Leider kann der Vorgang nur beschleunigt werden, wenn das Casino dazu bereit ist. In diesem Fall kann ich jedoch sehen, dass auf der Website folgende Limits angegeben sind:
Daher bin ich davon überzeugt, dass das Casino genau gemäß seinen Bedingungen handelt.
Ja aber sie zahlen nicht jeden Tag aus. Heute hätte ich eigentlich eine Auszahlung erwartet. nun sagt mir der Support das die nächste erst morgen kommt. So werde ich ja ewig brauchen um 3000€ auszuzahlen
Haben Sie vielleicht einen Grund für die Verzögerung erhalten? 🤔 Das passiert manchmal, insbesondere wenn das Casino unterbesetzt ist oder mit Auszahlungsanträgen überlastet ist.
Hallo!
Ich habe vor kurzem dort im Winshark Casino gespielt und im Vergleich zu den Einzahlungen ziemlich gut gewonnen. Ich habe die Spielkontobestätigung erfolgreich abgeschlossen. Und eine Einzahlung wurde ausgezahlt.
Gewinne mussten in mehreren Abhebungen erzielt werden, da der Höchstbetrag einer Abhebung 500e beträgt
Nun befinden sich die Auszahlungen bereits den sechsten Tag im Status „ausstehend" und das Casino gibt eine runde Antwort, dass das Finanzteam eine Benachrichtigung senden wird, wenn die Auszahlungen bearbeitet wurden.
Was also tun?
Das ist nicht der Betrieb eines guten Casinos. Wenn der Spieler beispielsweise das Verlustrisiko kennt, warum gewährt das Casino seinen Spielern dann keine großzügigen Gewinne? Es ist seltsam... Im Interesse des Fairplay müssen sowohl das Casino als auch der Spieler das allgemeine Bild befolgen
Hallo, wenn Sie wie gesagt schon einmal eine Auszahlung erhalten haben, wäre ich geduldig.
Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, alles Notwendige zu regeln. Wenn sie Ihnen das Geld also nicht überweisen können, werden wir versuchen, Ihnen auszuhelfen.
Außerdem sagen Sie, dass Sie verifiziert sind, also überprüfen sie vielleicht Ihr Gameplay und dergleichen und können dann, wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, die Auszahlung vornehmen.
Dies ist jedoch nur meine Vermutung und muss nicht der Grund sein.
Ich würde also abwarten, ob sich das Casino bei Ihnen meldet und Ihnen etwas Relevantes mitteilt oder ob sich nichts tut und Sie eine Beschwerde bei uns einreichen.
Ich möchte, dass Sie mich auf dem Laufenden halten.
Ich drücke die Daumen, dass alles gut geht. 🤞
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Ich werde diese 14 Tage abwarten. Wenn es bis dahin nicht klappt, werde ich eine Beschwerde bei Ihnen einreichen.
Ich drücke die Daumen! 👍
Ich hoffe, dass Sie Ihr Geld bald erhalten, sodass ein Eingreifen unseres Beschwerdeteams nicht erforderlich ist. Leider können sie vor Ablauf dieser 14-tägigen Frist nicht mit der Untersuchung beginnen.🤷♀️
Wir warten auf die Updates.
Habe gerade 130.000 DKK gewonnen, aber Winshark stellt es nicht für die Auszahlung ein und der Support kann mir nicht helfen
Hat jemand sein Geld erhalten und wie ist es gelaufen? Ich möchte, dass das Geld auf mein Konto überwiesen wird, da ich rechtmäßig gewonnen habe. Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann.
Hallo,
meine winhark Erfahrung war sehr sehr schlecht. Ich hatte 500€ von meinem Geld ausgezahlt bekommen. Leider hatte ich den restlichen Teil dann aufgrund von langen Wartezeiten Stück für Stück runter gespielt. Es war mir offen gesagt zu dumm darauf zu warten. Ich kann nur empfehlen den Support täglich mit vielen Nachrichten zu versorgen. Ich habe das Gefühl sofern man richtig Druck macht sie auszahlen.
Hallo!
Sie haben mir jetzt zwei Abhebungen überwiesen und zwei weitere stehen noch aus.
Ich habe ungefähr eine Woche auf die beiden erfolgreichen Auszahlungen gewartet, aber die Gewinne fehlen immer noch.
Ich schätze, Sie müssen einfach warten.
In meinem Fall sind es noch 4 Tage, wenn die 14-tägige Frist abgelaufen ist. Dann beginnen sie, das zu untersuchen. Hoffen wir, dass sie das nicht tun müssen 👍
Es scheint, dass die Finanzabteilung jede gespielte Runde manuell überprüft, selbst wenn es eine Runde mit 0,10 EUR war 😅 nur ein Scherz ... Ich weiß nicht, warum sich diese Finanzabteilung so ursprünglich anfühlt 🤷♂️ oder machen sie das nur mit Absicht. Sie wollen nur, dass der Spieler seine Anfragen storniert und diese wieder verliert.
