Ja, einigen Beschwerden zufolge sieht es so aus, als könnte es tatsächlich die Auszeichnung erhalten. 😀
Allerdings hast du, soweit ich das sehe, früher hier gespielt und hattest eine eher negative Einstellung, die wahrscheinlich immer noch anhält. Aber jetzt spielst du nicht mehr hier, oder? 🤔
Yes, according to some complaints, it looks like it might actually get the award. 😀
However, you used to play here based on what I saw and you had a rather negative attitude, which probably still persists. But you're not playing here now, right? 🤔
Nein. Deshalb werde ich in diesem Casino nie auch nur einen Cent bezahlen. Tatsächlich habe ich nicht einmal eine Einzahlung getätigt 😉 Ich habe mit einem Angebot ohne Einzahlung gespielt, das ich bekam, weil das Casino mir anbot, bei Askgamblers für sie zu stimmen.
No. That's why I will never pay even 1 cent in that casino. In fact, I never even Deposited😉 I was playing with a no deposit offer, which I got because the casino offered me to vote for them on Askgamblers.
Не Зато, никада у том казину нећу уплатити нити 1 цент. У ствари, никада нисам ни Уплатио😉 играо сам са понудом без депозита, који сам добио јер ми је казино понудио да гласам за њих на Askgamblers.
Ach ja, dann ist es ja noch besser, wenn du hier kein Geld ausgibst. Ich habe das Gefühl, dass Casinos heutzutage jeden Bonus geben würden, nur um gut geschrieben zu werden, darüber zu reden, etwas zu gewinnen und so weiter. Ich glaube, wenn ein Casino ehrlich und fair ist, einen netten Chat hat, Auszahlungen nicht einen Monat, sondern eine angemessene Zeit dauern und versucht, den Spielern entgegenzukommen oder alles richtig zu machen, dann müssten sie nicht auf solche Dinge zurückgreifen. 🙂
Oh right, then it's even better if you didn't spend any money here. I have a feeling that nowadays casinos would give any bonus just to be well written about, talked about, to win something and so on. I believe that if a casino is honest, fair, has a nice chat, withdrawals don't take a month but a reasonable amount of time, and tries to accommodate the players or do everything properly, then they wouldn't have to resort to such things. 🙂
Nun, schauen Sie sich nur an, wie viele Beschwerden und Einsprüche Spieler aus aller Welt haben. Und fast alle Casinos haben begonnen, Auszahlungen zu verzögern. Es ist, als würde ich auf ein Gehalt von ihnen warten. Ein großes Lob an die Ausnahmen. Betandyou Casino hat sich bisher als das beste erwiesen. Und unter wessen Gerichtsbarkeit fällt dieses Smokace Casino? In welchem Staat kann man es legal verklagen? Curaçao? Malta? Als ob sie über dem Gesetz stünden.
Well, just look at how many complaints and appeals players have from all over the world. And almost all casinos started delaying payouts. It's like I'm waiting for a salary from them. Kudos to the exceptions. Betandyou Casino has proven to be the best so far. And under whose jurisdiction does this Smokace casino fall? In what state can you legally sue him? Curaçao? Malta? As if they are above the law.
Па само погледај колико притужби и жалби играча из целог света. А скоро сва казина су почела да одуговлаче са исплатама. Као да чекам плату од њих. Свака част изузецима. Betandyou казино се показао као најбољи до сада. И под чију јурисдикцију спада овај Smokace казино? У коју државу можеш да га легално тужиш суду? Куракао? Малта? Као да су изнад закона.
Hm, ich kenne mich mit rechtlichen Dingen nicht so gut aus, aber ich glaube, es kommt immer darauf an, wo das Casino seinen Sitz hat.
Was Beschwerden angeht, würde ich berücksichtigen, dass Casinos zwar viele Beschwerden haben können, es aber darauf ankommt, wie sie damit umgehen. Wenn sie 1000 davon hätten, aber jede einzelne lösen und den Spieler nicht ohne Antwort belästigen, dann hätte ich nichts dagegen. Es liegt vor allem daran, dass in den großen Casinos wahrscheinlich sehr viele Leute spielen und es bestimmt Leute aus aller Welt gibt, die Probleme haben, das ist logisch. Aus meiner Sicht würde es immer darauf ankommen, wie das Casino mit solchen Problemen umgeht. Und wenn ich eines wie von dir beschrieben finden würde und alles in Ordnung wäre, dann würde ich es nicht ändern.
Hm, I don't know much about legal stuff, but I think it's always where the casino is based.
