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Spinanga Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

vor 9 Monaten von Miikkuli
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Kouneli
vor 9 Monaten

Es tut mir leid, das zu hören. Würden Sie sagen, dass es einen triftigen Grund für die Ablehnung der Fotos gibt? Vielleicht liegt es überhaupt nicht an der Qualität. Können Sie den Support auf die eine oder andere Weise um eine klare Antwort zu diesem Thema bitten?

Obwohl ich hoffe, dass dies nicht notwendig sein wird, gibt es immer die kostenlose Beschwerdefunktion, die wir Spielern in Ihrer Situation empfehlen. Zögern Sie nicht , Ihre eigenen 👈 einzureichen , sobald Sie sich dazu bereit fühlen.



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Radka
vor 9 Monaten

Danke für deine Antwort. Ich möchte etwas fragen. Wie können Sie mir helfen, selbst wenn ich eine Beschwerde einreiche? Haben Sie Kontakt zum Spinanga Casino? Ich habe nicht verstanden.

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Kouneli
vor 9 Monaten

Hallo. Wann immer Sie sich entscheiden, eine Beschwerde einzureichen, wird unser Spezialistenteam versuchen, Ihnen mit allen möglichen Mitteln zu helfen, sogar bei der Kontaktaufnahme mit dem Casino. Der Sicherheitsindex des Casinos ist ziemlich hoch und wir haben, wie Sie selbst sehen können, einige gelöste Fälle , wenn es um dieses Casino geht. Die Antwort lautet also: Ja, wir stehen mit ihnen in Kontakt, und wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Hilfe bei Ihrem Problem in diesem Casino benötigen, ist es wahrscheinlich das Beste, eine Beschwerde einzureichen. Was sagst du, wirst du es versuchen? Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie hier 👈 einige nützliche Informationen darüber lesen, was Sie erwartet. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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vor 9 Monaten

Wichtiges Update! Heute wurde mein Konto verifiziert und ich habe das Geld aus der ersten von mir angeforderten Auszahlung erhalten! Ich warte immer noch auf zwei Auszahlungen, die ich am 8. und 9. Februar beantragt habe! Ich hoffe, dass jetzt, wo der Anfang gemacht ist, alles gut geht 🙂

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Kouneli
vor 9 Monaten

Das sind einige positive Neuigkeiten, ich freue mich sehr. Hoffentlich erhalten Sie bald auch die anderen Abhebungen.🤞 Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

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vor 9 Monaten

Guten Abend nochmal! Alle Abhebungen wurden durchgeführt! Ich war erleichtert! Vielen Dank

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Kouneli
vor 9 Monaten

Hallo, ich bin so froh, dass das ganze Geld endlich ohne Probleme angekommen ist. 🎉🤗✌️

Darf ich fragen, wie lange Sie gewartet haben und auf welche Weise Sie sich zurückgezogen haben?

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Jaro
vor 9 Monaten

Ich hatte 3 Abhebungen beantragt. Der erste 6. Februar, der zweite 8. Februar und Dienstag, 9. Februar. Mein Konto wurde am 22. Februar vormittags verifiziert und am Nachmittag erfolgte die erste von mir beantragte Auszahlung. Die anderen beiden fanden nach zwei Tagen statt. Was versteht man unter welcher Methode?

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Kouneli
vor 9 Monaten

Offenbar war es also die Verifizierung, die die Auszahlung verzögerte, da Sie sagen, dass Sie das Geld ziemlich bald nach der erfolgreichen Verifizierung Ihres Casino-Kontos erhalten haben.

Mit welcher Methode meinte ich, wie Sie das Geld abgehoben haben – sei es eine Banküberweisung oder auf andere Weise. 🙂

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Jaro
vor 9 Monaten

Normalerweise per Banküberweisung

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Kouneli
vor 9 Monaten

Vielen Dank, denn manchmal verwenden Spieler viele verschiedene Zahlungsmethoden für Auszahlungen oder Einzahlungen, daher habe ich mich gefragt, wie lange Ihre Auszahlungen gedauert haben. Deshalb freue ich mich über Ihre Antwort.

Wie auch immer, werden Sie weiterhin in diesem Casino spielen? ✌️

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vor 8 Monaten

Ich spiele dort schon einige Zeit, also in dem Casino, ist soweit okay aber leider ,gibt es bei auszahlung Probleme, seit einer Woche, warte ich auf Vertifizierung, auszahlung von 480 € stehen immer noch in Prüfung, mehrfach Support angeschrieben, die sehr nett sind aber immer die selbe Antwort, das ich mir keine Sorgen machen muss, man würde such über Email melden,aber leider passiert nichts,kann mich noch nicht mal verifizieren, alles recht seltsam.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 10 Monaten
shanty13
vor 8 Monaten

Hallo, shanty13!

