Ciao,
Penso che il modo più semplice sia provarlo.
Ma una volta concesso il bonus, puoi giocare tu. Il casinò dovrebbe assegnarti solo i bonus che sono effettivamente disponibili per te, non altrimenti, quindi per come la vedo io, probabilmente è stata colpa del casinò in primo luogo. Dovrebbero imporre che questo bonus non sarà concesso ai giocatori depositati da Skrill.
Posso sapere esattamente come hai ottenuto il bonus, per favore?
Ciao, grazie per la tua spiegazione.
Vediamo cosa ha da dire il casinò. Sento che hai fatto un grande sforzo per agire onestamente, quindi sarebbe bello vedere una risposta adeguata.
Non tutti i casinò sono cattivi, ma alcuni sono persino generosi in tali situazioni, l'ho visto nei reclami.
Quindi, come ultima opzione, suggerisco di presentare un reclamo se ciò si adatta ai tuoi sentimenti, ovviamente.
Aspetto il tuo prossimo aggiornamento 🤞
Hanno concordato in questa occasione di non confiscare le mie vincite! Sono estremamente felice del risultato. Incrociamo le dita, elaborano il ritiro ora 🙂
Ciao,
che bella notizia👍
Aspetto però la tua conferma definitiva 🤞🤞🤞
Possa non sarebbe male dire quale casinò è.
il mio prelievo è stato rifiutato tramite skrill a causa di problemi tecnici, che non capisco davvero. È un metodo preferito e il loro metodo consigliato. Non ho mai avuto problemi con esso.
mi hanno chiesto di prelevare tramite un altro metodo, quindi ho scelto il bonifico bancario: non ha richiesto tutte le informazioni che avrei normalmente inserito, ad esempio l'indirizzo della mia banca. Tuttavia, sono stato in grado di inserire il nome della banca, il codice Swift, il mio conto e il nome. Incrociamo le dita ritirano in 24 ore quello che hanno detto e se lo fanno spero che arrivi sul mio conto! Se non ottengo un prelievo riuscito durante la notte, nominerò il casinò. È solo che non voglio effettuare il ritiro senza dare loro un'altra possibilità.
Penso che dipenda anche se hai aggiunto tutte le informazioni di cui hanno bisogno per trasferire le vincite. Se hai aggiunto tutto, potresti ricevere le tue vincite entro 5 giorni lavorativi. Anche se Skrill è l'opzione preferita, seguirei semplicemente qualsiasi metodo suggerito dal casinò. So che molti giocatori non vogliono usare la crittografia e molti casinò tendono a raccomandarlo, quindi il bonifico bancario è un'opzione abbastanza decente se non puoi usare Skrill.
Anche il bonifico bancario è stato annullato e il fondo è stato restituito al mio conto giocatore. Hanno appena inviato un'e-mail dicendo che i fondi sono stati restituiti al mio giocatore a causa di un problema tecnico. Si prega di richiedere nuovamente il prelievo e lo elaboreremo entro il nostro periodo di tempo standard fino a 24 ore.
sarà solo un ciclo continuo di ritiro e cancellazione. Non ricevo informazioni sulla questione tecnica. Il personale di supporto non ha le informazioni e nessuno risponde alle e-mail quando richiedo ulteriori informazioni.
C'è un'altra australiana che ha riscontrato problemi con il bonifico bancario di recente, il punto è che per tutto il tempo il casinò ha dichiarato di aver utilizzato il codice SWIFT sbagliato. Ieri è tornata e ha spiegato la soluzione:
"In Australia abbiamo BSB e numero di conto. Quindi il trucco è nel campo IBAN per inserire sia BSB che numero di conto senza spazi, che ho scoperto solo attraverso tentativi ed errori, non da alcun consiglio del casinò che continuava a dire che il codice SWIFT non era corretto " ( la conversazione completa è qui )
Ora sto solo pensando ad alta voce, c'è qualche possibilità che qualcosa di simile possa essere l'inghippo? Cosa ne pensi?
Se tutto fallisce, l'ultima opzione sarebbe presentare un reclamo, temo. 🤔
Quest'ultimo prelievo annullato è stato perché stavo richiedendo oltre il limite giornaliero. Quindi ancora una volta mi sono ritirato al limite. Se anche questo verrà annullato, purtroppo dovrò presentare un reclamo.
Ciao,
è un peccato, ma diciamo che il tipo migliore di problema per ora. Il reclamo è a tua disposizione, se mai ne avessi bisogno, anche se entrambi preferiremmo un ritiro rapido e di successo. 🤞
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