Regarding complaints, I would take them into account that casinos can have a lot of complaints, but it's all about how they handle them. If they had 1000 of them but they resolve each one and don't bother the player without an answer, then I wouldn't have anything against it. It's mainly because there are probably a lot of people playing in the big casinos, and there are bound to be people from all over the world who have problems, that's logical. From my point of view, it would always be about how the casino approaches such issues. And if I found one like you describe and everything was fine, then I wouldn't change it.
Konnten Sie Ihren Gewinn von Smokace erhalten? Ich bin in der gleichen Situation.
Were you able to receive your winnings from smokace? I'm in the same situation.
Conseguiu receber da smokace seus ganhos? Estou na mesma situação.
Hallo, ich habe gelesen, was mit dem von Ihnen abgeschriebenen Spieler passiert ist, habe jedoch nicht herausgefunden, ob er am Ende sein Geld wieder herausbekommen hat.
Da Sie sagen, dass Sie sich in dieser Situation befinden, prüft das Casino Ihre Abhebungen? Wie lange warten Sie schon auf die gesamte Untersuchung? Haben Sie auch keine Antwort oder Begründung erhalten, warum diese Situation entstanden ist?
Bitte lassen Sie es mich wissen.
Hello, I read what happened to the player you wrote off, but I didn't find out if he managed to get his money out in the end.
Since you say you are in this situation, does the casino make any checks on your withdrawals ? How long have you been waiting for the whole investigation ? Also, have you received no answer or reason as to why this situation has arisen ?
Please let me know.
Guten Morgen, ich habe ein Problem mit dem SmokAce Casino. Ich möchte darauf hinweisen, dass mein Konto bereits verifiziert wurde und ich in der Vergangenheit bereits Abhebungen vorgenommen habe. Ich habe am 12.05. eine Auszahlungsanforderung gestellt und wurde gebeten, eine Bestätigung für eine neue Karte zu senden, mit der ich Einzahlungen vorgenommen habe. Ich habe Fotos von der Vorder- und Rückseite der Karte, Erklärungen der Finanzgesellschaft und deren Vertrag gesendet, all dies begleitet von einem meiner Dokumente und Selfies. Ich habe seit einer Woche keine Antwort von ihnen erhalten, obwohl ich E-Mails gesendet habe. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich für alle Abhebungen die IBAN meiner Bank verwendet habe. Helfen Sie mir, denn ich habe Angst, dass ich dieses Mal meinen Gewinn nicht sehen werde
Good morning I have a problem with SmokAce casino. I would like to point out that my account has already been verified and I have already made withdrawals in the past. I made a withdrawal request on 12/05, I was asked to send recognition of a new card that I used to make deposits, I sent photos of the front and back of the card, declarations from the finance company and its contract, all of this accompanied from one of my documents and selfies. I have not received any response from them for a week despite my emails sent. I would like to point out that for all withdrawals I used my bank's IBAN. Help me because I'm afraid that this time I won't see my win
Buongiorno ho un problema con SmokAce casino. Premetto che il mio account è stato già verificato e ho già effettuato prelievi in passato. Ho fatto richiesta di prelievo il 12/05, mi è stato richiesto di inviare il riconoscimento di una nuova carta che ho usato per fare i depositi, ho inviato foto fronte retro della carta dichiarazioni da parte della finanziara e contratto di essa, tutto ciò accompagnato da un mio documento e selfie. È una settimana che non ricevo nessuna risposta da parte loro nonostante le miei e-mail inviate. Premetto che per tutto i prelievi ho utilizzato iban della mia banca. Aiutatemi perché ho paura che questa volta non vedrò la mia vincita
Hallo. Haben Sie auch versucht, in Ihrem E-Mail-Spam-Ordner nachzuschauen? Manchmal landen solche Nachrichten dort, wie es vielen Spielern zuvor passiert ist. Welche Informationen zur Verifizierung haben Sie in Ihrem Konto? Steht sie noch aus? Der Grund für diese Verzögerung könnte sein, dass das Casino noch immer die Dokumente prüft, die Sie ihm geschickt haben, schätze ich.🤷♀️
Normalerweise geben wir Casinos 14 volle Tage Zeit, die Zahlung abzuwickeln, bevor wir eingreifen. Ich hoffe also, dass dies nicht notwendig sein wird und Sie das Geld bald erhalten. Bitte informieren Sie uns über alle Neuigkeiten vom Casino.
Hello there. Have you tried to look in the spam folder in your email as well? Sometimes this kind of messages could finish there, as it happened to many players before. What information do you have in your account regarding the verification, is it pending? The reason for this delay could be that the casino is still checking your documents you have sent to them, I reckon.🤷♀️
We usually give casinos 14 full days to proceed the payment before we intervene, so I hope this won't be necessary and you will receive the money soon. Please let us know about any updates from the casino.
