, was passiert war oder was Sie falsch gemacht hatten.
Ich habe getan, was ich konnte, obwohl ich keine Beschwerden bearbeite, aber ich habe das Gefühl, dass der Fall verloren ist. Das tut mir leid.
Ich muss sagen, dass mich dieser Mangel an Kommunikation wirklich nervt ...
Ok, vielen Dank für Ihre Hilfe 😉 Ich würde wirklich gerne eine Bewertung des Casinos hinterlassen, damit sie niemand entfernt, und ich hoffe, dass die Bewertung des Casinos sinkt, ich wurde zum zweiten Mal von ihnen betrogen Zeit!!
Lieber kaczka381
Zunächst möchte ich mich aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer vorherigen Beschwerde entschuldigen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind für uns von größter Bedeutung und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind, zutiefst.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, im Dunkeln gelassen zu werden, und das tut uns wirklich leid. Wir nehmen diese Angelegenheit ernst und werden Sie bei jedem Schritt über alle Fortschritte auf dem Laufenden halten. Unser Ziel ist es, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten, die Ihren Erwartungen entspricht.
Bitte nehmen Sie noch einmal unsere tiefste Entschuldigung für etwaige Frustrationen oder Enttäuschungen entgegen, die Sie erlebt haben. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen auf der Grundlage Ihrer Erkenntnisse zu verbessern.
Victoria
Wird meine Zahlung endlich meinem Konto gutgeschrieben?
Ok, vielen Dank für Ihre Hilfe 😉 Ich würde wirklich gerne eine Bewertung des Casinos hinterlassen, damit sie niemand entfernt, und ich hoffe, dass die Bewertung des Casinos sinkt, ich wurde zum zweiten Mal von ihnen betrogen Zeit!!
Nun ja, es hat geklappt, denke ich. 🙂 Ich bin überzeugt, dass es sich lediglich um ein Missverständnis handelte. Ich bin so froh, Victoria hier zu sehen!
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