Mi dispiace sentirlo. Diresti che c'è un motivo valido per rifiutare le foto? Forse non è affatto una questione di qualità. In un modo o nell'altro, può chiedere il suo sostegno per una risposta chiara su questo problema?
Anche se spero che non sia necessario, c'è sempre la funzione di reclamo gratuita che suggeriamo ai giocatori nella tua situazione. Non esitare a inviare il tuo 👈, una volta che ti sentirai pronto.
Grazie per la tua risposta. Voglio chiedere qualcosa. Anche se faccio un reclamo, come potete aiutarmi? Hai contatti con il casinò Spinanga? Non ho capito.
Ciao. Ogni volta che decidi di presentare un reclamo, il nostro team di specialisti cercherà di aiutarti con tutto il possibile, anche contattando il casinò. L' indice di sicurezza dei casinò è piuttosto alto e abbiamo avuto alcuni casi risolti , quando si tratta di questo casinò, come puoi vedere tu stesso. Quindi, la risposta è sì, abbiamo un contatto con loro e, se ritieni di aver bisogno di aiuto con il problema che stai riscontrando in questo casinò, presentare un reclamo è probabilmente la cosa migliore che puoi fare. Che ne dici, lo proverai? Se non sei sicuro, qui 👈 puoi leggere alcune informazioni utili su cosa aspettarti. Per favore, ci faccia sapere se ha bisogno di altra assistenza.
Aggiornamento importante! Oggi il mio conto è stato verificato e ho ricevuto i fondi dal primo prelievo che ho richiesto! Sto ancora aspettando i due prelievi che ho richiesto l'8 e il 9 febbraio! Spero che tutto vada bene ora che l'inizio è stato fatto 🙂
Questa è una notizia positiva, sono molto felice. Speriamo di ricevere presto anche gli altri prelievi.🤞 Per favore, tienici aggiornati.
Buonasera ancora! Tutti i prelievi sono stati effettuati! Mi sentii sollevato! Grazie mille
Ciao, sono così felice che tutti i soldi siano finalmente arrivati senza problemi. 🎉🤗✌️
Posso chiederti quanto hai aspettato e con che metodo hai ritirato?
Avevo richiesto 3 prelievi. La prima 6 febbraio, la seconda 8 febbraio e martedì 9 febbraio. Il mio conto è stato verificato la mattina del 22 febbraio e nel pomeriggio è stato effettuato il primo prelievo che avevo richiesto. Gli altri due sono avvenuti dopo due giorni. Cosa si intende con quale metodo?
Quindi a quanto pare è stata la verifica a ritardare il prelievo, dal momento che dici di aver ricevuto i soldi abbastanza presto dopo aver verificato con successo il tuo conto del casinò.
Con quale metodo intendevo il modo in cui hai prelevato i soldi, sia che si tratti di un bonifico bancario o di un altro modo. 🙂
Grazie, perché a volte i giocatori utilizzano molti metodi di pagamento diversi per prelevare o depositare, quindi mi chiedevo quanto tempo impiegassero i tuoi prelievi. Pertanto apprezzo la tua risposta.
Comunque continuerai a giocare in questo casinò? ✌️
Gioco lì ormai da tempo, cioè al casinò, per ora va bene, ma purtroppo ci sono problemi con i pagamenti, aspetto la verifica da una settimana, il pagamento di 480 € è ancora in fase di revisione, ho contattato più volte l'assistenza, sono molto gentili ma rispondono sempre la stessa cosa, non mi devo preoccupare, mi segnalereste via email, ma purtroppo non succede nulla, non riesco nemmeno a verificare da solo, è tutto piuttosto strano.
Ciao, Shanty13!
Significa che hai già inviato i tuoi documenti per il controllo e stai aspettando i risultati? Beh, temo che dovremmo dare un po' di tempo al casinò. Immagino quanto ciò possa sembrare inappropriato, ma comunque concediamo ai casinò 14 giorni interi per verificare i giocatori e inviare i soldi; solo allo scadere di questo limite interveniamo.
Potresti tenerci aggiornati, per favore?
Ciao Radka, ieri ho finalmente ricevuto una risposta via email.
-Ciao Ramona,
Grazie per aver contattato il nostro servizio clienti.
Tieni presente che il tuo prelievo è stato annullato. Si prega di effettuare un nuovo prelievo utilizzando un metodo di pagamento alternativo.
Allora ho risposto a questo
Buongiorno, non capisco perché dovrei specificare un altro pagamento alternativo. L'accettazione per gioco d'azzardo illegale viene respinta perché avevo già avuto il problema, in un altro casinò, e con il visto non era e non è un problema pagarmi i miei soldi. Cordiali saluti
Quello che trovo strano è che non si parli di verifica, quando vado alla verifica nel casinò dice: Sembra che il tuo account non abbia bisogno di essere verificato
Anche questo lo trovo molto strano e aspetterò e vedrò se c'è una risposta.
Non sospetto nulla di buono
Distinti saluti
Ciao, è stata la prima volta che mi hanno fatto questo e la seconda volta che è successo, non penso che il casinò sia affidabile perché le recensioni su altri portali di valutazione sono pessime. Sono curioso di vedere cosa succederà dopo
E quale alternativa ti ha offerto il casinò in questo caso? Per quanto riguarda la verifica, hai inviato i documenti e non sai a che punto sono ancora? Personalmente, suppongo che probabilmente andrebbe bene se il casinò ti dicesse che puoi prelevare, ma non ne sono del tutto sicuro.
Quindi potrei sicuramente usare una risposta e aspetterò di vedere cosa ti viene in mente. Se non hai risolto nulla entro 14 giorni, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti.
Ciao Jaro, ho già detto sopra che questo casinò non ha chiesto la verifica in alcun modo e dice, quando si tratta di verifica - Sembra che il tuo account non abbia bisogno di essere verificato - quindi in breve presumibilmente volevi pagare fuori ma per favore tramite un'altra banca della mia Seitz, senza verifica è tutto molto strano e non affidabile, magari leggi tutto quello che ho già scritto sopra e grazie per la tua offerta che vorresti aiutarmi.
Distinti saluti
Ahah, ora ho capito, scusa l'equivoco. Alcuni casinò non richiedono la verifica, ma personalmente probabilmente sarei cauto anche in questo caso.
Per quanto riguarda il prelievo, hai provato con un'altra banca? Hai già ricevuto aggiornamenti dal casinò o risposte?
ciao, sì, ieri ho provato con la mia banca abituale, ma poiché ora l'ho cambiata, ci vorranno altri 3-5 giorni per il controllo. e ora sono solo 400€ ma sono sicuro che la mia banca lo rifiuterà a causa del gioco d'azzardo illegale. In tutti gli altri casinò ha funzionato senza problemi con la Visa che utilizzo costantemente per depositare, ma non con loro.
Hmm e non hai altra alternativa che il bonifico bancario per prelevare? Naturalmente capisco gli inconvenienti che possono sorgere in fase di recesso e anche il caso da lei descritto.
Tuttavia, vedrai tra qualche giorno cosa succede e se il tuo prelievo verrà approvato. Naturalmente, assicurati di farmi sapere se sei riuscito a effettuare un prelievo o se riscontri ancora problemi.
Aspetterò.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock