Hello, they're just playing for time.
I submitted my ID and driver's license as documents every day. Always submit every day, annoy them, then it's okay by not giving up.
It's been my turn to receive my winnings since March.
Greetings Anja
Guten Tag,die spielen nur auf Zeit.
Ich habe jeden Tag meinen Ausweis und Führerschein als Dokument eingereicht. Immer jeden Tag einreichen, nerven Sie die,dann geht's durch Nicht aufgeben.
Ich bin seit März dran,meinen Gewinn zu erhalten.
lg Anja
Another important tip is to save all the winnings you have won as a screenshot and also download the game history.
For me, Wazamba manipulated the amount several times, so that my winnings became less and less.
Noch ein wichtiger Tipp,alle Gewinne die Sie gewonnen haben als Screenshot speichern und auch den Spielverlauf herunterladen.
Bei mir hat Wazamba den Betrag öfters manipuliert,sodass mein Gewinn immer weniger wurde.
Another important tip is to save all the winnings you have won as a screenshot and also download the game history.
For me, Wazamba manipulated the amount several times, so that my winnings became less and less.
Noch ein wichtiger Tipp,alle Gewinne die Sie gewonnen haben als Screenshot speichern und auch den Spielverlauf herunterladen.
Bei mir hat Wazamba den Betrag öfters manipuliert,sodass mein Gewinn immer weniger wurde.
Ich weiß, dass es nicht lustig ist, aber ich versuche, bei solchen Dingen ruhig zu bleiben. Genau auf diese Weise lade ich die Dokumente von meinem Internet-Banking-Konto herunter und sende sie an Wazamba. Ich konvertiere kein Foto.
I know it is not funny but i am trying to be calm with matters like this. Exactly this way, i download the documents from my internet banking account and i send them to wazamba. I dont convert any photo.
Ich verstehe. Wie gesagt, ich wollte nur sicher sein, woher es stammt. Leider sieht es so aus, als ob die Casino-Mitarbeiter zusätzliche Schulungen zum Umgang mit den Dokumenten erhalten sollten. 🙁
Es tut mir leid, dass ich nicht hilfreicher sein konnte.
Zumindest können Sie eine kostenlose Beschwerde einreichen, falls Sie zu lange mit dem Problem zu kämpfen haben. Bitte schauen Sie sich diese Anleitung an, um zu erfahren, wie diese Funktion funktioniert .
Wie fühlst du dich darüber?
I see. As I said, I just wanted to be sure about its origin. Sadly it truly looks like the casino employees should receive additional training on how the documents need to be handled. 🙁
I'm sorry I could not be more helpful.
At least you may submit a free-of-charge complaint, just in case you struggle far too long. Kindly check out this guide on how this feature works.
How do you feel about that?
Another important tip is to save all the winnings you have won as a screenshot and also download the game history.
For me, Wazamba manipulated the amount several times, so that my winnings became less and less.
Noch ein wichtiger Tipp,alle Gewinne die Sie gewonnen haben als Screenshot speichern und auch den Spielverlauf herunterladen.
Bei mir hat Wazamba den Betrag öfters manipuliert,sodass mein Gewinn immer weniger wurde.
Ich halte es für angemessen, hinzuzufügen, dass Ihre Beschwerde tatsächlich als unbegründet abgeschlossen wurde . Gehen Sie bei allem Respekt damit um und hören Sie auf, andere Spieler mit Ihren nicht unterstützten Ideen zu verfolgen.
Muss ich dich wirklich jedes Mal daran erinnern?
