1Red Casino - discussione generale (pagina 7)

Hai informazioni da questo casinò per quanto riguarda i tempi di prelievo, forse?

E poi, la verifica è necessaria o no?

Ottimo, e come hai fatto alla fine?🤔

Vedo che finalmente hanno detto che l'e-mail è stata inviata, spero che non abbiano creato delle bozze false, la comunicazione è estremamente lenta, immagina come mi sento ad aspettare da dicembre una risoluzione.

Questa è una delle cose più gravi e illegali che accadono, sembra che i casinò possano fare quello che vogliono e possano ingannare i clienti come vogliono.

Mi hanno chiesto tutti i documenti necessari, hanno verificato completamente il mio account con l'e-mail di conferma, hanno accettato il mio primo prelievo e il nostro modulo non è stato bloccato da nessuna parte e hanno confiscato il mio account con un saldo reale di oltre 27 mila euro.

Trovo che la mia lamentela sia la più scioccante di tutte.

Ciao,

Aspetterò con la mia opinione fino a quando il reclamo non verrà chiuso. Come posso vedere in quel thread, c'è stato uno scambio di prove, a cui non ho accesso. Mi aspetto che i casinò abbiano punti di vista diversi, che devono sempre essere supportati da prove. Abbiamo anche notato il reclamo di AskGamblers e fa parte della situazione attuale. Il casinò ha più probabilità di inviare le prove associate. Quindi, penso che sia meglio aspettare la conclusione.

Mi sono iscritto al casinò 1red ieri sera e ho depositato oltre £200, ne ho vinte £130, ho deciso di prelevare. Ho inviato lettere alla banca del passaporto con tutto sull'indirizzo. Non sono ancora verificato, sto provando di tutto per non pagare, ora dicono che c'è qualcosa di sbagliato nel mio indirizzo, ma non c'è nessun indirizzo nel mio account che io possa vedere, azienda scioccante. Inizialmente Tred diceva che era la mia e-mail, Google mail e Gmail sono la stessa cosa, ora il mio indirizzo non avrei mai dovuto essere in grado di depositare senza essere verificato

Ciao.

Immagino che questo sia l'effetto collaterale negativo del tipo di registrazione super veloce che vedo fin troppo spesso nei casinò, anche se secondo me i giocatori in generale non sono molto pronti a essere verificati prima, soprattutto perché la prima verifica spesso richiede più tempo del previsto e non sempre avviene al di fuori dell'orario di lavoro dell'assistenza del casinò.

In ogni caso, immagino che faccia schifo. Non sono ancora sicuro di quale indirizzo sembri essere il problema. Stiamo parlando del tuo indirizzo gmail o del tuo indirizzo immobiliare, per favore?

Forse usi un riempitivo dati rapido del browser? Potrebbe causare un bel pasticcio; parlo per esperienza personale.

Buon pomeriggio, non ne ho idea, ho fatto uno screenshot dei miei dati, non c'è traccia del mio indirizzo, ma è ridicolo. Per tutto il giorno ieri ho provato a risolvere il problema e ogni volta hanno trovato qualcos'altro.

Buona giornata a te.

Deve essere frustrante; inoltre non ho la minima idea di cosa stia succedendo e se i dipendenti del casinò non sono in grado di spiegare, cos'altro dovrebbero fare?

Ti dispiacerebbe postare alcune delle conversazioni, se ne hai fatto uno screenshot? Forse possiamo trovare qualche indizio insieme.

Buongiorno, all'inizio era la mia email, devo aver avuto un account con Gmail ma non ho mai depositato, poi devo aver aperto un account con GoogleMail, ho depositato più di £280, sono andato a prelevare £130, hanno eliminato l'account Gmail, poi hanno detto che la mia città non corrispondeva mai, ma ho allegato il mio profilo, non c'è traccia del mio indirizzo sul mio account, ho inviato il passaporto, l'estratto conto bancario ecc. Semplicemente non vogliono pagare

Buongiorno ho allegato il documento che ho inviato nome email ecc corrispondenze

Infine la notizia scioccante... il mio reclamo è stato archiviato come irrisolto e il casinò non ha fornito i dettagli che mi aspettavo... mi hanno ingannato sulla piattaforma Ask Gamblers e ora, di nuovo, hanno ritardato tutte le loro risposte, facendoci credere di avere le prove... Tutto questo per 3 mesi... Vedo che la loro classifica non è stata nemmeno influenzata...