Meiner Meinung nach: Natürlich sind sich Spieler immer der Risiken des Glücksspiels bewusst. Ich spiele, weil ich etwas Geld gewinnen möchte.
Das ist sicher, wenn jemand gewinnt, verliert jemand anderes, weil das Casino immer gewinnt. Ich denke, das ist eine Grundregel des Glücksspiels. Und aus diesem Grund sollte jedes Casino die Spieler respektieren und Gewinne pünktlich auszahlen, so schnell wie die Spieler dort einzahlen. Na ja, fast so schnell... 😅
Und für diese beiden erfolgreichen Abhebungen habe ich jeden Tag die Finanzabteilung kontaktiert und sie gebeten, diese Anfragen zu bearbeiten.
Es fühlt sich dumm an, ja, und der Kundendienst/die Finanzabteilung antworteten immer mit derselben Nachricht. Es war wie „unsere Finanzverfahren werden zu gegebener Zeit überprüft" … „die Finanzabteilung wird per E-Mail über jede Auszahlung informieren" … „Herzlichen Glückwunsch zu Ihren Gewinnen"
Ich war schon drei Tage hintereinander über eine E-Mail verärgert 🤣 und bekam wie alle 7 Tage die gleiche Antwort ... Das ist wie bei einer automatisierten E-Mail, sodass sich niemand die Mühe machen muss, irgendwelche spezifischen Fragen zu beantworten.
Es ist zu schwer, frei zu sprechen/schreiben 🤷♂️
Habe gerade 130.000 DKK gewonnen, aber Winshark stellt es nicht für die Auszahlung ein und der Support kann mir nicht helfen
Hat jemand sein Geld erhalten und wie ist es gelaufen? Ich möchte, dass das Geld auf mein Konto überwiesen wird, da ich rechtmäßig gewonnen habe. Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann.
Was ist aber der Grund dafür, dass das Casino Ihnen keine Auszahlung erlaubt? Ich hoffe, wir können Ihnen irgendwie helfen.
Hallo,
meine winhark Erfahrung war sehr sehr schlecht. Ich hatte 500€ von meinem Geld ausgezahlt bekommen. Leider hatte ich den restlichen Teil dann aufgrund von langen Wartezeiten Stück für Stück runter gespielt. Es war mir offen gesagt zu dumm darauf zu warten. Ich kann nur empfehlen den Support täglich mit vielen Nachrichten zu versorgen. Ich habe das Gefühl sofern man richtig Druck macht sie auszahlen.
Schade, dass du unser Team in deiner Beschwerde nicht über diese Vorkommnisse informiert hast, es hätte vielleicht ein anderes Ergebnis gehabt.🤷♀️
Hast du dein Geld jetzt schon bekommen?
Hallo, warum fragst du, wartest du hier auch auf Geld?
Hallo, ja. Ich habe heute das erste mal 3 Auszahlungen von je 500 Euro beantragt. Deswegen wollte ich es mal wissen ob Joossi sein Geld nun bekommen hat. Hat mich auch bisschen stutzig gemacht, weil schon 6 tage in bearbeitung? Ich habe bis jetzt auch schon 2 Auszahlungen zu je 500 Euro. Diese Auszahlungen wurden jeweils innerhalb 2 tagen bearbeitet.
Ich habe 1000 Euro bekommen, aber weitere 1000 fehlen noch/stehen noch aus. Ich habe meine Anfragen vor etwa 11 Tagen gestellt 😮💨
Also, ich habe nicht alle davon 🤷♂️
Gerade heute Morgen habe ich das „Finanzteam" gebeten, sie auszuführen, und ich habe dieselbe E-Mail zurückbekommen, dass „unsere Finanzverfahren zu gegebener Zeit überprüft werden" 🤯
Beim ersten mal haben sie mir ein genaues Datum genannt wann sie mich auszahlen, bei dir nicht? Verstehe diese Verzögerung nicht. Bin gespannt wie es nun bei mir läuft
Ich habe gestern eine E-Mail wie diese bekommen 🤣:
Ich verstehe es auch nicht, die Verzögerung 😣
Es ist eine Schande, wie Casinos ihre potenziellen Kunden vertreiben 😑
Hallo, ja. Ich habe heute das erste mal 3 Auszahlungen von je 500 Euro beantragt. Deswegen wollte ich es mal wissen ob Joossi sein Geld nun bekommen hat. Hat mich auch bisschen stutzig gemacht, weil schon 6 tage in bearbeitung? Ich habe bis jetzt auch schon 2 Auszahlungen zu je 500 Euro. Diese Auszahlungen wurden jeweils innerhalb 2 tagen bearbeitet.
Dann würde ich noch etwas Geduld haben und abwarten, wie es weitergeht. Dass du schon etwas Geld bekommen hast, ist sicher positiv und ich wäre noch nicht so nervös.
Egal, was passiert oder was du Neues erfährst, ich bin hier und du kannst es mich wissen lassen. 😉
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