Hallo Leute, ich lade euch ein, meinen neuesten Beitrag im Forum über eine Ungerechtigkeit anzuschauen, die mir gerade widerfahren ist.
Danke
Hi guys, I invite you to look at my latest post in the forum about an injustice I just suffered.
Thank you
Ciao ragazzi, vi invito a guardare il mio ultimo post nel forum su un’ingiustizia appena subita.
grazie
Ja, ich habe es gelesen. Sicherlich werden sich ab jetzt meine Anwälte um alle weiteren Überlegungen und Schritte kümmern.
Glücklicherweise habe ich von allem Screenshots gemacht, da ich über so viele Beweise (die Sie nicht berücksichtigt haben) zu meinen Gunsten für die Gültigkeit meines Gewinns verfügte.
Auch Trueplay (Hersteller der Token) wird sich vermutlich zu dem Thema äußern.
Ich möchte noch ergänzen, dass mein Konto aufgrund von „Spielsucht" gesperrt wurde. Als bis gestern bzw. vorgestern das Konto entsperrt wurde, habe ich kein Geld eingezahlt.
Wollen wir weitere Beweise für bösen Willen?
Yes I read it. Surely from here on out my lawyers will take care of making all the considerations and moves.
Luckily I took screenshots of everything, having so much evidence (not taken into consideration by you) in my favor about the validity of my win.
Trueplay (manufacturer of the tokens) will probably also have its say on the matter.
I would like to add that my account was blocked due to "gambling addiction". When until yesterday or the day before yesterday the account was unblocked and I did not deposit any money.
Do we want more evidence of bad faith?
Si l’ho letta. Sicuramente da qui in poi ci penseranno i miei avvocati a fare tutte le considerazioni e mosse.
Fortunatamente ho fatto screenshot a tutto, avendo così tantissime prove (non prese in considerazione da voi) a mio favore sulla validità della mia vincita.
Probabilmente anche Trueplay (casa produttrice dei token) avrà da dire la sua in merito.
Aggiungo che il mio conto è stato bloccato per "dipendenza da gioco d’azzardo". Quando sino a ieri o avantieri il conto era sbloccato e non ho depositato soldi.
Vogliamo altre prove sulla malafede?
Ah, ich möchte auch noch hinzufügen, dass ich mich im Pragmatic-Turnier im Mai in der Rangliste platziert habe.
Mit der Schließung meines Kontos versuchen sie außerdem an den Gewinn zu gelangen, der mir in Kürze gutgeschrieben worden wäre.
Wollen wir noch etwas hinzufügen? Sagen Sie es mir
Ah, I would also like to add that I placed myself in the rankings in the Pragmatic tournament in May.
By closing my account they are also trying to get hold of the prize that would have been credited to me shortly.
Do we want to add anything else? You tell me
Ah aggiungo ancora che mi sono posizionato a premio in classifica nel torneo Pragmatic del mese di Maggio.
Chiudendo il mio conto stanno facendo in modo di accaparrarsi anche il premio che mi sarebbe stato accreditato a breve.
Vogliamo aggiungere altro? Ditemi voi
Ja, ich habe es gelesen. Sicherlich werden sich ab jetzt meine Anwälte um alle weiteren Überlegungen und Schritte kümmern.
Glücklicherweise habe ich von allem Screenshots gemacht, da ich über so viele Beweise (die Sie nicht berücksichtigt haben) zu meinen Gunsten für die Gültigkeit meines Gewinns verfügte.
Auch Trueplay (Hersteller der Token) wird sich vermutlich zu dem Thema äußern.
Ich möchte noch ergänzen, dass mein Konto aufgrund von „Spielsucht" gesperrt wurde. Als bis gestern bzw. vorgestern das Konto entsperrt wurde, habe ich kein Geld eingezahlt.
Wollen wir weitere Beweise für bösen Willen?
Yes I read it. Surely from here on out my lawyers will take care of making all the considerations and moves.
Luckily I took screenshots of everything, having so much evidence (not taken into consideration by you) in my favor about the validity of my win.
Trueplay (manufacturer of the tokens) will probably also have its say on the matter.
I would like to add that my account was blocked due to "gambling addiction". When until yesterday or the day before yesterday the account was unblocked and I did not deposit any money.
Do we want more evidence of bad faith?
Si l’ho letta. Sicuramente da qui in poi ci penseranno i miei avvocati a fare tutte le considerazioni e mosse.
Fortunatamente ho fatto screenshot a tutto, avendo così tantissime prove (non prese in considerazione da voi) a mio favore sulla validità della mia vincita.
Probabilmente anche Trueplay (casa produttrice dei token) avrà da dire la sua in merito.
Aggiungo che il mio conto è stato bloccato per "dipendenza da gioco d’azzardo". Quando sino a ieri o avantieri il conto era sbloccato e non ho depositato soldi.
Vogliamo altre prove sulla malafede?
Bitte informieren Sie uns unbedingt über alle Entwicklungen.
Darf ich fragen, ob Sie die Schließung Ihres Kontos aufgrund von Spielproblemen beantragt haben und wie die Sperrung tatsächlich aufgehoben wurde?
Please make sure to inform us about any developments.
May I ask if you requested the closure of your account due to gambling problems and how it was actually unblocked?
Ah, ich möchte auch noch hinzufügen, dass ich mich im Pragmatic-Turnier im Mai in der Rangliste platziert habe.
Mit der Schließung meines Kontos versuchen sie außerdem an den Gewinn zu gelangen, der mir in Kürze gutgeschrieben worden wäre.
Wollen wir noch etwas hinzufügen? Sagen Sie es mir
Ah, I would also like to add that I placed myself in the rankings in the Pragmatic tournament in May.
By closing my account they are also trying to get hold of the prize that would have been credited to me shortly.
Do we want to add anything else? You tell me
Ah aggiungo ancora che mi sono posizionato a premio in classifica nel torneo Pragmatic del mese di Maggio.
Chiudendo il mio conto stanno facendo in modo di accaparrarsi anche il premio che mi sarebbe stato accreditato a breve.
Vogliamo aggiungere altro? Ditemi voi
Jetzt verstehe ich wirklich nicht, ob Ihr Problem darin besteht, dass das Casino Ihr Konto geschlossen hat oder dass es entsperrt wurde, wie Sie in Ihrem vorherigen Beitrag sagten. 🤷♀️
Now I really don't understand if your issue is that the casino has closed your account or that they unblocked it, as you said in your previous post. 🤷♀️
Tut mir leid, Romi, das ist definitiv mein Schreibproblem.
Das Konto wurde vom Casino völlig willkürlich und ohne Vorwarnung oder Grund gesperrt.
Sorry Romi, definitely my writing problem.
The account was blocked by the casino in a completely arbitrary manner, without any warning or reason
Scusa Romi, sicuramente problema mio di scrittura.
Il conto è stato bloccato dal casinò in maniera del tutto arbitraria, senza nessun preavviso o motivazione
Ich denke, Sie könnten versuchen, hier bei unserem Team eine neue Beschwerde zu diesem Problem einzureichen. Würden Sie es versuchen?
You could try to file a new complaint here with our team regarding this issue, I reckon. Would you try it?
Es ist absolut nicht meine Absicht, eine Beschwerde auf Ihrer Website einzureichen.
Ich glaube nicht, dass das vorteilhaft ist und werde den Grund dafür natürlich nicht nennen.
Dies ist meine persönliche Meinung.
Mein Beitrag dient dazu, die Community zu informieren und Meinungen dazu zu haben/auszutauschen (Zweck des Forums).
It is absolutely no longer my intention to file a complaint on your site.
I believe this is not advantageous and obviously I will not specify the reason.
This is my personal opinion.
My post is aimed at informing the community and having/exchanging (purpose of the forums) opinions about it.
Assolutamente non è più mia intenzione presentare un reclamo sul vostro sito.
Ritengo non vantaggiosa la cosa e non specificherò ovviamente la motivazione.
Questo è un mio parere personale.
Il mio post è mirato per informare la community e avere/scambiare (scopo dei forum) opinioni a riguardo.
Wir respektieren Ihre Meinung und hoffen, dass Sie eine Lösung für Ihre Probleme finden. Bitte halten Sie uns, wenn möglich, auf dem Laufenden.🙏
We surely respect your opinion and hope you will find a solution to your issues. Please keep us informed, if possible.🙏
Halten Sie sich von diesem Schurken-Casino fern!!
Sie haben mein Konto mit 17.660 € gesperrt!
Und obwohl in den Geschäftsbedingungen ausdrücklich steht, dass man bis zu drei Abhebungen gleichzeitig vornehmen kann, ließen sie mich nur eine vornehmen und lehnten die zweite ab.
Stay away from this scoundrel casino!!
They blocked my account with €17,660 in it!
Furthermore, although it is explicitly written in their terms and conditions that you can enter up to three withdrawals at the same time, they only let me enter one and refused the second.
State lontani da questo casinò farabutto!!
Mi hanno bloccato il conto con dentro 17660€ !
Inoltre nonostante nei loro termini e condizioni sia esplicitamente scritto che si possono inserire fino a tre prelievi contemporaneamente me ne hanno fatto inserire solamente uno e rifiutato il secondo.
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