Ciao, e grazie per tutti quegli screenshot; tuttavia, non pubblicare mai il tuo passaporto, la tua carta d'identità o qualsiasi altro documento che mostri tutti i tuoi dati personali in una volta sola su un forum pubblico, per favore. Non hai idea di quanto sia facile inserire tali dati in attività fraudolente come l'acquisizione di prestiti non bancari o persino la registrazione con i tuoi dati in un casinò. 🙏

Tuttavia, da come la vedo io dagli screenshot, l'unico problema che si ripete nelle email è la città non corrispondente.

A mio parere, il casinò (e a giudicare dal testo ripetitivo, forse non si trattava di una persona reale) ha rilevato il problema in città, non nell'e-mail.

Per favore, tutti i documenti forniti indicano la stessa città?

Ciao,

Lo so; ieri abbiamo discusso della chiusura del caso durante la chiamata regolare e mi dispiace che non siamo riusciti a spingere il casinò verso una risoluzione. Posso assicurarti che l'intero team, più il capo degli affiliati, ha cercato di ragionare con loro.

Prevedo un impatto significativo sul suo Safety Index, che si basa sulla gravità dell'esito indicato dai punti neri, poiché ci sono attualmente altri reclami aperti. Per essere onesti, non riuscivo a ricordare quale giorno della settimana fosse stato riservato agli aggiornamenti dell'indice; sfortunatamente, il processo non è in tempo reale.

Grazie per aver condiviso questo, sono curioso di sapere come sta la situazione, potrebbero accusare qualsiasi altro giocatore di usare lo stesso trucco, ovvero la chiusura dell'account tramite la piattaforma.

Anni fa ho avuto delle controversie con alcuni casinò che non esistevano nemmeno sul mercato perché erano chiusi.

In ogni caso... andrò più a fondo con gli enti di regolamentazione e con una società specializzata in cause legali.

Sono molto curioso di sapere cosa dicono, perché sembrano tutte false. La maggior parte delle persone che scrivono recensioni qui sono nuove, quindi aprono un account su Casino Guru, in particolare per 1 Red Casino!!!

Sono curioso dell'indice

Bene, la prossima settimana parteciperemo a un team building lavorativo (che rallenterà molto i nostri compiti quotidiani, ma è necessario incontrarci e discutere di situazioni chiave che ci circondano), quindi se non cambierà nulla, potrei provare a chiedere qualche dettaglio direttamente ai miei colleghi.

Ora che hai parlato delle recensioni degli utenti, ecco perché teniamo ancora separate le valutazioni degli utenti dall'indice di sicurezza; è molto comune "potenziare" il feedback degli utenti e aspettarsi che l'indice migliori nonostante i reclami irrisolti.

Stiamo davvero cercando di distinguere tra recensioni "vere" e il resto, ma come potresti concludere, non è così facile. Tuttavia, con il continuo aumento di bot AI e contenuti generati da AI intorno a noi, potremmo aggiungere un requisito piuttosto diretto per il caricamento della recensione utente: screenshot di supporto.

Prenderò nota; tuttavia, quando avrò abbastanza tempo per sfogliare la cronologia delle recensioni del casinò, ci darò un'occhiata più da vicino. Grazie per l'osservazione.

Ho controllato ogni giorno e l'indice non è cambiato per niente, sembra che i problemi irrisolti con Casino 1red non modifichino alcun indice...

Finora niente, tutto sembra così imbarazzante.

Ad esempio sul sito web di Ask Gamblers il casinò 1red ha un indice 8 dopo che il mio reclamo è stato chiuso come irrisolto. Il loro indice non è sceso per niente dopo 3 mesi, di sicuro il casinò 1red paga il sito web per mantenere alta la loro valutazione, dal mio punto di vista questo casinò è una truffa enorme, persino il responsabile VIP ha dichiarato nella mia e-mail che se avessi aperto un reclamo contro il suo casinò avrei potuto solo danneggiare il suo lavoro perché ha provato così duramente a costruire un indice alto con recensioni false e opinioni positive forzate

Bene, il reclamo è stato chiuso da 6 giorni, quindi ti preghiamo di non iniziare ancora con le storie.

Ho detto che il Safety Index non cambia in tempo reale. Come ti ha già detto Kubo, l'aggiornamento viene fatto a mezzanotte dal martedì al mercoledì, quindi una volta alla settimana.

C'è qualcuno che sta affrontando un ritardo nel ritiro da questo casinò?

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