Bedeutet das, dass Sie Ihre Unterlagen bereits zur Prüfung eingeschickt haben und auf das Ergebnis warten? Nun, ich fürchte, wir müssen dem Casino etwas Zeit geben. Ich stelle mir vor, wie unangemessen das klingen mag, aber wir geben den Casinos trotzdem 14 volle Tage Zeit, um Spieler zu verifizieren und das Geld zu überweisen; Erst wenn dieses Limit abgelaufen ist, greifen wir ein.


Könnten Sie uns bitte auf dem Laufenden halten?

Bearbeitet durch den Verfasser vor 10 Monaten
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vor 8 Monaten

Hi Radka,gestern kam dann über email endlich mal eine Antwort ,

-Guten Tag Ramona, 

 

Vielen Dank, dass Sie sich an unseren Kundendienst gewendet haben.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Auszahlung storniert ist. Bitte machen Sie eine neue Auszahlung mit einer alternativen Zahlungsmethode.

 Darauf habe ich dann geantwortet

Hallo, ich verstehe nicht warum ich eine andere alternative Auszahlung angeben soll ????Ich habe ja auch damit eingezahlt, könnten sie mir das bitte erklären .Hallo ,ich nochmals, wenn ich meine Bank angebe ,kann ich ihnen jetzt schon sagen das die Annahme wegen illegalem Glücksspiel zurückgewiesen wird, weil das Problem hatte ich schon mal,bei einem anderen Casino,und über die Visa war und ist es kein Problem, mir mein Geld aus zu zahlen.Liebe grüße


Was ich komisch finde von einer Verifizierung ist keine rede,im Casino steht, wenn ich auf Verifizierung gehe, Es sieht so aus als ob dein Konto nicht verifiziert werden muss

Das finde ich halt auch sehr seltsam,und ich warte mal ab ob da jetzt eine Antwort kommt.

Ich ahne nichts gutes

Liebe Grüße


Vsoutoglou86
vor 8 Monaten

Hallo,das hat man das erste mal auch bei mir gemacht und beim 2 mal kam halt das,ich glaube das Casino ist nicht seriös, da in anderen Bewertung Portalen die Bewertungen schlecht sind,bin mal gespannt wie es weiter geht

shanty13
vor 8 Monaten

Und welche Alternative hat Ihnen das Casino in diesem Fall angeboten? Was die Überprüfung angeht: Haben Sie die Dokumente gesendet und wissen nicht, in welchem Stadium sie sich noch befinden? Persönlich würde ich davon ausgehen, dass es wahrscheinlich in Ordnung ist, wenn das Casino Ihnen sagen würde, dass Sie Geld abheben können, aber da bin ich mir nicht ganz sicher.

Ich könnte also sicherlich eine Antwort gebrauchen und warte ab, was Sie dazu sagen. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nichts geklärt haben, können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

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Jaro
vor 8 Monaten

Hallo Jaro, hatte ich oben schon mal erwähnt, das dieses Casino in keins der weise eine Verifizierung erfragt hat und ich dort steht, bei Verifizierung - Es sieht so aus als ob dein Konto nicht verifiziert werden muss- also kurz und knapp man wollte angeblich auszahlen aber bitte über eine andere Bank meiner Seitz ,Ohne eine Verifizierung daher alles sehr seltsam und nicht vertrauenswürdig, vielleicht lesen sie alles durch was ich oben schon geschrieben habe und danke für ihr Angebot, das sie mir ,dann helfen möchten.

Liebe Grüße

shanty13
vor 8 Monaten

Aha, jetzt verstehe ich es, sorry für das Missverständnis. Einige Casinos verlangen keine Verifizierung, aber ich persönlich wäre in diesem Fall wahrscheinlich auch vorsichtig.

Was die Auszahlung betrifft, haben Sie es bei einer anderen Bank versucht? Haben Sie schon ein Update vom Casino oder eine Antwort erhalten?

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Jaro
vor 8 Monaten

hi,ja habe gestern meine reguläre Bank mal versucht aber, da ich es jetzt geändert habe dauert es schon wieder 3-5 Tage das es geprüft wird. und es sind jetzt nur noch 400€ bin mir aber sicher das meine Bank es zurückweist, wegen illegalem Glückspiel. In jedem anderem Casino hat es mit der Visa mit der ich ständig einzahle, reibungslos geklappt, nur bei denen nicht.

shanty13
vor 8 Monaten

Hmm und Sie haben keine andere Alternative als eine Banküberweisung zum Abheben? Natürlich verstehe ich die Unannehmlichkeiten, die beim Widerruf entstehen können, und auch den von Ihnen geschilderten Fall.

Sie werden jedoch in ein paar Tagen sehen, was passiert und ob Ihre Auszahlung genehmigt wird. Teilen Sie mir natürlich unbedingt mit, ob es Ihnen gelungen ist, eine Auszahlung vorzunehmen, oder ob Sie weiterhin Probleme haben.

Ich werde warten.

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