„ Vielen Dank für Ihre E-Mails. Leider habe ich keine relevante Konversation gefunden, die darauf hindeutet, dass anstelle von Ihnen jemand anderes im Casino gespielt hat. Laut Ihrer Spielhistorie haben Sie Ihre Gewinne auf Null heruntergespielt und danach 36 Einzahlungen getätigt . Es ist höchst unwahrscheinlich, dass jemand dies tun würde, nachdem ihm 80.000 € „geraubt" wurden. In den von Ihnen weitergeleiteten Gesprächen beschweren Sie sich grundsätzlich über Ihre Abhebungen. Da alle von Ihnen vorgenommenen Abhebungen bearbeitet und empfangen wurden und es keine Anzeichen für einen Missbrauch des Zugriffs gibt Ihr Konto , ich fürchte, Ihre Beschwerde wird abgelehnt. Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an die Glücksspielbehörde (certria@gaminglicenses.com). Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen."
Wenn Sie nicht aufhören, dieses Thema jedes Mal zur Sprache zu bringen, wenn ein neuer Spieler ein Problem postet, wird Ihre Erlaubnis, hier Beiträge zu erstellen, eingeschränkt.
Könnten Sie das bitte berücksichtigen?
I think it is fair to add that your complaint was actually closed as unjustified. With all due respect, deal with it and stop chasing other players with your unsupported ideas.
Do I really have to remind you each time?
"Thank you for your emails. Unfortunately, I didn't find any relevant conversation that would suggest that someone else played in the casino instead of you. According to your game history, you played down your winnings to zero and made 36 deposits after that. It is highly unlikely that someone would do that after being "robbed" of 80000€. In the conversations you forwarded, you basically complain about your withdrawals. Since all withdrawals you made were processed and received and there is no sign of abusing access to your account, I'm afraid your complaint will be rejected. If you disagree with our decision, please turn to the Gaming Authority (certria@gaminglicenses.com). I wish I could be of more help."
If you don't stop bringing this topic up each time a new player posts an issue, your permit to create posts here will be restricted.
Can you please consider that?
Ich verstehe. Wie gesagt, ich wollte nur sicher sein, woher es stammt. Leider sieht es so aus, als ob die Casino-Mitarbeiter zusätzliche Schulungen zum Umgang mit den Dokumenten erhalten sollten. 🙁
Es tut mir leid, dass ich nicht hilfreicher sein konnte.
Zumindest können Sie eine kostenlose Beschwerde einreichen, falls Sie zu lange mit dem Problem zu kämpfen haben. Bitte schauen Sie sich diese Anleitung an, um zu erfahren, wie diese Funktion funktioniert .
Wie fühlst du dich darüber?
I see. As I said, I just wanted to be sure about its origin. Sadly it truly looks like the casino employees should receive additional training on how the documents need to be handled. 🙁
I'm sorry I could not be more helpful.
At least you may submit a free-of-charge complaint, just in case you struggle far too long. Kindly check out this guide on how this feature works.
How do you feel about that?
Ok, nochmals vielen Dank für die Antworten. Ich werde versuchen, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Wie auch immer ich mein Geld nehme oder nicht, ich werde eine Beschwerde über Wazamba Casino einreichen.
Ok again thanks for the responses i will try to find a solution as soon as possible. Either way i take my money or not i will submit for suer a complaint about wazamba casino.
Danke dir auch. Wir sind für Sie da, wenn Sie weitere Einzelheiten zur Beschwerde oder was auch immer Ihren Bedürfnissen entspricht, benötigen.
Würden Sie uns bitte über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden halten? Die anderen finden es vielleicht praktisch, würde ich sagen. 🙏
So oder so wünsche ich Dir eine ziemlich schnelle Lösung!
Thank you too. We'll be here if you need more details about the complaint or whatever suits your needs.
Would you kindly keep us posted on your progress? The others might find it handy, I'd say. 🙏
One way or another, I wish you a pretty quick solution!
Danke dir auch. Wir sind für Sie da, wenn Sie weitere Einzelheiten zur Beschwerde oder was auch immer Ihren Bedürfnissen entspricht, benötigen.
Würden Sie uns bitte über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden halten? Die anderen finden es vielleicht praktisch, würde ich sagen. 🙏
So oder so wünsche ich Dir eine ziemlich schnelle Lösung!
Thank you too. We'll be here if you need more details about the complaint or whatever suits your needs.
