1 anno fa
E siamo fortunati ad averti qui, perché questo è il tipo di feedback che non otterremo in nessun altro modo.
Voglio che tu lo sappia. 🙏
Modificato dall'autore 1 anno fa
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RichPrize Casino - discussione generale (pagina 7)
1 anno fa
Sfortunatamente, nonostante i miei numerosi messaggi e scritti quotidiani riguardo al mio caso, non ho ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò
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1 anno fa
È un peccato. Tuttavia, se il casinò non ha ancora nulla da dire, penso che bombardarlo con più e-mail sarà probabilmente controproducente. D'altra parte, capisco che forse anche una sola informazione sullo stadio in cui si trova il processo sarebbe di sollievo per questo caso.
Per ora, purtroppo, non possiamo fare altro che attendere nuove informazioni.
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1 anno fa
Capisco, ma sono passate più di 2 settimane da quando ho ordinato il pagamento e non so ancora a che punto sia il pagamento.
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1 anno fa
Ora è giunto il momento per il casinò di fare una dichiarazione chiara! Spero sinceramente che affronteranno presto il reclamo!
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1 anno fa
Sì, spero che mi contatteranno per questo
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1 anno fa
Dategli un po' di tempo, però. Spero che troverai abbastanza positivo il fatto che questo casinò ci abbia contattato qualche settimana fa per discutere le recensioni e le esperienze degli utenti, quindi sono convinto che il canale di comunicazione dovrebbe funzionare!
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Ok capisco :)
Aspetterò pazientemente un messaggio dal casinò
Pensavo che il casinò volesse ricostruire la sua reputazione, quindi ti hanno contattato
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1 anno fa
Siamo anche curiosi di sapere come gestirà la situazione il casinò. Spero che il casinò si unisca alla conversazione senza problemi e che tutto si risolva e alla fine vada bene. Incrociamo le dita🤞😊
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1 anno fa
Buongiorno... Sei riuscito a contattare Richprize Casino in merito al mio prelievo?
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1 anno fa
Buona giornata!
Probabilmente avrei dovuto dire che non sono coinvolto nella procedura di reclamo, di conseguenza vedo le tue stesse informazioni nel thread del reclamo.
Il timer è scaduto, però, mi aspetterei un aggiornamento abbastanza presto. 🤔
Lo controllerò domani per vedere se il casinò ha risposto.
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1 anno fa
Richprize Casino non ha ancora risposto al mio caso?
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1 anno fa
Ciao!
Per quanto posso immaginare, il casinò non è più interessato ai reclami da te presentati a causa della tua storia con loro. Come ho già detto, qualcuno del casinò ci ha contattato a causa delle tue recensioni degli utenti. 🤔
Sono fortemente convinto che questa sia la ragione del silenzio nella denuncia.
Vediamo però cosa sa il gestore dei reclami; dovremmo aspettare un aggiornamento.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Immagino di non capire bene. Il casinò pensava che avessi scritto qualcosa di falso? In tal caso, per favore contattami in merito a questa questione? Se il casinò fosse giusto nei miei confronti, non scriverei mai nulla di negativo al riguardo e cancellerei tutti i reclami, ma il casinò non è giusto nei miei confronti. Sono disposto a parlare qui con un rappresentante del casinò, non ho nulla da nascondere e sarò felice di parlare educatamente
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1 anno fa
In secondo luogo, i miei commenti negativi sono un motivo per cui il casinò non paga i miei soldi? Se non vogliono accettarmi come giocatore, dovrebbero ritirare i miei fondi e bloccarmi ulteriormente il gioco... Ogni casinò rispettabile fa così.
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1 anno fa
Immagino di non capire bene. Il casinò pensava che avessi scritto qualcosa di falso? In tal caso, per favore contattami in merito a questa questione? Se il casinò fosse giusto nei miei confronti, non scriverei mai nulla di negativo al riguardo e cancellerei tutti i reclami, ma il casinò non è giusto nei miei confronti. Sono disposto a parlare qui con un rappresentante del casinò, non ho nulla da nascondere e sarò felice di parlare educatamente
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1 anno fa
Il problema è che non capisco neanche io l’approccio del casinò! Ho chiesto al rappresentante via e-mail poiché inizialmente la persona era preoccupata per la tua recensione già rifiutata. Ha chiarito che il tuo account stava per essere chiuso e nessuno del casinò si è preoccupato di spiegare cosa fosse successo o cosa avessi fatto di sbagliato.
Ho fatto quello che potevo, anche se non gestisco i reclami, ma sento che la causa è persa. Mi dispiace per quello.
Devo dire che sono davvero infastidito da una tale mancanza di comunicazione...
Modificato dall'autore 12 mesi fa
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1 anno fa
Ok, grazie mille per il tuo aiuto 😉 Vorrei davvero lasciare una recensione del casinò in modo che nessuno la rimuova e spero che la valutazione del casinò scenda, sono stato ingannato da loro per il secondo tempo!!
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12 mesi fa
Caro kaczka381
Innanzitutto, desidero porgere le nostre più sincere scuse per il ritardo nell'affrontare il tuo precedente reclamo. La tua soddisfazione e fiducia sono della massima importanza per noi e ci rammarichiamo profondamente per qualsiasi inconveniente che potresti aver riscontrato.
Comprendiamo che può essere frustrante essere lasciati all'oscuro e per questo siamo davvero dispiaciuti. Stiamo prendendo sul serio la questione e ti terremo informato su eventuali progressi in ogni fase del processo. Il nostro obiettivo è fornirti una soluzione soddisfacente che soddisfi le tue aspettative.
Ancora una volta, ti preghiamo di accettare le nostre più sentite scuse per qualsiasi frustrazione o delusione che hai sperimentato. Il tuo feedback è prezioso e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi in base alle tue intuizioni.
Vittoria
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1
12 mesi fa
Il mio pagamento verrà finalmente accreditato sul mio conto?
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1 anno fa
Ok, grazie mille per il tuo aiuto 😉 Vorrei davvero lasciare una recensione del casinò in modo che nessuno la rimuova e spero che la valutazione del casinò scenda, sono stato ingannato da loro per il secondo tempo!!
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12 mesi fa
Beh, ha funzionato, immagino. 🙂 Sono convinto che si sia trattato semplicemente di un malinteso. Sono così felice di vedere Victoria qui!
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