Il giocatore greco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Buon giorno.
Ho effettuato un deposito di 50 euro al casinò di cui sopra. Mi hanno dato un bonus di 50 senza chiederlo.
Ho chiesto di cancellarlo ma mi hanno detto che non potevano.
Ho iniziato a giocare e nessun gioco si apriva. Ha detto che non sono ammessi nel mio paese.
Ho provato a prelevare i miei soldi e ha detto che non posso perché c'è un bonus che non può essere cancellato.
Cosa fare ?
Grazie
Ho trovato il casinò di cui sopra dal tuo sito come consigliato.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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