Would you kindly keep us posted on your progress? The others might find it handy, I'd say. 🙏
One way or another, I wish you a pretty quick solution!
Selbstverständlich gebe ich Auskunft, wenn sich etwas ändert. Danke noch einmal
Of course i will provide information if something changes. Thanks again
I would be careful...Because your colleague recognized the differences himself.
But I won't post anything anymore.
I expect respect from you too.
All the best
Ich würde aufpassen ...Da Ihr Kollege selber die Differenzen erkannt hat.
Aber ich werde nichts mehr posten.
Ich erwarte auch von Ihnen Respekt.
Alles Gute
Bitte versuchen Sie nicht zu sagen, dass Sie es nicht verstehen. Ich kenne den gesamten Hintergrund der von mir erwähnten Beschwerde. Aus diesem Grund habe ich Ihre Beiträge in der Vergangenheit mehrmals persönlich mit Matěj besprochen.
Es ist der Weg, den Sie gewählt haben. Das sind die Konsequenzen.
Ich respektiere Sie als Mensch, aber ich kann die ständige Verunglimpfung, die Sie hier zu verbreiten versuchen, nicht ignorieren. 🙏
Bleib 'gesund.
Please do not try to say you do not understand. I know the whole background of the complaint I mentioned. I personally discussed your posts with Matěj many times in the past due to that.
It is the path you have chosen. Those are the consequences.
I respect you as a human being, but I can't ignore the constant denigration you try to spread here. 🙏
Stay well.
Guten Morgen, vor 2 Tagen habe ich 1000 Euro mit einem Bonus von 30 € gewonnen, am Ende wurde die Auszahlung nach zwei Tagen storniert, mit der Begründung, dass der Automat mich versehentlich ausgezahlt habe
Good morning, 2 days ago I won 1000 euros with a bonus of €30 in the end after two days the withdrawal was canceled saying that the machine paid me by mistake
Buongiorno 2 giorni fa ho ho vinto 1000 euro con un bonus di 30€ alla fine dopo due giorni il prelievo è stato annullato dicendo che per sbaglio la macchinetta mi ha pagato
Hallo, haben Sie gefragt, wie das möglich ist, oder nach einem Beweis des Casinos, dass ein Fehler aufgetreten ist?
Hi, did you ask how this is possible or for some proof from the casino that there was an error ?
Ja, sie sagen, dass es ein Fehler am Slot war und dass sie mich nicht hätten bezahlen sollen. Es heißt, dass ich mit dem maximalen 5-Euro-Münzbonus 25 € gewinnen könnte. Das Problem ist, dass der Bonus nicht das ist, was sie sagen, sondern es war ein Krabbenbonus und ich habe 60 € gewonnen, mit denen ich dann den geschriebenen Betrag gewonnen habe.
Yes, they say that it was an error on the slot and that they shouldn't have paid me. They say that with the maximum 5 euro coin bonus I could win €25. The problem is that the bonus is not what they say but it was a crab bonus and I won 60 € with which I then won the written amount.
Si loro dicono che e stato un errore della slot e che nn doveva pagarmi.dicono che con il bonus moneta da 5 euro massimo potevo vincere 25€.il problema che il bonus non è quello che dicono loro ma era bonus crab e ho vinto 60€ con cui poi ho vinto la cifra scritta.
Es tut mir leid, aber was ist dieser Scrab-Bonus?
Auf die eine oder andere Weise wollte ich gerade vorschlagen, eine Beschwerde bei Ihnen einzureichen, und jetzt sehe ich, dass Sie bereits eine Beschwerde mit einem sehr ähnlichen Problem haben, allerdings gegen ein anderes Casino.
Nur um sicherzugehen: Sind Sie in beiden Casinos auf das gleiche Problem gestoßen? Oder bitte einfach in Wazamba?
Nun ja, auf die eine oder andere Weise benötigt Ihre aktuelle Beschwerde sicherlich eine bessere Aktualisierung 🙏 Bitte nutzen Sie dazu diesen Link .
I'm sorry, but what is this scrab bonus?
One way or another, I was about to suggest submitting a complaint to you, and now I see you already have one with a very similar issue, but against another casino.
Just to be sure, have you encountered the same issue in both casinos? Or just in Wazamba, please?
Well, one way or another, your current complaint surely needs a better update 🙏 Please do so by using this link.
Da dies ein Problem im Wazmba Casino darstellt, habe ich Ihre Beiträge auf ein bestimmtes Casino verschoben.
Radka fragte jedoch, was der Scrab-Bonus sei. Könnten Sie es beschreiben oder mir sagen, was es bedeutet?
Since this is a problem at Wazmba Casino, I have moved your posts to a specific casino.
However, Radka asked what the scrab bonus is. Could you describe it or tell me what it means ?
Der Scrab-Bonus ist ein Bonus, den Sie beim Aufladen erhalten.
Sie haben die Chance, Freispiele oder spielbares Geld zu gewinnen.
Es handelt sich um eine Art Maschine mit einem Roboterarm zur Steuerung und zum Fischen des Objekts
The scrab bonus would be a bonus that they give you when you top up.
you have a chance to win free spin or playable money.
it is a kind of machine with a robotic arm to control and fish the object
Il bonus scrab sarebbe un bonus che te lo fanno quando ricarichi.
hai la possibilità di vincere giro gratis o denaro giocabile.
è una sorta di macchina con un braccio robotico da comandare e pescare l’oggetto
Good afternoon Radka, finally this statement....
Your colleague Peter discovered these difference amounts, just like me, and that brings me to my lawyer.
.......Didn't you notice the differences in your balance when making withdrawals (€6641.80 was missing on March 22nd, €25889.31 was missing on March 24th and €28277.50 was missing on March 25th), as in specified in one of the Excel documents? Sheets you sent? In my opinion, these are quite significant and noticeable amounts. Have you contacted the casino about this?......
Automatic translation
But I will not send you any further messages and your other customers will also respond.
If I had gambled away my winnings, I wouldn't fight so long for your justice.
I have a physical disability, but not a mental one.
It's not nice that you accuse me of lying.
That's all at the end!!!
Kind regards, Anja Meyer ♥️
Guten Tag Radka,abschließend noch diese Stellungnahme....
Ihr Kollege Peter hat diese Differenzbeträge entdeckt,genauso wie ich und damit bin ich auch bei meiner Anwältin.
.......Sind Ihnen bei den Abhebungen nicht die Unterschiede in Ihrem Guthaben aufgefallen (6641,80 € fehlten am 22.3., 25889,31 € fehlten am 24.3. und 28277,50 € fehlten am 25.3.), wie in einem der Excel-Dokumente angegeben? Blätter, die Sie geschickt haben? Meiner Meinung nach sind das durchaus erhebliche und auffällige Beträge. Haben Sie das Casino diesbezüglich kontaktiert?.......
Automatische Übersetzun
Aber ich werde Ihnen keine weitere Nachrichten zukommen lassen und auch Ihre anderen Kunden antworten.
Wenn ich meinen Gewinn verspielt hätte,würde ich nicht so lange kämpfen für dir Gerechtigkeit.
Ich habe eine körperliche Behinderung,aber keine geistige.
Es ist nicht nett,daß Sie mir unterstellen,ich würde lügen.
Das noch zum Schluss!!!
Mfg Anja Meyer ♥️
Guten Abend, mein Freund, denn ich habe gesehen, dass Sie in Wazamba vor dem gleichen Problem stehen wie ich. Wenn Sie diese Nachricht sehen, senden Sie bitte eine Antwort und ich werde eine Lösung finden
Good evening my friend because I saw that you have faced the same problem as me in wazamba if you see this message please send a reply and I will find a solution
Φίλε μου καλησπέρα επειδή είδα ότι έχεις αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα με μένα στην wazamba άμα δεις αυτό το μήνυμα σε παρακαλώ στείλε μια απάντηση μπας και βρω μια λύση
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